DIRECTTECH Crystal D1000, Руководство пользователя

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I. Garantieumfang
Die DIRECTTECH Global® GmbH (im Folgenden auch „DIRECTTECH“)
gewährt ab dem Tag des Kaufs eines DIRECTTECH Heizelementes
bei DIRECTTECH direkt oder bei einem von DIRECTTECH autorisier-
ten Distributor oder Fachhändler („Zwischenhändler“) durch einen
Endkunden unter diesen Garantiebedingungen eine Garantie von
fünf Jahren. Sie besteht unabhängig von den Ansprüchen des Kunden
gegen seinen Verkäufer; insbesondere bleiben Gewährleistungsan-
sprüche gegen den Verkäufer unberührt.
Die Garantie bezieht sich auf die Infrarotheizungen der Linie
„DIRECTTECH“ mit den darin befindlichen Einzelteilen oder Kompo-
nenten. Nicht eingeschlossen in die Garantie sind Verschleißteile
(hier insbesondere sogenannte Limiter, als Steuerungselemente)
innerhalb des Produkts, Verbrauchsmaterialien, Halterungen sowie
separate Steuerelemente. Inhalt der Garantie ist nur die Reparatur
oder der Austausch solcher Teile des DIRECTTECH Heizelementes,
die infolge von Material- oder Herstellungsfehlern defekt sind.
DIRECTTECH entscheidet wahlweise, ob das Produkt einer Reparatur
zur Wiederherstellung der Funktionstüchtigkeit unterzogen wird
oder im Falle der Unmöglichkeit der Wiederherstellung der Funkti-
onstüchtigkeit ausgetauscht wird. Die Reparatur oder der Austausch
bewirken keine Verlängerung der Garantiezeit. Ausgetauschte Teile
verbleiben nach der Reparatur direkt bei DIRECTTECH und gehen in
das Eigentum von DIRECTTECH über.
II. Ort der Garantieerfüllung
Die Erbringung der Garantieleistung erfolgt nach Übergabe bzw.
Übersendung in Originalverpackung an die DIRECTTECH Global®
GmbH, Bullermannshof 21, 47441 Moers, Deutschland, an deren Ge-
GARAnTIEBEDInGunGEn
DIRECTTECH GloBAl® GmBH
schäftssitz. Sollte der Kunde im Falle eines Austausches versäumen,
das defekte Produkt zurück zu senden, wird ihm das Austauschpro-
dukt zum gegenwärtigen oder zum letzten Listenpreis berechnet. Die
Garantie wird von DIRECTTECH unmittelbar, ohne Zwischenschaltung
Dritter, selbst erfüllt. Die Kosten der Übergabe bzw. Übersendung
trägt jede Partei selbst.
III. Leistungsbefreiung
Der Kunde gewährt die zur Störungsbeseitigung nötige Zeit und Ge-
legenheit. Konkret heißt dies, dass der Kunde den Defekt gegenüber
der DIRECTTECH schriftlich zu melden hat (per Brief, E-Mail) und das
defekte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kenntniserlangung der
DIRECTTECH zusendet. Verweigert der Kunde diese Form der Mitwir-
kung, ist DIRECTTECH von der Garantieleistung befreit.
IV. Spezielle Ausnahmen von der Garantieleistung
Von der Garantieleistung sind insbesondere ausgenommen:
• Schäden, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
sowie der Gebrauchsanweisung, den Sicherheitshinweisen und der
Installationsbeschreibung entstanden sind; dies sind z.B. Schä-
den durch Verschmutzung des Produktes infolge unterlassener
regelmäßiger Reinigung, Schäden, die durch Anschluss an falsche
Netzspannung sowie Schäden, die durch lokale Verhältnisse wie
übermäßige Staubentwicklung, Luftfeuchtigkeit, Gase und Dämpfe
etc. eingetreten sind;
• Schäden, die durch Fremdeingriffe (auch den Transport) verursacht
wurden;
• Produkte, die unsachgemäß angewendet oder unberechtigt verän-
dert wurden;