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Procesamiento de pruebas del Bloom Lab
Error
Posible causa
Acción para remediar el error
Precaución: el
resultado se pierde
si la conexión se
restablece con otro
dispositivo.
Conexión
Bluetooth perdida
o que no puede
establecerse.
Distancia demasiado grande u
obstrucciones entre el Bloom Lab
y el smartphone.
Coloque el teléfono más cerca del Bloom Lab, y asegúrese de
que no haya obstrucciones entre ambos..Restablezca la conexión
Bluetooth.
Bloom Lab o teléfono apagado.
Compruebe que el Bloom Lab esté conectado a una fuente de
alimentación y que el teléfono esté encendido.
Restablezca la conexión Bluetooth.
Bluetooth no habilitado en el
teléfono.
Compruebe que el Bluetooth del teléfono esté habilitado y listo para
conectarse.
Restablezca la conexión Bluetooth.
Bloom Lab no responde.
Desconecte y reconecte el Bloom Lab a la fuente de alimentación,
y espere que termine el proceso de inicio.
Establezca la conexión Bluetooth.
El Bloom Lab
muestra un error
remediable.
EL Bloom Test strip se insertó antes
de lo esperado.
Retire el Bloom Test strip del Bloom Lab, y siga los pasos que se
muestran en la Bloom App.
No puede leerse el código QR en
el Bloom Test strip.
Retire el Bloom Test strip del Bloom Lab, y siga los pasos que se
muestran en la Bloom App.
Intente insertar el Bloom Test strip más lentamente o más rápidamente
El Bloom Test strip ya se ha usado,
o no coincide con la información
proporcionada en el paquete de
prueba registrado.
Retire el Bloom Test strip del Bloom Lab, y siga los pasos que se mues-
tran en la Bloom App.
El Bloom Test strip no se insertó
correctamente.
Retire el Bloom Test strip del Bloom Lab, y siga los pasos que se mues-
tran en la Bloom App.
El Bloom Test strip se retiró durante
la medición.
Reinserte el Bloom Test strip en el Bloom Lab y siga los pasos que se
muestran en la Bloom App.
El Bloom Test strip se insertó
demasiado tarde para la medición.
Repita el procedimiento de prueba usando una prueba nueva.
Información: cuando una Bloom Test strip se inserta más tarde de lo
esperado, no puede evaluarse la muestra.
El Bloom Lab está expuesto a una
temperatura superior a 40 °C
(104°F).
Asegúrese de que la temperatura ambiente es inferior a 40°C
(104°F). Tenga cuidado de no exponer el Bloom Lab a la luz solar
directa.
El Bloom Lab está expuesto a una
temperatura inferior a 15°C (59°F).
Asegúrese de que la temperatura ambiente es superior a 15°C (59°F).
El Bloom Lab
muestra un
error fatal.
Error interno del Bloom Lab, no
remediable.
Solicite ayuda al soporte técnico.
El Bloom Lab no
funciona.
El Bloom Lab no tiene fuente de
alimentación.
Asegúrese de que el Bloom Lab esté conectado como se indica.
Error interno del Bloom Lab.
Solicite ayuda al soporte técnico.
El Bloom Lab no responde.
Desconecte y reconecte el Bloom Lab a la fuente de alimentación, y
espere que termine el proceso de inicio.
Tabla n.º 3: solución de problemas del Bloom Lab
7.2. Bloom App
En la siguiente tabla se detallan los posibles errores que pueden surgir al utilizar la Bloom App. La aplicación le guiará para
solucionar estos errores. Si ha experimentado otros problemas con la Bloom App, que no están cubiertos en la tabla más
abajo, póngase en contacto con el soporte técnico de Bloom Diagnostics (ver sección 9.).
Error
Acción para remediar el error
La Bloom App ha perdido la conexión con el Bloom Lab.
Intente acercar el teléfono al Bloom Lab.
El Bluetooth no está habilitado.
Asegúrese de que el Bluetooth está habilitado en el panel de
control.
El Bloom Test strip se retiró del Bloom Lab de forma inesperada. Reinserte el Bloom Test strip.
El smartphone tiene poca batería.
Cargue la batería del teléfono hasta alcanzar mínimo un 20%.
El smartphone ha perdido la conexión a internet.
Compruebe la conexión a internet e inténtelo de nuevo.
El Bloom Lab se ha apagado de forma inesperada.
Asegúrese de que el cable de alimentación del Bloom Lab
está conectado correctamente y de que el anillo de luz está
encendido.
Tabla n.º 4: posibles errores de la Bloom App
8. Información sobre símbolos
Distintivo CE
Fabricante
Fecha de caducidad
Consulte las instrucciones
de uso
Frágil, manipular con
cuidado
Número de serie
Mantener seco
Mantener lejos de la luz
solar
Esterilizado por
irradiación
No utilizar si el embalaje
está dañado
Desechable
Número de lote
Contiene material
suficiente para una
prueba
Contiene material suficiente
para una prueba
Número de catálogo
Reciclaje
80%
0%
Límite de exposición a la
humedad <80%
Solo para uso con receta
(solo para EE. UU.)
30°C
8°C
Valores límites de
temperatura entre +8 °C
y +30 °C (46°F y 86°F).
Dispositivo médico de
diagnóstico in vitro
9. Información de contacto
Para más información sobre el soporte técnico y los
distribuidores locales, póngase en contacto con:
Bloom Diagnostics AG
Susenbergstrasse 185
8044 Zúrich, Suiza
[email protected]
www.bloomdiagnostics.com/contact..
