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8/2009
ES
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
Tassimo Professional by Kraft Foods Inc.
Lo que cubre esta garantía y a quién se aplica:
La garantía limitada proporcionada por Kraft Foods en esta declaración de garantía limitada
del producto sólo se aplica al producto Kraft Foods (“Producto”) que se le vendió a usted, el
primer comprador usuario, siempre y cuando el Producto haya sido comprado:
(1) para su uso comercial y ha sido usado de hecho para propósitos de uso comercial en
todo momento; y (2) dentro de los Estados Unidos o Canadá, y que haya permanecido
en todo momento dentro del país de la compra original. Las garantías indicadas en este
documento se aplican sólo al primer comprador del Producto y no son transferibles.
Cuánto tiempo dura esta garantía:
Kraft Foods garantiza que el Producto no tiene defectos
en los materiales ni en la fabricación durante un período de trescientos sesenta y cinco (365)
días a partir de la fecha de compra. El plazo mencionado anteriormente comienza en la
fecha de la compra y no se retrasará, eliminará, extenderá ni suspenderá por ningún motivo
cualquiera que éste fuere.
Reparación o reemplazo como su solución exclusiva: Durante este período de garantía,
Kraft Foods o uno de sus proveedores de servicio autorizados repararán su Producto sin
cargo para usted (sujeto a ciertas limitaciones indicadas en este documento) si se prueba
que su Producto ha sido fabricado con defectos en los materiales o en la fabricación. Si
se han hecho intentos razonables para reparar el Producto sin tener éxito, entonces Kraft
Foods reemplazará su Producto (es posible que haya modelos actualizados disponibles
para usted, según el criterio de Kraft Foods, por un costo adicional). Todas las partes y
los componentes retirados serán propiedad de Kraft Foods a su exclusiva elección. Todas
las partes reemplazadas o reparadas asumirán la identidad de la parte original para los
propósitos de esta garantía y esta garantía no se extenderá con respecto a dichas partes. La
responsabilidad exclusiva de Kraft Foods según el presente documento es reparar sólo los
productos defectuosos de fábrica, utilizando un proveedor de servicio autorizado de Tassimo
Professional durante el horario de atención normal. Para las inquietudes sobre seguridad o
sobre daño a la propiedad, Kraft Foods recomienda encarecidamente que no intente reparar
usted mismo el Producto ni que utilice un proveedor de servicio no autorizado; Kraft Foods
no será responsable por reparaciones o trabajos realizados por un proveedor de servicio no
autorizado. Si elije que otra persona que no sea un proveedor de servicio autorizado trabaje
en su Producto, ESTA GARANTÍA QUEDARÁ NULA Y SIN EFECTO.
Los proveedores de servicio autorizados son aquellas personas o empresas que han
sido especialmente capacitadas en los productos Tassimo Professional y que poseen, a
juicio de Kraft Foods, una reputación superior por servicio al cliente y capacidad técnica
(tenga presente que son entidades independientes y no son agentes, socios, filiales ni
representantes de Tassimo Professional). Sin perjuicio de lo anterior, Kraft Foods no tendrá
responsabilidad por el Producto si éste se ubica en un área remota (más de 100 millas del
proveedor de servicio autorizado) o está en un área o entorno razonablemente inaccesible,
peligroso o amenazante; en tal caso, si usted lo solicita, Kraft Foods aún pagaría por las
partes y su envío al proveedor de servicio autorizado más cercano, pero usted aún sería
totalmente responsable por cualquier tiempo de viaje u otros cargos especiales por la
empresa de servicios, asumiendo que ellos aceptan realizar la llamada de servicio.
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