DEVI Devifoil Mirror, Руководство по установке

Страница: 36 / 48

36
Гарантія DEVI
TM
Ви придбали продукцію датської фірми DEVI A/S, що, за нашим переконанням, дозволить підвищити
комфорт у Вашому приміщенні.
Якщо ж, всупереч всім очікуванням, придбана Вами продукція перестане функціонувати належним
чином, представництво датської фірми DEVI A/S в Україні ТОВ з іі «Данфосс ТОВ», що виступає як
виробник Європейського Союзу, буде відповідати за вирішення таких проблем у точній відповідності
до загальних правил відповідальності за якість продукції, які викладені в Директиві 85/374/СЕЕ. Крім
того, фірма DEVI A/S зобов’язується виконувати всі вимоги щодо забезпечення якості продукції, які
передбачені національним законодавством Вашої країни.
За умови дотримання всіх, установлених у технічних документах, правил використання продукції,
фірма DEVI A/S гарантує відсутність виробничих дефектів продукції й матеріалів, а також - їхнє
нормальне функціонування, у межах наступних гарантійних строків:
- для нагрівальних кабелів Deviflex™, нагрівальних матів Devimat™ і
монтажних наборів Devicell™ Dry – 10 років;
- для нагрівальних матів Devimat™ для дзеркал – 2 роки;
- для силіконових кабелів – 2 роки;
- для саморегулюючихся кабелів – 5 років;
- для терморегуляторів та іншої продукції – 2 роки.
Всі гарантійні строки обчислюються з моменту установки й підключення приладів офіційним дилером
представника DEVI A/S в Україні (з відповідною позначкою в гарантійному сертифікаті) або - з моменту
продажу обладнання, якщо установка й підключення приладів виконані іншими фахівцями.
Обов’язковими формальними умовами для надання гарантії на всі види продукції є:
- наявність гарантійного сертифіката, належним чином (повністю) заповненого й завіреного печаткою
офіційного дилера DEVI, бланк якого міститься на звороті. У разі необхідності підтвердження факту
набуття продукції у представника фірми DEVI чи її уповноваженого дилера, додатково може вимагатись
надання розрахункового документу (чеку, квитанції, платіжного доручення тощо), виданого споживачу
продавцем під час придбання товару;
- факт наявності дефекту підтверджується відповідним актом, що повинен бути складений за
результатами обстеження продукції, зробленого Сервісним центром фірми DEVI або іншою, спеціально
вповноваженою фірмою DEVI, особою, або ж - при обов’язковій участі однієї із зазначених осіб;
- вартість продукції повинна бути повністю оплачена покупцем, якщо інше не було спеціально
передбачене в договорі купівлі-продажу.
У тому випадку, якщо дотримані всі перераховані вище умови, фірма DEVI бере на себе зобов’язання
здійснити безкоштовний ремонт виробу або ж зробити його заміну, без будь-яких додаткових платежів
з боку покупця. Якщо ж неналежне функціонування обладнання пов’язане з незначними дефектами,
фірма DEVI залишає за собою право запропонувати споживачеві, замість заміни дефектного приладу,
здійснити його безоплатний ремонт, гарантуючи, при цьому, що такий ремонт буде виконаний якісно й
без будь-яких необґрунтованих затримок.
У наданні гарантійного обслуговування (безкоштовного усунення дефектів або безкоштовної заміни
продукції) споживачеві буде відмовлено, якщо неналежне функціонування системи або її окремих
складових обумовлено:
- порушенням правил зберігання, транспортування, проектування, установки або експлуатації
продукції;
- наявністю механічних ушкоджень системи або її складових;
- несанкціонованим (без дозволу Сервісного центра або іншої, спеціально уповноваженої фірмою DEVI,
особи) втручанням у роботу системи;
- будь-яким іншим порушенням спеціальних правил і вимог, які викладені в технічній документації,
виданій кожному покупцеві продукції DEVI, або містяться в рекомендаціях сервісного центра або
продавця зазначеної продукції.
При наявності обставин, які позбавляють покупця права на гарантійний ремонт або заміну продукції,
такий ремонт або заміна проводяться на оплатних умовах. При цьому оплаті підлягають як роботи,
пов’язані з безпосереднім усуненням дефектів, так і ті роботи, які були проведені з метою виявлення
цих дефектів і/або причин їхнього виникнення.
Викладені вище гарантійні умови стосуються винятково зобов’язань, пов’язаних із забезпеченням
якості продукції фірми DEVI A/S. Будь-які юридичні питання, пов’язані із продажем, доставкою, іншими
відносинами між продавцем і покупцем, регламентуються чинними законами Вашої країни.
Незалежно від того, у якому ступені до Вас можуть застосовуватися ті або інші положення даного
документа, Ви завжди можете розраховувати на одержання від фахівців фірми «Данфосс ТОВ»
об’єктивної, кваліфікованої й оперативної інформації щодо продукції фірми DEVI A/S, а також на
задоволення всіх розумних прохань, що стосуються даної продукції.