Gebruikershanleiding Ecoforest
124
NL
6.
Garantie en servicedienst
6.1.
Garantie van de fabrikant
ECOFOREST is aansprakelijk voor tekortkomingen die opduiken aan het product of de onderdelen volgens de geldende wetgeving
van het land van de aankoop. Deze garantie is enkel geldig in het land van aankoop.
Bovendien kan, mits voorafgaande toestemming door ECOFOREST, zijn erkende lokale dealer een uitbreiding bieden van de garantie
ingesteld door de geldende wetgeving.
Voorwaarden en geldigheid van de garantie
Opdat de garantie zou worden beschouwd als geldig moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan.
ECOFOREST moet de verkoop van het gegarandeerde product in het land waar het zal worden geïnstalleerd uitdrukkelijk
goedkeuren.
Het gegarandeerde product mag enkel worden gebruikt voor het doel waarvoor het ontworpen is.
Alle werkzaamheden van installatie, inbedrijfstelling, onderhoud en reparatie van het apparaat moeten worden uitgevoerd
door een door ECOFOREST erkende servicedienst.
Alle vervangingen van onderdelen moeten worden uitgevoerd door een door ECOFOREST erkende servicedienst, waarbij altijd
originele ECOFOREST-onderdelen moeten worden gebruikt.
Bij gebrek aan overeenstemming dient de koper het bedrijf welke het product heeft verkocht schriftelijk te informeren, binnen
30 dagen nadat hetgeen niet voldoet aan de gestelde eisen.
Om de garantie effectief te laten zijn, moet de koper een juridisch document overleggen dat de datum van aankoop
ondersteunt, gestempeld en ondertekend door het bedrijf dat de verkoop heeft gedaan.
Uitsluitingen van de garantie
Afwijkingen van het product zijn uitgesloten van de garantie wanneer deze optreden als gevolg van:
Weersinvloeden, chemicaliën, verkeerd gebruik van het product of andere oorzaken die niet rechtstreeks afhangen van het
product.
Installatie en/of manipulatie van het apparaat door niet-erkende personen.
Installatie ,onderhoud of reparatie niet uitgevoerd aan de hand van de door Ecoforest opgestelde installatievoorschriften.
Onjuist transport van het product.
Slijtage van onderdelen als gevolg van de normale werking van het apparaat, met uitzondering van fabricagefouten.
Vullen of opnieuw vullen met water dat niet voldoet aan de vereisten die worden beschreven in de installatiehandleiding.
Gebruik de SWW-tank in Ecoforest-modellen om niet-drinkbaar water te verwarmen of waarvan de behandelingsapparatuur
niet goed werkt of andere middelen.
Schade als gevolg van overmatige druk of temperatuur valt niet onder de verantwoordelijkheid van Ecoforest.
Overschrijd de hoeveelheden chloride en sulfaat die acceptabel zijn voor de tank. Raadpleeg uw dealer voor instructies in
gebieden met hoge concentraties chloride en sulfaat in drinkwater.
Verzoek tot interventie in garantie
Een verzoek om service tijdens de garantieperiode moet worden ingediend bij de vestiging waar het product is gekocht, waarbij
schriftelijk de reden voor het niet-naleven, het serienummer en de datum van aankoop van het product wordt vermeld.
Het terugsturen van het product wordt alleen aanvaard als dit vooraf schriftelijk is geaccepteerd door ECOFOREST.
Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking met een kopie van een wettelijk document waarop de verkoper
de aankoopdatum onderschrijft.
