8
DÉPANNAGE
PROBLÈME
CAUSE(S)
SOLUTION(S)
RÉDUCTION DU DÉBIT DE L
’EAU
Réduction du débit d’eau de la dérivation.
Le tamis de l’arrivée d’eau est obstrué.
Nettoyez le tamis de l’eau traitée avec une brosse.
Le tamis de l’orifice de l’eau traitée est obstrué. Dévissez le tamis de l’orifice de l’eau traitée et nettoyez-le avec une brosse.
Réduction du débit d’eau ou faible débit
d’eau initial du robinet
eSpring
®
.
Robinet(s) d’arrêt d’eau froide pas ouvert(s)
entièrement.
Vérifiez que le(s) robinet(s) d’arrêt est(sont) entièrement ouvert(s).
Raccord d’alimentation mal installé (mis dans la
mauvaise direction).
Vérifiez l’installation, p. 4, Schéma 22.
Le tamis du raccord d’alimentation avec le
régulateur de débit peut être obstrué.
- Arrêtez l’arrivée d’eau froide et purgez l’eau en ouvrant le robinet.
- Enlevez le tubage du côté du tamis du raccord d’alimentation avec
le régulateur de débit du tuyau d’alimentation en eau froide, p. 9,
Schéma 32; p. 4, Schéma 22.
- Nettoyez le tamis avec une brosse et réinsérez le tuyau, p. 4, Schéma 21.
Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le
problème, la cartouche est sans doute obstruée
par des impuretés en raison du taux élevé de
particules dans l’eau.
Utilisez le site Web pour commander une cartouche de rechange ou contactez
le Soutien-Clientèle, p. 11, 10-0186.
Le débit d’eau auxiliaire (robinet
NON-
eSpring
/distributeur) est réduit.
Régulateur de pression abîmé.
Contactez le Soutien-Clientèle pour commander un régulateur de pression de
rechange, p. 12, WTI-0430.
CHANGEMENT D’ODEUR, DE GOÛT OU D’APP
ARENCE DE L
’EAU TRAITÉE
L’eau a un goût de moisi.
Le Système n’est pas utilisé assez souvent.
Utilisation quotidienne recommandée ou au
moins quelques fois en deux semaines.
Faites couler l’eau pendant trois minutes de plus avant l’utilisation.
- Si cela ne marche pas, désinfectez le socle de l’appareil. Enlevez la cartouche
et versez 5 ml ou une cuillerée à thé de javellisant ménager dans une tasse
d’eau tiède. Versez la solution dans le socle et remplissez au ¼ avec de l’eau
froide. Réinstallez la cartouche et le tubage (Instructions de remplacement,
p. 9-10). Laissez agir pendant 10 minutes. Faites couler l’eau dans le
Système pendant au moins 5 minutes avant de l’utiliser. Si le problème n’est
pas résolu, consultez le site Web pour commander un filtre de rechange,
p. 11, 10-0186.
La cartouche n’a pas eu le temps de sécher
avant d’être rangée hors du Système pendant
plus d’un mois.
La cartouche du Système n’a pas été utilisée
pendant plus d’un mois.
L’eau est orange.
Haute teneur en fer.
La cartouche n’est pas conçue pour éliminer le fer. L’utilisation d’un filtre à fer
avant le Système peut prolonger la durée de vie de la cartouche.
L’eau a un goût d’œufs pourris.
Bactéries réductrices de soufre présentes
dans l’approvisionnement en eau.
REMARQUE: La cartouche n’étant pas conçue pour éliminer le soufre, la solution
suivante n’est que temporaire :
Désinfectez le socle de l’appareil. Enlevez la cartouche et versez 5 ml ou une
cuillerée à thé de javellisant ménager dans une tasse d’eau tiède. Versez la
solution dans le socle et remplissez au ¼ avec de l’eau froide. Réinstallez la
cartouche et le tubage (Instructions de remplacement, p. 9-10). Laissez agir
pendant 10 minutes. Faites couler l’eau dans le Système pendant au moins
5 minutes avant de l’utiliser. Si le problème n’est pas résolu, consultez le site
Web pour commander un filtre de rechange, p. 11, 10-0186.
Présence occasionnelle de sédiments ou de
flocons blancs dans l’eau (glaçons troubles
ou pellicule blanche sur l’eau bouillie).
Présence de carbonate de calcium dans
l’approvisionnement en eau.
La cartouche n’est pas conçue pour enlever le carbonate de calcium.
Cet état est normal et aucune action n’est nécessaire.
L’eau n’est pas claire après l’avoir fait
couler pendant un moment.
Air piégé ou pas fait couler assez l’eau.
Recommencer à faire couler au moins 5 gallons U.S. (20 litres) d’eau (environ
5 à 15 minutes) 2 fois de plus. Si l’eau n’est toujours pas claire, contacter le
Service à la Clientèle pour remplacer la cartouche. p. 11, 10-0186.
L’eau ne devient pas claire.
Cartouche abîmée.
Contactez le Soutien-Clientèle pour commander une cartouche de rechange,
p. 11, 10-0186.
Pour toute question au sujet des changements de l’affichage, veuillez vous reporter au tableau en p. 6.
Vous trouverez ci-dessous les problèmes les plus courants ayant trait aux changements d’affichage du Purificateur d’Eau.
Voir l’affichage pendant le dépannage.
L’AFFICHAGE NE FONCTIONNE P
AS
CORRECTEMENT
Pas de voyants lumineux sur le panneau
d’affichage.
Purificateur d’Eau pas branché à une prise
électrique à puissance continue.
Branchez le Purificateur d’Eau à une prise électrique à puissance continue.
Branchez une veilleuse pour vérifier que la prise est bien alimentée.
Panne d’électricité.
N’utilisez pas le Purificateur d’Eau jusqu’à ce que l’électricité revienne.
Le module électronique ne fonctionne pas
correctement.
Consultez le tableau d’affichage du module électronique en p. 6 ou contactez le
Soutien-Clientèle, p. 13, pour obtenir de l’aide.
Adaptateur de courant installé incorrectement.
Vérifiez que l’adaptateur de courant est correctement installé au dos du
module électronique et que la fiche est correctement insérée dans la prise de
courant.
AVERTISSEMENTS SONORES
Gouttes d’eau irrégulières ou inexistantes
durant le débit d’eau traitée.
Support de fixation abîmé.
Communiquez avec le Soutien-Clientèle, p. 13, pour obtenir un support de
rechange.
Le Purificateur d’Eau émet un signal
sonore continu.
Boîtier supérieur sorti ou lâche.
Vérifiez que la bride du cordon est bien insérée dans l’encoche au dos
du Purificateur d’Eau et remettez le boîtier supérieur en place (voir les
instructions en p. 12, Schémas 48-49).
La cartouche ne fonctionne pas correctement.
Cartouche mal insérée dans le filetage (p.11, Schéma 41). Si ce n’est pas le
cas, communiquez avec le Soutien-Clientèle, p. 13, pour obtenir de l’aide car
la cartouche pourrait avoir besoin d’être remplacée.
Nouvelle cartouche pas entièrement rincée avant
de brancher le Purificateur d’Eau.
Débranchez le Purificateur d’Eau. Rincez la cartouche pendant 5 minutes.
Rebranchez.
Le module électronique ne fonctionne pas
correctement.
Débranchez le Purificateur d’eau. Attendez 5 minutes. Rebranchez. Le module
électronique a peut-être besoin d’être remplacé – Utilisez le site Web pour
commander de rechange, p. 11, WTI-0417.
1035793_FR.indd 8
6/10/14 4:43 PM
