GARANTÍA LIMITADA
Gracias por comprar productos Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (“EZVIZ”). Esta garantía limitada
(“garantía”) le otorga a usted, el comprador original del producto EZVIZ, derechos legales específicos.
Además, puede tener otros derechos legales que varían según el estado, la provincia o la jurisdicción.
Esta garantía aplica únicamente al comprador original del producto. “Comprador original” se refiere a
cualquier consumidor que haya comprado el producto EZVIZ de un vendedor autorizado. Las renuncias,
exclusiones y limitaciones de responsabilidad bajo esta garantía no aplicarán en la medida en que lo
prohíba la ley aplicable. Ningún distribuidor, revendedor, agente o empleado está autorizado para hacer
cualquier modificación, extensión o adición a esta garantía.
Su producto EZVIZ está garantizado por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra contra
defectos en materiales y mano de obra, o por un período más largo que pueda ser requerido por la ley
en el país o estado donde este producto es vendido, siempre y cuando se usa normalmente de acuerdo
con el manual del usuario.
Usted puede solicitar servicio de garantía contactando nuestro Servicio al Cliente.
Para cualquiera de los productos EZVIZ defectuosos bajo garantía, a opción de éste, EZVIZ (i) reparará
o reemplazará su producto sin cargo alguno, (ii) intercambiará su producto con un producto funcional
equivalente, o (iii) reembolsará el precio de compra original en el caso de que usted haya proporcionado
la factura de compra original o copia, una breve explicación del defecto y devuelva el producto en su
empaque original. La reparación o reemplazo pueden hacerse con productos o componentes nuevos o
restaurados, a criterio de EZVIZ. Esta garantía no cubre el costo de envío, seguro, o cualquier otro cargo
incidental en el que usted haya incurrido al devolver el producto.
Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, este es su único y exclusivo recurso para incumplir esta
garantía. Cualquier producto que haya sido reparado o reemplazado bajo esta garantía, será cubierto por
los términos de esta garantía por el período mayor entre noventa (90) días desde la fecha de entrega o el
período remanente original de la garantía.
Esta garantía no se aplica y es inválida en los siguientes casos:
•
Si el reclamo de garantía se realiza fuera del período de garantía o si no se proporciona prueba de
la compra.
•
Para cualquier disfuncionalidad, defecto o falla causada o resultante de la evidencia del impacto,
maltrato, manipulación, uso contrario a lo dispuesto en el manual de instrucciones aplicable, voltaje de
cable incorrecto, accidente, pérdida, robo, incendio, inundación u otros casos fortuitos, daño de envío o
daño resultante de las reparaciones realizadas por personal no autorizado.
•
Para partes consumibles, como baterías, donde el mal funcionamiento se deba al envejecimiento
normal del producto.
•
Daños estéticos, incluidos rayones, marcas y plástico roto en los puertos, entre otros.
•
Software de terceras marcas, aunque esté incluido o se venda con el hardware de EZVIZ.
•
Para otros tipos de daños libre de defectos en los materiales o la mano de obra.
•
Limpieza de rutina, estética normal y desgaste mecánico.
RENUNCIA DE GARANTÍAS
EXCEPTUANDO LO ANTERIORMENTE DECLARADO EN ESTA GARANTÍA Y HASTA EL ALCANCE MÁXIMO
PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EZVIZ SE EXCLUYE DE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES
ESTATUTARIAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS CON RESPECTO AL PRODUCTO, INCLUYENDO GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURACIÓN
DE CUALESQUIERAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS APLICABLES A LA DURACIÓN DE ESTA
GARANTÍA, SEGURIDAD DEL PRODUCTO, O DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN
O DATOS DEL PRODUCTO.
NOTA: ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LAS LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN
DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARLE A USTED.
LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS
EN NINGÚN CASO PODRÁ EZVIZ SER RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL,
CONSECUENCIAL, INCIDENTAL O EJEMPLAR, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE DATOS O
PÉRDIDA DE GANANCIAS, DERIVADOS DE, O RELACIONADOS A ESTA GARANTÍA O PRODUCTO, Y LA
RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULATIVA DE EZVIZ DERIVADA DE, O RELACIONADA A ESTA GARANTÍA
O PRODUCTO, NO EXCEDERÁ EL MONTO REAL PAGADO POR ESTE PRODUCTO POR EL COMPRADOR
ORIGINAL.
NOTA: ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS
INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE
NO APLICARLE A USTED.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
TODA LA INFORMACIÓN Y DATOS DEL PRODUCTO SE PROPORCIONAN PARA SU CONVENIENCIA "TAL
COMO SON" Y "SUJETOS A SU DISPONIBILIDAD." EZVIZ NO DECLARA, GARANTIZA NI ASEGURA LA
DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN, NI CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS DEL PRODUCTO,
O QUE DICHA INFORMACIÓN Y DATOS O EL USO DEL PRODUCTO BRINDEN SEGURIDAD A SU HOGAR.
USTED UTILIZA TODA LA INFORMACIÓN Y DATOS DEL PRODUCTO Y EL PRODUCTO A SU PROPIO
CRITERIO Y RIESGO. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR (Y EZVIZ RENUNCIA A) CUALQUIER
PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD O DAÑOS AL CABLEADO, ACCESORIOS, ELECTRICIDAD, HOGAR,
PRODUCTO, ACCESORIOS DEL PRODUCTO, COMPUTADORA, DISPOSITIVO MÓVIL Y CUALQUIER OTRO
ARTÍCULO O ANIMALES DOMÉSTICOS, QUE RESULTEN DEL USO DE LA INFORMACIÓN O DATOS DEL
PRODUCTO O DEL PRODUCTO. LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS DEL PRODUCTO QUE PROPORCIONA
EZVIZ NO PRETENDEN REEMPLAZAR A LOS MEDIOS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DIRECTOS.
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LAS INDICACIONES AUDIBLES Y VISIBLES EN EL HOGAR Y EN EL PRODUCTO, NI A UN SERVICIO DE
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Por favor no dude en contactar a su vendedor o a nuestro Servicio al Cliente si tiene alguna pregunta.
