Si une pièce de votre
ventilateur
de plafond, qui ne fait pas
partie du moteur, faille au cours d’une période de
2 ans
à partir
de la date d’achat, de par un défaut original des matériaux
ou de la fabrication, nous procèderons à la réparation ou au
remplacement de la pièce gratuitement.
Si le
moteur
de votre ventilateur de plafond faillait à n’importe
quel moment lors les
15 années
suivants à l’achat au produit,
du a un défaut de fabrication ou a un défaut des matériaux
d’origine, à notre choix, sans valeur ajoutée suite au change-
ment de la pièce a la man d’œuvre, le produit devra être remis
dans son emballage original avec tous les accessoires.
En cas de réclamation on devra joindre le ticket d’achat à la
garantie.
L’entreprise s’engage à réparer gratuitement et totalement les
défauts causés et les dommages et préjudices occasionnés
directement par ceux-ci. De même si la réparation n’est pas
satisfaisante et l’objet ne remplit pas les conditions optimales
pour l’usage auquel il est destiné, le titulaire de la garantie
aura droit à son remplacement par un autre de caractéristiques
identiques.
Cette garantie est soumise aux conditions fixées dans le site
web du fabricant faro.es
‘’garantie’’
.
Ne pas installer l’article si il est endommagé. Ce luminaire a
été emballé de telle sorte que les pièces ne soient pas endom-
magées pendant le transport. Veuillez le vérifier.
Nous nous réservons le droit d’examiner chaque produit
retourné par des spécialistes, la garantie ne jouant pas si il
est démontré que le problème ou la panne a été causé par
l’utilisateur, par une installation défectueuse ou autres élé-
ments étrangers au produit.
Un représentant du fabricant aura accès aux produits défec-
tueux.
Une preuve d’achat du produit devra être présentée au Fabri-
cant pour son inspection.
Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre pour le
démontage des produits.
Si le fabricant choisit de remplacer un produit défectueux,
mais ne peut pas le faire parce qu’il n’est plus fabriqué ou il
n’est pas disponible, le fabricant peut remplacer ce produit
par un modèle équivalent (dont le design ou les spécifications
peuvent varier légèrement), le remplacement reste exclusif à
l´unité défectueuse.
Cette garantie limitée est valable uniquement lorsque le produit
aura été connecté et installé correctement, et aura fonctionné
avec les valeurs électriques, la plage de fonctionnement et les
conditions environnementales prévues dans les spécifications,
les directives d’application, les instructions, les normes CEI ou
tout autre document fourni avec le produit.
Le fabricant n’est pas responsable des conditions
d’alimentation électrique, y compris les pics de tension, les
fluctuations de tension, les systèmes de contrôle d’ondulation
de courant dépassant les limites spécifiées des produits et
ceux définis par les normes applicables de l’alimentation.
Cette garantie n’est pas valable pour tout dommage ou panne
causés par une force majeure ou tout autre type d’utilisation
incorrecte, une utilisation abusive, une utilisation anormale ou
une utilisation qui ne respecte pas les normes, les codes ou
les instructions d’utilisation, y compris, sans limitations, ceux
contenus dans les règlements plus récents et pertinents sur la
sécurité, l’industrie et/ou l’électricité.
La maintenance du produit doit être effectuée selon les instruc
-
tions et par un personnel qualifié uniquement.
S’il est avéré qu’un produit est défectueux ou ne fonctionne
pas selon les spécifications du produit, l’acheteur doit en
aviser par écrit le fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées sont soumises à
ce qu’un représentant du fabricant puisse accéder au produit
ou au système défectueux pour vérifier la non-conformité. Les
demandes de garantie doivent être déclarées et envoyées
au bureau régional du fabricant dans les 30 jours à compter
de l’identification et il devra être précisé les informations
minimales suivantes (une plus ample information pourra être
demandée):
- Produits défectueux. Pour les garanties du système, vous
devez également spécifier d’autres éléments utilisés.
- Date d’installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant et le pourcen-
tage des défaillances, le code de date de la panne.
- Application, heures de fonctionnement et cycles de commu-
tation.
- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le fabricant
assurera les frais de transport. Le fabricant peut facturer au
client les produits retournés qui ne sont pas défectueux ou non
conformes ainsi que les frais de transport, de vérification et la
gestion associée.
Cette garantie ne couvre pas:
- L’exposition à des environnements corrosifs ou gaz agressifs
d’origine chimique.
- L’utilisation négligente, inappropriée ou inadéquate.
- L’utilisation du produit à une température ambiante différente
de celle spécifiée.
- Dans les sources de lumière led, les pannes inférieures à
0,2% par 1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les sources
lumineuses led.
- Humidité relative dans l’installation au-dessus de 80% ou
dépassant les conditions, selon le grade ip, pour lequel il a été
conçu.
i
I T A
GARANZIA: Ai sensi della Legge 23/2003, R.D.L.
1/2007. CONDIZIONI
Se alguma peça do seu
ventilador
de tecto falhar, desde que
não seja uma peça do motor, e essa falha ocorrer em qualquer
altura dentro do período de
2 anos
a partir da data da compra,
devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos
à sua reparação ou à reposição da peça de forma gratuita.
Se o
motor
do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer
altura, nos
15 anos
seguintes à compra, devido a um defeito
dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação
ou à substituição da peça defeituosa, que será escolhida por
nós, sem qualquer custo pela peça ou pelo trabalho realizado,
sempre que este for entregue na sua embalagem original e
com todos os seus acessórios
Per qualunque reclamo è necessario presentare la ricevuta
d’acquisto.
Nel caso in cui la riparazione non dovesse soddisfare il cliente
e/o il prodotto non dovesse presentarsi in condizioni ottimali
per l’utilizzo a cui è destinato, il possessore di garanzia avrà
diritto alla sostituzione del prodotto acquistato con un altro
dalle caratteristiche identiche o ad un rimborso totale del
prezzo di acquisto.
La presente politica di garanzia è soggetta alle condizioni sta-
bilite sul sito del Produttore faro.es nella sezione
“Garanzia”
.
Non installare il prodotto se danneggiato. Il presente sistema
di illuminazione è stato confezionato in modo che le sue parti
più piccole non vengano danneggiate durante il trasporto.
Controllare ogni parte in modo da assicurarsi che nulla sia
stato danneggiato.
Riserviamo ai nostri esperti il diritto ad esaminare qualsiasi
prodotto restituito dispensando dalla garanzia in caso di
dimostrazione del fatto che l’incidenza o il deperimento siano
stati causati dall’utente, e siano dovuti a problemi di installazio-
ne o di elementi non relazionati al prodotto.
Un delegato del produttore avrà accesso ai prodotti difettati.
La presente garanzia non copre i costi di manodopera relativi
allo smontaggio del prodotto.
Nel caso in cui il produttore decida di sostituire un prodotto di-
fettato ma sia impossibilitato a farlo in quanto questo non viene
più fabbricato o non è più disponibile, il produttore può sosti-
tuire il prodotto con un altro dalle caratteristiche equiparabili (il
cui design e le cui caratteristiche possono variare leggermen-
te), essendo esclusiva la sostituzione dell’unità difettosa.
La presente limitata garanzia sarà valida esclusivamente se
il prodotto è stato appropriatamente installato e connesso, e
funziona con i corretti parametri elettrici, campo operativo e
alle condizioni ambientali stabilite nelle caratteristiche tecniche
in conformità con le linee guida, le istruzioni, gli standard IEC o
qualunque ulteriore documento fornito insieme ai prodotti.
Il produttore non è responsabile delle condizioni relative alla
fornitura di energia elettrica comprese le sovratensioni di volta-
ggio, le fluttuazioni di voltaggio, i sistemi di controllo di ondate
di energia elettrica che superano i limiti indicati per i prodotti e
quelli definiti nelle principali normative di fornitura.
La presente garanzia non è valida per danni o malfunziona-
mento dovuti a cause di forza maggiore o a qualunque tipo-
logia di uso fraudolento, incorretto, improprio, anomalo o uso
che viola le normative, i codici o le corrispondenti istruzioni per
l’uso inclusi, senza alcuna limitazione, i contenuti inerenti le più
recenti norme di sicurezza così come le più recenti normative
relative all’industria e/o all’elettricità in regioni rilevanti.
La manutenzione del prodotto deve essere effettuata sulla
base delle istruzioni ed esclusivamente ad opera di personale
specializzato.
Nel caso in cui si stabilisce che il prodotto è difettato o non
funziona conformemente alle sue caratteristiche, il compratore
è obbligato a notificarlo al produttore in forma scritta.
Tutti i periodi di garanzia menzionati sono soggetti ad un
delegato del produttore che ha accesso al prodotto o al
sistema difettato al fine di controllare suddetta non conformi
-
tà. La richiesta di garanzia deve essere notificata ed inviata
presso l’ufficio regionale del produttore entro 30 giorni da
suddetta indicazione, con l’obbligo di specificare almeno le
seguenti informazioni (potrebbero essere richieste informazioni
aggiuntive):
- Prodotti difettati. Per le garanzie di un sistema, devono esse-
re specificate anche le altre componenti utilizzate.
- Data di installazione e data della fattura
- Descrizione dettagliata del problema, il totale e la percentuale
di malfunzionamento e il codice della data in cui si è manifes-
tato il difetto.
- L’applicazione, le ore di funzionamento e i cicli di spegni-
mento.
- Nel momento in cui la richiesta di garanzia viene giustificata,
il produttore deve sostenere i costi di trasporto. Il produttore
potrebbe fatturare al cliente i prodotti restituiti che non riporta-
no difetti o non conformità, insieme al relativo trasporto nonché
alle spese di verifica e gestione.
La presente garanzia non copre:
- Qualunque esposizione ad ambienti corrosivi o gas aggressi-
vi di origine chimica.
- Uso negligente, improprio o inappropriato.
- Uso del prodotto ad una temperatura ambientale diversa da
quella specificata.
- Nelle fonti di luce LED, difetti inferiori allo 0,2% per ogni
1000h.
- Riduzione del flusso luminoso di meno del 30% nelle fonti di
luce LED.
- Umidità relativa superiore all’80% nell’installazione oppure,
nel caso in cui le condizioni siano state superate sulla base del
tasso IP relativo al prodotto per il quale era stato progettato.
p
P O R T
GARANTIA: Segunuo a Lei Geral 23/2003,
R.D.L. 1/2007. CONDICOES
Se alguma peça do seu
ventilador
de tecto falhar, desde que
não seja uma peça do motor, e essa falha ocorrer em qualquer
altura dentro do período de
2 anos
a partir da data da compra,
devido a um defeito dos materiais ou de fabrico, procederemos
à sua reparação ou à reposição da peça de forma gratuita.
Se o
motor
do seu ventilador de tecto falhar, em qualquer
altura, nos
15 anos
seguintes à compra, devido a um defeito
dos materiais ou de fabrico, procederemos à sua reparação
ou à substituição da peça defeituosa, que será escolhida por
nós, sem qualquer custo pela peça ou pelo trabalho realizado,
sempre que este for entregue na sua embalagem original e
com todos os seus acessórios.
Para qualquer reclamação, o recibo deve ser apresentado.
Se a reparação não satisfazer o cliente e/ou o objecto deixar
de apresentar as condições ideais para o uso a que se
destina, o titular da garantia terá direito à substituição do item
adquirido por outro de características idênticas ou um comple-
to reembolso do preço de compra.
Esta política de garantia está sujeita às condições estabeleci-
das no site do fabricante, www.faro.es, nas
‘Garantia’.
Não instale o produto se o mesmo estiver danificado. Esta
luminária foi devidamente embalada de forma a que as suas
peças mais pequenas não fossem danificadas durante o trans
-
porte. Verifique tudo para confirmar que nada foi danificado.
Reservamo-nos o direito à análise pelos nossos especialistas
de cada produto devolvido, deixando a garantia de isenção
em caso de ficar demonstrado que a incidência ou a falha foi
causada pelo utilizador, devido a problemas de instalação ou
elementos não relacionados com o produto.
Um representante do fabricante terá acesso aos produtos
defeituosos.
Esta garantia não cobre os custos de mão-de-obra pela des-
montagem dos produtos.
Se o fabricante optar por substituir um produto defeituoso,
mas não o conseguir fazer, porque ele não é fabricado ou já
não está disponível, o fabricante pode substituir o produto
por um produto equivalente (cujo desenho ou especificações
podem variar ligeiramente), sendo exclusiva a substituição da
unidade com defeito.
Esta garantia limitada só será válida quando o produto tiver
sido devidamente instalado, ligado e a funcionar com os
valores eléctricos e faixa de funcionamento correctos e nas
condições ambientais previstas nas especificações técnicas,
de acordo com as orientações, instruções, normas IEC ou
qualquer outro documento fornecido com os Produtos.
O fabricante não é responsável pelas condições de forneci-
mento de energia eléctrica, incluindo os picos de tensão, as
flutuações de tensão, os sistemas de controlo para oscilação
de potência que excedem os limites especificados nos produ
-
tos e os definidos nas regras de fornecimento relevantes.
Esta garantia não é válida para danos ou mau funcionamento
por motivo de força maior ou qualquer tipo de uso fraudulento,
incorrecto, indevido, anómalo ou que viole as regras, códigos
ou instruções de utilização correspondentes, incluindo, sem
limitação, o conteúdo das mais recentes regras de segurança,
bem como os mais recentes regulamentos da indústria e/ou de
energia eléctrica nas regiões em causa.
A manutenção do produto deve ser realizada de acordo com
as instruções e apenas por pessoal especializado.
Um registo adequado do histórico de funcionamento deve
ser mantido à disposição do fabricante para ser verificado a
qualquer momento.
Se for determinado que um Produto está defeituoso ou não
funciona de acordo com as especificações, o Comprador deve
notificar o fabricante por escrito.
Todos os períodos de garantia mencionados estão sujeitos
a um acesso do representante do fabricante ao produto ou
sistema defeituoso para verificar a sua não-conformidade. As
reivindicações de garantia devem ser notificadas e enviadas
para o escritório regional do fabricante no prazo de 30 dias
após essa indicação, e, pelo menos, as seguintes informações
devem ser indicadas (informações adicionais podem ser
solicitadas):
- Produtos defeituosos. Para as garantias de um Sistema, ou-
tros componentes utilizados também devem ser especificados.
- Data de instalação e data da factura.
- Uma descrição detalhada do problema, o montante e a
percentagem de avarias, juntamente com o código da data de
avaria.
- A aplicação, as horas de funcionamento e os ciclos de
comutação.
- Quando a reclamação de garantia se justifica, o fabricante
deve arcar com os custos de transporte. O fabricante pode
facturar ao Cliente os produtos devolvidos que não estão
com defeito ou não-conformes, juntamente com o respectivo
transporte, verificação e despesas de manuseio.
Esta garantia não cobre:
- Qualquer exposição a ambientes corrosivos ou gases agres-
sivos de origem química.
- Uso negligente, impróprio ou inapropriado.
- Uso do produto a uma temperatura ambiente diferente da
especificada.
- Em fontes de luz LED, falhas menores que 0,2% para cada
1000h.
- Diminuição do fluxo luminoso de menos de 30% em fontes
de luz LED.
- Humidade relativa na instalação acima de 80%, ou se as
condições foram ultrapassadas de acordo com a classificação
IP do produto para a qual foi concebida.
