GARANTIE LIMITÉE
Nous vous remercions d’avoir acheté des produits Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (« EZVIZ »). Cette
garantie limitée (« garantie ») confère à l’acheteur d’origine du produit EZVIZ des droits légaux spécifiques.
Vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon l’état, la province ou la juridiction. Cette
garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine du produit. Le terme « Acheteur d’origine » désigne
tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ à un vendeur agréé. Les exonérations, exclusions et
limitations de responsabilité en vertu de cette garantie ne s’appliqueront pas dans la mesure où la
loi en vigueur l’interdit. Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé n’est autorisé à apporter des
modifications, extensions ou ajouts à cette garantie.
Votre produit EZVIZ est garanti pour une période de un (1) an à partir de la date d’achat contre les défauts
de matériaux et de fabrication, ou toute période plus longue pouvant être requise par la loi du pays ou de
la région où ce produit est vendu, quand il est utilisé normalement conformément au manuel d’utilisation.
Vous pouvez demander un service de garantie en contactant notre service clientèle.
Dans le cas où le produit EZVIZ sous garantie s’avère défectueux, EZVIZ, à sa discrétion, (i) réparera ou
remplacera votre produit gratuitement ; (ii) échangera votre produit avec un produit équivalent fonctionnel ;
ou (iii) remboursera le prix d’achat d’origine, à condition que vous fournissiez le reçu d’achat ou la copie
d’origine, une brève explication du défaut et que vous renvoyez le produit dans son emballage d’origine. À
l’entière discrétion d’EZVIZ, le produit ou les composants pourront être réparés ou remplacés par un produit
ou des composants neufs ou remis à neuf. Cette garantie ne couvre pas les frais d’expédition, l’assurance
ou tout autre frais accessoire occasionné par le retour du produit.
Il s’agit de votre seul et unique recours en cas de violation de la présente garantie, sauf disposition contraire
dans le droit en vigueur. Tout produit réparé ou remplacé dans le cadre de cette garantie sera couvert par
les termes de cette garantie pendant une durée maximale de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date
de livraison ou de la période de garantie initiale restante.
Cette garantie est nulle est non avenue :
•
Si la réclamation au titre de la garantie est formulée hors garantie ou si aucune preuve d’achat n’est
fournie.
•
En cas de dysfonctionnement, de défaut ou de panne résultant manifestement d’un impact, d’une
mauvaise manipulation, d’une altération, d’un usage contraire au mode d’emploi applicable, d’une tension
secteur incorrecte, d’un accident, d’une perte, d’un vol, d’un incendie, d’une inondation ou d’une autre
catastrophe naturelle, de dommages liés à l’expédition ou à des réparations effectuées par un personnel
non autorisé.
•
Pour tous les consommables, comme les piles, lorsque le dysfonctionnement est dû au vieillissement
normal du produit.
•
Pour les dommages esthétiques, notamment les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les
ports.
•
Pour tout logiciel, même s’il est emballé ou vendu avec du matériel EZVIZ.
•
Pour tout dommage ne résultant pas d’un défaut matériel ni d’un vice de fabrication.
•
Pour le nettoyage de routine ainsi que l’usure esthétique et mécanique normale.
EXCLUSION DE GARANTIES
SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS CETTE GARANTIE, ET DANS LES LIMITES MAXIMALES AUTORISÉES
PAR LA LOI EN VIGUEUR, EZVIZ REJETTE TOUTES LES GARANTIES EXPRESSES, IMPLICITES ET
STATUTAIRES EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT, INCLUANT LES GARANTIES IMPLICITES DE GARANTIE
MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, À LA DURÉE DE TOUTES GARANTIES OU
CONDITIONS IMPLICITES APPLICABLES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE, À LA SÉCURITÉ DU PRODUIT,
OU À LA DISPONIBILITÉ ET À LA FIABILITÉ DES INFORMATIONS OU DES DONNÉES DU PRODUIT.
REMARQUE : CERTAINS ÉTATS OU JUSRISDICTIONS N’AUTORISANT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE
D’UNE GARANTIE IMPLICITE, IL EST DONC POSSIBLE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS NE S’APPLIQUE PAS
À VOUS.
LIMITATION DES DOMMAGES
EZVIZ NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES,
EXEMPLAIRES OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE POUR PERTE DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES,
LIÉE À LA PRÉSENTE GARANTIE OU AU PRODUIT. LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE D’EZVIZ
DÉCOULANT DE CETTE GARANTIE OU DU PRODUIT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT RÉELLEMENT PAYÉ
POUR LE PRODUIT PAR L’ACHETEUR D’ORIGINE.
REMARQUE : CERTAINS ÉTATS OU JUSRISDICTIONS N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION
DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-
DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
LES RENSEIGNEMENTS ET LES DONNÉES DU PRODUIT SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « EN L’ÉTAT ».
EZVIZ NE DÉCLARE, NE GARANTIT NI NE PROMET D’AUCUNE MANIÈRE QUE LES RENSEIGNEMENTS ET
LES DONNÉES DU PRODUIT SERONT DISPONIBLES, PRÉCIS OU FIABLES, NI QUE LES RENSEIGNEMENTS
ET LES DONNÉES DU PRODUIT OU L’USAGE DU PRODUIT GARANTIRONT LA SÉCURITÉ DE VOTRE
DOMICILE. LES RENSEIGNEMENTS, LES DONNÉES ET LE PRODUIT LUI-MÊME SONT UTILISÉS À VOTRE
SEULE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES. VOUS SEREZ L’UNIQUE RESPONSABLE (ET EZVIZ
DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ) POUR TOUTES LES PERTES, RESPONSABILITÉS OU DOMMAGES,
NOTAMMENT RELATIFS À VOTRE CÂBLAGE, VOTRE ÉCLAIRAGE, VOTRE ÉLECTRIQUE, VOTRE DOMICILE,
VOTRE PRODUIT, LES PÉRIPHÉRIQUES DE VOTRE PRODUIT, VOTRE ORDINATEUR, VOTRE APPAREIL
MOBILE ET TOUT AUTRE OBJET OU ANIMAL DE COMPAGNIE, RÉSULTANT DE VOTRE USAGE DES
RENSEIGNEMENTS, DES DONNÉES OU DU PRODUIT LUI-MÊME. LES RENSEIGNEMENTS ET LES DONNÉES
DU PRODUIT FOURNIS PAR EZVIZ NE SAURAIENT REMPLACER UN MOYEN DIRECT D’OBTENIR CES
RENSEIGNEMENTS. PAR EXEMPLE, UNE NOTIFICATION FOURNIE À TRAVERS LE PRODUIT NE SAURAIT
REMPLACER DES INDICATIONS AUDIBLES ET VISIBLES AU DOMICILE ET SUR LE PRODUIT, NI UN SERVICE
DE SURVEILLANCE TIERS.
N’hésitez pas à contacter votre vendeur ou notre service clientèle si vous avez des questions.
