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Garantía.
Piezas de repuesto.
Localización de fallas.
Para piezas o información, referirse al
"Inventario de piezas" en la página 4.
Servicio al cliente de Craftmade:
1-800-486-4892
www.craftmade.com
Problema:
El ventilador no funciona.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del ventilador.
2. Verificar la instalación eléctrica del ventilador.
3.
Es posible que no tuvo éxito el proceso de aprendizaje
entre el ventilador y el transmisor del control remoto y
que no se activó el código. Desconectar la electricidad y
repetir las instrucciones de la sección 10 (página 10) que
tienen ver con el botón SET.
4. Averiguar que la luz roja se prende en el control
remoto de mano cuando se oprima un botón, lo cual
significa que sirve la batería.
5. Asegurarse de que se hizo bien la instalación eléctrica
en el receptor.
6.
Asegurarse de que se conectaron bien las conexiones
tipo "molex" en el juego de luz LED.
Problema:
El juego de luz no se ilumina.
Soluciones:
1. Inspeccionar el interruptor de pared del ventilador.
2. Verificar que se hizo correctamente la conexión de
cables en la cubierta decorativa.
3. Verificar que se conectaron bien las conexiones tipo
"molex" en el juego de luz LED.
4. Es posible que no tuvo éxito el proceso de aprendizaje
entre el ventilador y el transmisor del control remoto y
que no se activó el código. Desconectar la electricidad y
repetir las instrucciones de la sección 10 (página 10) que
tienen ver con el botón SET.
Problema:
No funcionan el ventilador ni la luz con el
control remoto.
Soluciones:
1. Averiguar la carga de la batería en el transmisor del
control remoto.
2.
Es posible que no tuvo éxito el proceso de aprendizaje
entre el ventilador y el transmisor del control remoto y
que no se activó el código. Desconectar la electricidad y
repetir las instrucciones de la sección 10 (página 10) que
tienen ver con el botón SET.
Problema:
El ventilador se tambalea.
Soluciones:
1. Usar el juego para balancear las aspas incluido en uno
de los paquetes de artículos de ferretería.
Si no se incluye
un juego para balancear las aspas, llamar al Servicio al
cliente, 1-800-486-4892, para pedir uno.
2. Averiguar que se apretó (apretaron) bien el (los)
tornillo(s) de fijación en el cuello de la unidad del motor.
3. Averiguar que se apretó bien el tornillo de fijación en
la bola que sirve para colgar.
ADVERTENCIA:
El no desconectar el suministro de fuerza
eléctrica antes de hacer localización de fallas para
cualquier problema de nstalación eléctrica puede causar
lesiones graves.
GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA DE CRAFTMADE™:
CRAFTMADE garantiza este ventilador al comprador
original para uso interior con las siguientes condiciones:
GARANTÍA DE 1 AÑO: CRAFTMADE reemplazará o
reparará cualquier ventilador que tenga funcionamiento
deficiente debido a defectos en los materiales o trabajo
manual. Comunicarse con el Servicio al cliente de
CRAFTMADE al
1-800-486-4892
para acordar el reenvío
del ventilador. Devolver el ventilador, con los gastos de
envío prepagados, a Craftmade. Nosotros repararemos
o reemplazaremos el ventilador y pagaremos los gastos
de envío de regreso.
GARANTÍA DE 5 AÑOS: CRAFTMADE reemplazará o
reparará sin costo al comprador original, cualquier
motor de ventilador que no funcione de manera
satisfactoria a causa de uso normal.
DEVOLVER EL MOTOR SOLAMENTE, los gastos de envío
prepagados, a Craftmade. Nosotros repararemos el
motor al comprador o le enviaremos uno de reemplazo
y Craftmade pagará los gastos de envío de regreso.
GARANTÍA LIMITADA DE 6 AÑOS hasta DE POR VIDA:
CRAFTMADE reparará el ventilador, sin costo al
comprador original por el coste laboral, si el motor del
ventilador no funciona satisfactoriamente a causa del
uso normal. Las piezas que se utilizan en hacer la
reparación serán facturadas al comprador a los precios
prevalecientes en el momento de la reparación.
El comprador original será responsable de todos los
gastos incurridos en sacar, reinstalar y enviar el producto
para reparación.
Esta garantía no se aplica cuando el ventilador tenga
daños por abuso mecánico, físico, eléctrico o por agua
resultando en su mal funcionamiento. Se exenta
específicamente el deterioro en el acabado u otras
partes debido al tiempo o exposición al aire marino bajo
esta garantía.
Ni Craftmade ni el fabricante se harán responsables
por lo que pasa por una instalación inadecuada o el uso
impropio de este producto. La compañía no se hará
responsable en ningún caso de ningún daño emergente
por incumplimiento de esta o cualquier otra garantía
expresada o implicada en absoluto. Esta limitación de
daños emergentes no se aplicará en estados donde es
prohibido.
