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7 Solución de problemas
7
Solución de problemas
7.1
Antes de enviar el aparato
Antes de contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente de Dirt Devil o enviarle el aparato,
compruebe con ayuda de la siguiente tabla si usted mismo puede solucionar el problema.
ADVERTENCIA:
Apague el aparato antes de pasar a la búsqueda de averías.
¡No utilice nunca un aparato defectuoso o un cargador defectuoso!
Problema
Posible causa / solución
No es posible encender el
aparato.
La batería está descargada,
Z
capítulo 3.2, "Carga de la batería"
.
El aparato deja súbita-
mente de aspirar.
La batería está descargada,
Z
capítulo 3.2, "Carga de la batería"
.
La batería se ha calentado demasiado. Desconecte el aparato y
espere 30 minutos. A continuación puede seguir aspirando.
El motor se ha calentado demasiado. A continuación se ha activa-
do el termostato. Apague el aparato. Durante la siguiente fase de
enfriamiento de al menos 45 minutos, se recomienda vaciar el de-
pósito de polvo (
Z
capítulo 6.1, "Vaciado del depósito de polvo"
) y
limpiar su interior en seco. A continuación puede seguir aspirando.
El aparato puede conec-
tarse, pero no aspira casi
la suciedad.
Si está aspirando una alfombra, conecte el cepillo cilíndrico (posi-
ción "I").
El depósito de polvo está lleno. Vacíe el depósito de polvo,
Z
capítulo 6.1, "Vaciado del depósito de polvo"
.
El filtro del motor está sucio. Vacíe el depósito de polvo y limpie el
filtro del motor,
Z
capítulo 6.2, "Limpiar el depósito de polvo y el fil-
tro"
.
El cepillo cilíndrico de la
aspiradora de mango está
conectado (interruptor de
encendido/apagado en
posición "II"), pero no gira.
El cepillo cilíndrico está bloqueado por la suciedad. Limpie el cepi-
llo cilíndrico como se describe,
Z
capítulo 6.3, "Limpieza del cepillo
cilíndrico"
.
AVISO:
Si no ha podido solucionar el problema con la ayuda de esta tabla, contacte el Servicio de Aten-
ción al Cliente de Dirt Devil
Z
página 112, "International Service"
.
DD695.book Seite 78 Mittwoch, 14. Oktober 2015 5:24 17
