規格參數
故障診斷方法
在使用期間，如出現任何故障，送去維修前請按下表檢查。以下是常見的故障和對應的解決方法。
故障現象
分析
方法
連接電源線後，
按電源開關鍵，
爐具無反應。
檢查電源。
插頭是否鬆脫或接觸不良？
插座電源有沒有連接？
仔細檢查根源，如問題不能解決，請聯絡
售後服務部。
家中的自動開關式保險絲是否發生短
路？
加熱中斷，伴有蜂
鳴器“嗶”聲。
面板上是否無鍋或使用的鍋具不合適？
放置/更換合適的鍋具。
放置的鍋具是否偏離加熱區域？
將合適的鍋具放置在加熱區域的正中。
是否在加熱時不停移動鍋具？
請聯絡售後服務部。
運作但不加熱。
鍋具是否空著的？
請檢查。
進、排氣口是否被堵住？
請將堵住進、排氣口的物件移走。待本機
冷卻
後
再使用。
是否已使用超過兩小時并無任何操作？
重啟機器或使用定時功能設定煮食時間。
故障代碼
(
適用于電陶區域
)
請聯絡售後服務部。
當出現故障代碼E3或E4時，請關機10分
鐘後再使用。
如出現其他故障代碼，請聯絡售後服務
部，請勿自行維修。
故障代碼
(
適用于電磁區域
)
E
0-
風機短路
E
1-
風機開路
E
2- PCB
傳感器過熱
E
3-
高壓
E
4-
低壓
E
5-
熱電偶開路或短路
E
6- PCB
傳感器開路或短路
E
7-
熱電偶過熱
-
請保持機底散熱出風口暢通。
-
如機底散熱出風口被阻，可能會導致機
E
0-
內部電路故障
E
1-
無鍋或鍋具不合適
E
2-
產品內部溫度過高
E
3-
高壓
E
4-
低壓
E5
-
主傳感器開路或短路
E
6-
IGB
T
傳感器開路或短路
E
7-
爐面溫度過高/主傳感器失效保護
器過熱而自動停機或損壞。
-
建議使用此產品時，儘量避免放置機身
於一次性膠檯布/薄檯墊上。
-
建議用厚膠片或厚紙墊代替，以免檯布
或檯墊過輕而被吸入及阻塞機底散熱出
風口。
18
19
型號
適用電壓
最大輸出功率（瓦）
產品尺寸（毫米）
重量（公斤）
功率調節範圍（瓦）
玻璃平面尺寸（毫米）
底盤橫切面尺寸（毫米）
GVI2800
220V~50Hz
2800
瓦
735
（長）
x 415
（寬）
x 65
（高）（該尺寸不含腳墊）
735
（長）
x 415
（寬）
x 95
（高）（該尺寸含腳墊）
8.85
左邊
600-2,800W
右邊
400
（單環火）
-2,800W
（全環火）
735
（長）
x 415
（寬）
670
（長）
x 385
（寬）
E
7-
燈板通訊失效
- 如出現錯誤代碼E0,E2, E5-E8,請聯絡
售後服務部。
電陶爐的工作原理
基於電陶爐面板的最高耐溫溫度僅有750-800℃，為了避免出現面板因溫度
過高而出現爆裂的危險情況，本機將會在開機約1分鐘爐盤中心溫度達到約710
℃（±20℃）時會進行降功率，并保持在穩定的功率範圍內進行持續加熱，恒
溫溫度維持在約680℃（±20℃）。
這樣既保證了電陶爐面板的使用壽命安全，亦能持續加熱，避免水溫溫差變
化過大而延長了沸騰的時間
。
