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IL3000
IL3000
GARANTIEBEDINGUNGEN
Garantie
Der Hersteller (bzw. Importeur) garantiert,
dass das Produkt den Anforderungen der
Rechtsvorschriften und den durch die
entsprechenden technischen Normen
bestimmten Anforderungen entspricht.
Weiterhin, dass das Produkt über solche
Eigenschaften verfügt, die der Hersteller in
den zum Produkt gehörigen Dokumenten
beschrieben hat oder welche der Verbraucher
in Bezug auf den Charakter der Ware und auf der
Grundlage der vom Hersteller durchgeführten
Werbung erwartet. Der Hersteller garantiert,
dass das Produkt für die von ihm angeführten
Zwecke geeignet ist.
Die Garantielaufzeit beträgt 24 Monate und
beginnt mit der Produktübernahme durch den
Verbraucher zu laufen.
Die Garantie bezieht sich nicht auf Mängel durch
Verschleiß. Der Garantieanspruch gilt nicht, wenn
dem Verbraucher vor der Produktübernahme
Mängel bekannt waren oder er diese selbst
verursacht hat.
Ausgenommen von der Garantie sind
(insbesondere):
•
Nichteinhaltung von Bedingungen für
Installation, Betrieb und Bedienung gemäß
Bedienungsanleitung,
•
Mängel durch mechanische, chemische
Schäden, Kurzschluss, Netzüberspannung
oder falsche Installation,
•
Mängel durch unsachgemäße Eingriffe durch
nicht autorisierte Personen,
•
Mängel aufgrund höherer Gewalt,
•
Mängel durch unsachgemäße Wartung im
Widerspruch mit der Bedienungsanleitung,
einschließlich Schäden durch
Wasserablagerungen,
•
Farbveränderungen von Heizflächen oder
Verkratzen durch üblichen Gebrauch,
•
Optische und funktionale
Veränderungen, verursacht durch
Sonnen- und Wärmeeinstrahlung
oder Wasserablagerungen und andere
Ablagerungen,
•
Einige Zubehörteile des Produkts wegen
ihrer kürzeren Lebensdauer, z.B. Akkus,
Glühbirnen usw.
Die Garantie gilt nicht für Leistungen, die mit
dem Produkt kostenlos zur Verfügung gestellt
wurden (Geschenke, Werbeartikel usw.).
Geltendmachung der Reklamation
Produktmängel sollten unmittelbar nach deren
Feststellung reklamiert werden, spätestens
jedoch vor Ablauf der Garantiezeit.
Die Reklamation ist beim Verkäufer des Produkts
geltend zu machen oder bei einer autorisierten
Servicestelle. Die Liste der Servicestellen ist im
Lieferumfang enthalten oder unter www.my-
concept.com.
Das reklamierte Produkt ist gereinigt und
ordnungsgemäß verpackt an die Servicestelle zu
versenden, um eventuelle Transportschäden zu
vermeiden, falls es nicht persönlich übergeben
wird.
Der Verbraucher ist verpflichtet einen Beleg
über den Vertragsabschluss und Produktkauf
vorzulegen.
Der Verbraucher ist verpflichtet den Mangel
genau zu beschreiben, einschließlich des
Reklamationsanspruches.
Reklamationsverfahren
Kann der reklamierte Mangel beseitigt
werden, hat der Verbraucher das Recht auf
eine kostenlose, zeit- und ordnungsgemäße
Beseitigung des Mangels.
Sofern dies im Hinblick auf den Charakter
des Mangels nicht unangemessen ist, kann
der Verbraucher die Lieferung einer neuen
mangelfreien Sache oder die Lieferung der
fehlenden Sache fordern (Austausch). Kann der
Mangel jedoch ohne unnötige Verzögerung
beseitigt werden, hat der Verbraucher das Recht
auf eine kostenlose Beseitigung solches Mangels.
Handelt es sich um einen irreparablen Mangel
und der Verbraucher hat das Recht auf einen
Austausch des Produkts oder deren Teile, und
dies z.B. aufgrund der Nichtverfügbarkeit des
Produkts nicht möglich ist, ist der Verbraucher
berechtigt das Produkt zurückzugeben (vom
Vertrag zurückzutreten).
Das Recht auf die Lieferung eines neuen
Produkts (Austausch) oder deren Teile hat der
Verbraucher auch bei reparablen Mängeln, falls
diese wiederholt auftreten. In solchem Fall ist
der Verbraucher auch berechtigt das Produkt
DE
zurückzugeben (vom Vertrag zurückzutreten).
Erfolgt keine Rückgabe (Vertragsrücktritt) oder
kein Anspruch auf die Lieferung eines neuen
Produkts oder deren Teile (Austausch), oder
auf eine Reparatur, kann der Verbraucher einen
angemessenen Nachlass fordern. Dies gilt auch
im Falle, wenn kein neues Produkt oder deren
Teile geliefert werden können, das Produkt nicht
repariert wird, und auch dann, wenn dafür keine
Ersatztermine vereinbart werden.
Verkäufer, autorisierte Servicestelle oder
beauftragte Personen haben über die
Reklamation unverzüglich zu entscheiden, bei
schwierigen Fällen innerhalb von drei Werktagen.
Diese Frist umfasst nicht den erforderlichen
Zeitraum zur fachlichen Bewertung des
Mangels. Der Verkäufer oder die Servicestelle
ist verpflichtet die Reklamation innerhalb von
30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der
Reklamation zu erledigen, falls keine längere
Frist vereinbart wird.
Bei Rückgabe des Produkts (Vertragsrücktritt)
ist der Verbraucher verpflichtet auch jegliches
Zubehör und sämtliche Dokumente zum Produkt
zurückzugeben.
Der Verbraucher hat kein Recht auf die Rückgabe
der mangelhaften Teile des Produkts, die im
Rahmen der Reklamation ausgetauscht wurden.
Sämtliche weitere Rechte des Verbrauchers,
verbunden mit dem Kauf des Produkts, bleiben
durch diese Garantiebedingungen unberührt.
Anm
.: Für Reklamationen von Produkten,
die während des Transports beschädigt
werden, gilt die Reklamationsordnung des
Transportunternehmens.
Hersteller:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Tschechische Republik
Ident.-Nr.: 13216660
Tel.: + 420 465 471 400, Fax: +420 465 473 304,
E-Mail: [email protected]
www: www.my-concept.com
Produktdetails
Modell:
Herstellernummer:
Verkaufsdatum:
Stempel und Unterschrift des Verkäufers:
