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Problembehebung
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Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
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Ersatzteile
5.1 Zubehör und Ersatzteile
5.2 Bezugsquellen
Zubehör- und Ersatzteile erhalten Sie in un-
serem Onlineshop unter:
www.dirtdevil.de
Weitere Bezugsquellen siehe letzte Seite.
5.3 Entsorgung
Die verwendeten Filter sind aus umweltverträg-
lichen Materialien hergestellt und können im
Hausmüll entsorgt werden.
Wenn das Gebrauchsende erreicht
ist, insbesondere, wenn Funktions-
störungen auftreten, machen Sie das
ausgediente Gerät unbrauchbar, in-
dem Sie den Stecker aus der Steck-
dose ziehen und das Stromkabel durchtren-
nen. Entsorgen Sie das Gerät entsprechend
der in Ihrem Land geltenden Umweltvor-
schriften. Elektrische Abfälle dürfen nicht zu-
sammen mit Haushaltsabfällen entsorgt wer-
den. Wenden Sie sich für Ratschläge bezüglich
des Recyclings an Ihre Kommunalbehörde
oder Ihren Händler.
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Garantie
6.1 Garantiebedingungen
Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät die gesetzlich vorgeschriebene Gewähr-
leistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Innerhalb dieser Gewährleistungsfrist beseiti-
gen wir nach unserer Wahl durch Reparatur
oder Austausch des Gerätes oder des Zube-
hörs (Schäden an Zubehörteilen führen nicht
automatisch zum Umtausch des kompletten
Gerätes) unentgeltlich alle Mängel, die auf Ma-
terial- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von
der Gewährleistung sind Schäden ausgenom-
men, die auf unsachgemäßen Gebrauch (Be-
trieb mit falscher Stromart/-spannung, An-
schluss an ungeeignete Stromquellen, Bruch
etc.) zurückzuführen sind, normaler Verschleiß
und Mängel, die den Wert oder die Gebrauch-
stauglichkeit des Gerätes nur unerheblich be-
einflussen.
Bei Eingriffen durch eine nicht von uns autori-
sierte Stelle oder bei Verwendung anderer als
original Royal
Appliance-Ersatzteile erlischt die
Garantie. Verschleißteile fallen nicht unter die
Garantie und sind deshalb kostenpflichtig!
Die Gewährleistung tritt nur in Kraft, wenn das
Kaufdatum durch Stempel und Unterschrift des
Händlers auf der Garantiekarte bestätigt ist
oder eine Rechnungskopie dem eingeschick-
ten Gerät beiliegt. Garantieleistungen bewir-
ken weder eine Verlängerung der Garantiezeit,
noch beginnt dadurch ein Anspruch auf eine
neue Garantie!
6.2 Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät mit entleertem Staub-
behälter und einer kurzen Fehlerbeschreibung
in Blockschrift. Versehen Sie das Anschreiben
mit dem Vermerk „Zur Garantie“. Senden Sie es
zusammen mit der Garantiekarte oder einer
Rechnungskopie an folgende Adresse:
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
www.dirtdevil.de; [email protected]
*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Minute)
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker,
Z
Kapitel 2.4, „Ausschalten“
.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät lässt sich nicht ein-
schalten
Stecker ist nicht eingesteckt oder Gerät ist nicht ein-
geschaltet.
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Ge-
rät ein,
Z
Kapitel 2.3, „Staubsaugen“
.
Steckdose führt keinen Strom.
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei
der Sie sicher sind, dass diese Strom führt.
Stromkabel ist beschädigt.
Lassen Sie das Kabel durch den Royal Appliance-Kundendienst er-
setzen, Adresse
Z
Kapitel 6, „Garantie“
.
Überhitzungsschutz hat angesprochen (möglicher-
weise aufgrund verstopfter Saugwege, o. Ä.)
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der
Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saug-
wege, Filter, o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät
können Sie wieder einschalten.
Saugleistung lässt nach oder
die Reinigungsanzeige
(Abb. 1/6) im Sichtfenster er-
scheint
Staubbehälter ist überfüllt.
Leeren/reinigen Sie den Staubbehälter.
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich
einen langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt.
Wechseln/reinigen Sie den entsprechenden Filter,
Z
Kapitel 3.3,
„Ausblasfilter reinigen/wechseln“
bzw.
Z
Kapitel 3.4, „Dual-
Motorschutzfilter reinigen/wechseln“
.
Saugergebnis ist trotz ein-
wandfreier Funktion nicht zu-
friedenstellend
Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-
messen.
Düse wechseln (Abb. 2 oder Abb. 4).
Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 3/1) steht in
dem Belag nicht angemessener Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ an
den Bodenbelag an (Abb. 3).
Gerät verursacht ungewöhn-
liches Geräusch
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen
langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline oder den Royal Kundenservice (s. u.).
Artikel-Nr.
Beschreibung
2730001
Filterset bestehend aus
1 Dual-Motorschutzfilter und
1 Ausblasfilter
M203-4
1 Parkettbürste
M208-8
1 Turbobürste
0180 501 50 50
*
In Deutschland stehen wir Ihnen
für Fragen, Anregungen oder bei
Problemen gerne zur Verfügung.
Mo.-Fr. 8-20 Uhr
* 0,14
€
/Min. aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42
€
/Min.)
SERVICE-HOTLINE
CentrinoX3.book Seite 7 Dienstag, 15. März 2011 10:07 22
