Blackmagicdesign ATEM Series, Инструкция по установке и эксплуатации

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Hilfe
Hilfestellung
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design Website.
Sehen Sie dort nach dem aktuellsten Support-Material für Ihren ATEM Converter.
Blackmagic Design Online-Support-Seiten
Die aktuellste Version der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden Sie
im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Kontaktaufnahme mit dem Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material Ihnen nicht wie erhofft hilft, gehen Sie auf die entsprechende Support-
Seite für Ihr ATEM Converter Modell. Klicken Sie dort auf „Senden Sie uns eine E-Mail“ und schicken
Sie uns Ihre Support-Anfrage. Oder klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team“ und rufen
Sie Ihre nächstgelegene Blackmagic Design Support-Stelle an.
Das Blackmagic Design Forum nutzen
Das Blackmagic Design Forum auf unserer Website ist eine praktische und nützliche
Informationsquelle. Manchmal finden Sie dort schneller hilfreiche Lösungen, da es möglicherweise
bereits Antworten auf ähnliche Fragen von anderen erfahrenen Anwendern und Blackmagic Design
Mitarbeitern gibt. Besuchen Sie das Forum unter https://forum.blackmagicdesign.com.
Die aktuell installierte Softwareversion prüfen
Um zu überprüfen, welche Version der Blackmagic Converters Setup Software auf Ihrem Computer
installiert ist, öffnen Sie das Fenster „About Blackmagic Converters Setup“.
‚
Unter Mac: Öffnen Sie das Dienstprogramm Blackmagic Converters Setup über den Ordner
„Programme“. Wählen Sie im Anwendungsmenü „About Blackmagic Converters Setup“,
um die Versionsnummer nachzusehen.
‚
Unter Windows 7: Öffnen Sie das Dienstprogramm Blackmagic Converters Setup über das
Menü „Start“. Klicken Sie auf das Menü „Hilfe“ und wählen Sie „About Blackmagic Converters
Setup“ aus, um die Versionsnummer nachzusehen.
‚ Unter Windows 8: Öffnen Sie das Dienstprogramm Blackmagic Converters Setup über die
Blackmagic Converters Setup-Kachel auf Ihrem Startbildschirm. Klicken Sie auf das Menü
„Hilfe“ und wählen Sie „About Blackmagic Converters Setup“ aus, um die Versionsnummer
nachzusehen.
‚
Unter Windows 10: Öffnen Sie das Dienstprogramm Blackmagic Converters Setup über die
Blackmagic Converters Setup-Kachel auf Ihrem Startbildschirm. Klicken Sie auf das Menü
„Hilfe“ und wählen Sie „About Blackmagic Converters Setup“ aus, um die Versionsnummer
nachzusehen.
So erhalten Sie die aktuellsten Software-Updates:
Nachdem Sie die Version der auf Ihrem Computer installierten Blackmagic Converters Setup
Software ausfindig gemacht haben, besuchen Sie das Blackmagic Support-Center unter
www.blackmagicdesign.com/support/de und sehen Sie dort nach eventuellen Updates. In der
Regel empfiehlt es sich, die aktuellsten Updates zu installieren. Aktualisieren Sie Ihre Software
aber vorsichtshalber nicht mitten in einem wichtigen Projekt.
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