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Prima di connettere USBy al vostro Router/modem (vedi sezione 1.1.1), verificate che la
rete creata da USBy sia presente nella lista delle reti WiFi. Nel caso in cui nella lista delle
reti WiFi non sia presete la rete creata da USBy, disattivate e riattivate WiFi del vostro
PC/Mac. Dopodiché ripetete la ricerca della rete creata da USBy
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Dopo aver connesso USBy alla vostra rete WiFi, la rete creata da USBy non sarà più
presente tra le reti WiFi visualizzate dal vostro PC/Mac
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In caso di cambio Router/Modem, dovrete ripetere la sola procedura di collegamento di
USBy al vostro nuovo Router/Modem (sezione 1.1.1)
senza
dover ripetere la procedura di
attivazione di USBy (sezione 1.1.2)
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La rete WiFi prescelta per collegare USBy deve essere protetta da Password
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Nel caso non vengano ricevute le mail di notifica di mancanza/ripristino corrente,
verificare se siano state identificate come posta indesiderata (cartella Spam)
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Nel caso vengano ricevuti continui avvisi di mancanza/ripristino della corrente e/o
Internet, verificare che USBy sia installato in prossimità del Router/Modem (ca 1-3m).
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Nel caso in cui, durante la fase di autenticazione sul sito www.controllocasa.it utilizzando
un iPhone con versione 12.x o superiore venga visualizzato il messaggio di errore ”Utente
inesistente” dovrete :
•
selezionare sul vostro iPhone l’applicazione Impostazioni => Safari => Avanzate =>
Experimental Feature e disattivare la voce “Swap Processes on Cross-Site Navigation”
•
riprovare ad accedere al sito www.controllocasa.it utilizzando Safari