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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Puede resolver los problemas que puede encontrar con su producto al
verificar los siguientes puntos antes de llamar al servicio técnico.
Puntos de verificación
En caso de tener problemas con la placa, en primer lugar revise la tabla
siguiente y pruebe las sugerencias.
Problema
Causa posible
Solución
Sin encendido.
Sin chispa
Revise el suministro eléctrico.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
Ajústela debidamente.
El paso del gas está cerrado.
Ábralo por completo.
Mal encendido.
Paso de gas medio abierto.
Ábralo por completo.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
Ajústela debidamente.
El dispositivo de encendido está obstruido.
Limpiar con un paño.
Los quemadores están mojados.
Secarlos detenidamente.
Los orificios de distribución de gas del quemador
están obstruidos.
Limpiarlos correctamente.
Se produce ruido al quemar el
gas o durante el encendido.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
Ajústela debidamente.
La llama se apaga durante el
uso.
El dispositivo de la llama está obstruido
Límpielo bien.
La llama se apaga al desbordarse la comida
en cocción
Apagar la placa. Esperar un minuto y encender
otra vez
La llama se apaga por un golpe de aire
Compruebe el quemador y la zona de cocción
para detectar corrientes de aire, por ejemplo,
de una ventana abierta. Esperar un minuto y
encender otra vez.
Llama amarilla.
Los orificios de distribución de gas del quemador
están obstruidos.
Limpiarlos correctamente.
Se está utilizando un tipo de gas diferente.
Comprobar qué tipo de gas se está utilizando.
Llama inestable.
La tapa de la placa no está correctamente
instalada.
Ajústela debidamente.
Olor a gas.
Llave del gas abierta.
Comprobar si está abierta la llave del gas de
alguno de los quemadores.
Fugas en los acoples de la bombona de gas, o
en la manguera de conexión a la placa.
Asegurarse de que las conexiones y la
manguera sean a prueba de fugas, y de que
no haya ninguna fuga tampoco.
El encendedor no funciona.
El dispositivo de encendido o su extremo están
obstruidos.
El dispositivo de endendido o su extremo están
obstruidos.
Los tubos del quemador de gas están obstruidos. Limpie los tubos del quemador de gas.
