Gateway GT3088m, Руководство пользователя

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CAPÍTULO 6: Resolución de problemas
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Para ejecutar la Herramienta de diagnóstico
de memoria:
•
Haga clic en (Inicio), escriba
Herramienta de
diagnóstico de memoria
y luego presione I
NTRO
.
Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay
problemas. La computadora se reinicia y ejecuta el
diagnóstico de memoria.
Aparece el mensaje de error “Memoria insuficiente”
•
Cierre todos los programas y reinicie la computadora.
Módem (acceso telefónico)
Consulte también la sección “Internet” en la página 88 .
El módem no marca o no se conecta
•
Asegúrese de que el cable esté conectado al conector del
módem, no al de red Ethernet. Consulte el póster de
configuración para asegurarse de que las conexiones se
hayan realizado correctamente.
•
Asegúrese de que la computadora esté conectada a
la línea telefónica y de que esta última emita tono
de marcado.
•
Asegúrese de que la longitud del cable del módem sea
inferior a 1.8 metros.
•
Retire los disipadores de línea o estabilizadores de la
línea telefónica y a continuación, compruebe si existe
tono de marcado al enchufar al conector telefónico de
pared un teléfono que funcione.
•
Si dispone de servicios telefónicos adicionales como, por
ejemplo, llamada en espera, mensajes de llamada o
buzón de voz, borre todos los mensajes y desactive la
función de llamada en espera antes de utilizar el módem.
Póngase en contacto con la empresa de servicios
telefónicos para solicitar el código apropiado para
desactivar el servicio momentáneamente. Asimismo,
asegúrese de que las propiedades de marcado del
módem se hayan configurado correctamente.
Para verificar las propiedades de marcado:
1
Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en Panel
de control. Se abrirá la ventana del Panel de control.
2
Haga clic en Hardware y sonido y luego en
Opciones de teléfono y módem. Se abrirá el
cuadro de diálogo Opciones de teléfono y módem.