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EPSON Stylus Pro 3800
User’s Guide
Maintenance and Transportation
Replacing Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Replacing the Maintenance Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Over a long distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Over a short distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Setting up the printer after transporting it. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Printer stops printing unexpectedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
The printer does not turn on or stay on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
The printer prints nothing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Printouts are not what you expected . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Print Quality Could be Better . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Color documents print in black only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Printing could be faster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Paper skew occurs when printing on A3 or larger plain paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Paper feed or paper jam problems occur frequently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Clearing paper jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
About color management system (CMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Color management by driver ICM (Windows XP x64, XP, or 2000 only). . . . . . . . . . . 165
Color management by Host ICM or ColorSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Color management by application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Technical Support Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Before Contacting Epson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Help for Users in North America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Help for Users in Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Help for Users in Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Help for Users in Singapore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Help for Users in Thailand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Help for Users in Vietnam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Help for Users in Indonesia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Help for Users in Hong Kong . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Help for Users in Malaysia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Help for Users in India . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Help for Users in the Philippines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181