TOUT AUTRE ENTRETIEN DOIT ÊTRE ÉFFECTUÉ PAR UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ
SERVICE À LA CLIENTÈLE : 1-800-321-1134
Pour toute aide supplémentaire, consultez les Pages Jaunes afin de connaître les dépositaires Royal
MD
autorisés ou visitez
notre site Web, www.dirtdevil.com. Les coûts de transport aller-retour à partir de l’endroit où sont effectuées les réparations
doivent être défrayés par le propriétaire de l’appareil. Les pièces réparables utilisées dans cet appareil peuvent facilement
être remplacées et sont disponibles auprès des dépositaires ou revendeurs Royal
MD
autorisés. Identifiez toujours l’aspirateur
par le numéro du modèle et le code de fabrication lorsque vous demandez des informations ou que vous commandez des
pièces de rechange. (Le numéro de modèle figure au bas de l’appareil).
GUIDE DE DÈPANNAGE
AVERTISSEMENT :
POUR RÉDUIRE LE RISQUE DE SE BLESSER, DÉBRANCHER L’ASPIRATEUR AVANT LE SERVICE.
PROBLÉME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION POSSIBLE
L’aspirateur ne
fonctionne pas.
1. La pile n’est pas chargée.
1. Charger la pile. Pour la première utilisation, charger la
pile pendant au moins 24 heures.
2. La pile ne fonctionne plus et ne tient
plus la charge.
2.
Appeler le service à la clientèle au 1 800 321 1134.
3. L’appareil a besoin d’entretien.
3.
Appeler le service à la clientèle au 1 800 321 1134.
L’appareil n’aspire
pas ou n’a qu’une
faible succion.
1.
Le vide-poussière n’est pas installé
correctement.
1.
Passer en revue la façon de retirer et de replacer
le vide-poussière
.
2. Le vide-poussière est plein.
2. Vider le vide-poussière.
3. Le niveau de charge de la pile devient
faible.
3. Charger la pile.
4. Le filtre est sale.
4. Nettoyer ou remplacer le filtre.
5. Filtre obstrué.
5. Retirer et nettoyer le filtre.
6. La buse ou le tuyau d’aspiration est
obstrué.
6. Enlever la buse et retirer l’obstruction.
De la poussière
s’échappe de
l’aspirateur.
1. Le vide-poussière est plein.
1. Vider le vide-poussière.
2. Le vide-poussière n’est pas installé
correctement.
2. Passer en revue la façon de retirer et de remplacer le
vide-poussière.
3. Le filtre n’est pas installé correcte-
ment.
3. Passer en revue la façon de retirer et de remplacer le
vide-poussière.
CUALQUIER OTRO SERVICIO DEBE SER REALIZADO POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE SERVICIO
SERVICIO AL CLIENTE (1-800-321-1134)
En caso de necesitar más ayuda, consulte las Páginas Amarillas para encontrar a un Distribuidor Autorizado Royal
®
o visite
nuestro sitio Web en www.dirtdevil.com. Los costos de transporte hacia y desde el sitio de reparación serán pagados por
el propietario. Las partes de repuesto utilizadas en esta unidad son de reemplazo fácil y están disponibles a través de un
Distribuidor Autorizado Royal
®
o en otras tiendas. Siempre identifique su aspiradora por medio del número de modelo y el
código de fabricación cuando pida información u ordene partes de repuesto. (El número de modelo aparece en la parte
posterior de la aspiradora).
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA:
PARA REDUCIR EL RIESGO DE LESIONES PERSONALES - DESCONECTE LA ASPIRADORA ANTES DE
DARLE SERVICO.
PROBLEMA
MOTIVO POSIBLE
SOLUCIÓN POSIBLE
La aspiradora no
funciona
1. La batería no está cargada.
1. Cargue la batería. Para usar la aspiradora por primera
vez, cárguela durante, al menos, 24 horas.
2. La batería está agotada; no se carga.
2.
Llame al Servicio al Cliente: 1-800-321-1134.
3. Necesita mantenimiento.
3.
Llame al Servicio al Cliente: 1-800-321-1134.
La aspiradora no
aspira o tiene baja
succión
1.
El contenedor para polvo no está
instalado correctamente
.
1.
Repase cómo extraer y volver a colocar el depósito
de polvo.
2. El contenedor para polvo está lleno.
2. Vacíe el contenedor para polvo.
3. Se está reduciendo la carga de la
batería.
3. Cargue la batería.
4. El filtro está sucio
4. Limpie o reemplace el filtro.
5. Filtro tapado.
5. Retire el filtro y limpie.
6. Boquilla/conducto de la suciedad
tapados.
6. Desconecte la boquilla y retire la obstrucción.
El polvo se escapa
de la aspiradora
1. El contenedor para polvo está lleno.
1. Vacíe el contenedor para polvo.
2. El contenedor para polvo no está
instalado correctamente.
2. Revise la sección Cómo retirar y volver a colocar el
contenedor para polvo.
3. El filtro no está instalado correcta-
mente.
3. Revise la sección Cómo retirar y volver a colocar el
contenedor para polvo.
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