87
MAGYAR
BLACK+DECKER JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK
Gratulálunk Önnek ennek az értékes BLACK+DECKER készülék
megvásárlásához.
Azon termékeinkre, amelyet fogyasztói szerz
ő
dés keretében háztartási,
hobby célra vásárolnak
24 hónap jótállást biztosítunk
.
A termék iparszer
ű
használatra nem alkalmas!
A jótállás a fogyasztó törvényb
ő
l ered
ő
jogait nem érinti.
1) A Stanley BLACK+DECKER Hungary Kft. kötelezettséget vállal arra,
hogy a jótállás keretében végzett javításokat a 49/2003. (VII.30.)
GKM rendelet és a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerint végzi
a jótállás teljes id
ő
tartama alatt.
a)
A fogyasztó jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti,
ezért azt
ő
rizze meg.
b)
Vásárláskor a forgalmazónak (keresked
ő
nek) a jótállási jegyen
fel kell tüntetnie a termék típusát, gyártási számát, továbbá
– amennyiben van ilyen – azonosításra alkalmas részeinek
meghatározását, illetve a vásárlás id
ő
pontját. A jótállási jegyet
a forgalmazó (keresked
ő
) nevében eljáró személynek alá
kell írnia és a kereskedés azonosítására alkalmas tartalmú
(minimum cégnév, üzlet címe) bélyegz
ő
vel olvashatóan le kell
bélyegezni. Kérjük, kísérje
fi
gyelemmel a jótállási jegy megfelel
ő
érvényesítését, mivel a kijelölt szervizeknél a jótállási igény csak
érvényes jótállási jeggyel érvényesíthet
ő
. Amennyiben a jótállási
jegy szabálytalanul került kiállításra, jótállási igényével kérjük
forduljon a terméket az Ön részére értékesít
ő
partnerünkhöz
(keresked
ő
höz). A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy
a fogyasztó részére történ
ő
átadás elmaradása nem érinti
a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét. Kérjük, hogy
a jótállási jegyen kívül a nyugtát vagy számlát is szíveskedjen
meg
ő
rizni a gyorsabb és hatékonyabb ügyintézés érdekében.
c)
Elveszett jótállási jegyet csak a fogyasztói szerz
ő
dés létrejöttét
igazoló nyugta vagy számla ellenében tudunk pótolni!
2) Nem terjed ki a jótállás
:
a)
amennyiben a hiba oka rendeltetésellenes, illetve a mellékelt
magyar nyelv
ű
használati kezelési útmutatóban foglaltaktól eltér
ő
használat, átalakítás, szakszer
ű
tlen kezelés, helytelen tárolás,
elemi kár vagy egyéb a vásárlás után a fogyasztó érdekkörében
keletkezett ok;
b)
amennyiben a terméket iparszer
ű
(professzionális) célokra
használták, kölcsönzési szolgáltatás nyújtásához használták fel
(nem fogyasztói szerz
ő
dés);
c)
azon alkatrészekre, amelyek esetében a meghibásodás a jótállási
id
ő
n belüli rendeltetésszer
ű
használat mellett az alkatrészek
természetes elhasználódása, kopása miatt következett be
(így különösen: f
ű
részlánc, f
ű
részlap, gyalukés, meghatószíj,
csapágyak, szénkefe, csillagkerék);
d)
a készülék túlterhelése miatt jelentkez
ő
hibákra, amelyek
a hajtóm
ű
meghibásodásához, vagy egyéb ebb
ő
l adódó károkhoz
vezetnek;
e)
a termék nem hivatalos szervizben történt javításából ered
ő
hibákra;
f
)
az olyan károsodásokra, amelyek nem eredeti BLACK+DECKER
kiegészít
ő
készülékek és tartozékok használatából adódnak
amennyiben a szakszerviz bizonyítja, hogy a hiba a fenti okok
valamelyikére vezethet
ő
vissza.
3) A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazónál, illetve a jótállási
jegyen feltüntetett javítószolgálatnál érvényesítheti.
a)
Meghosszabbodik a jótállási id
ő
a kijavítási id
ő
azon részével,
amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudta rendeltetésszer
ű
en
használni.
b)
A jótállási jog érvényesíthet
ő
ségének határideje a terméknek
vagy jelent
ő
sebb részének (motor állórész, forgórész, elektronika)
kijavítása vagy kicserélése esetén a kicserélt, kijavított termékre
(jelent
ő
sebb részére), valamint a kijavítás következményeként
jelentkez
ő
hiba tekintetében újból kezd
ő
dik.
c)
Ha a fogyasztási cikk a vásárlástól (üzembe helyezést
ő
l) számított
három munkanapon belül meghibásodik, a fogyasztó kérheti annak
kicserélését feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszer
ű
használatot akadályozza. A Stanley BLACK+DECKER Hungary
Kft. a hiba létezése, illetve annak megállapítása céljából, hogy
a hiba a rendeltetésszer
ű
használatot akadályozza, fenntartja
a jogot a hibás termék bevizsgálására.
d)
Amennyiben a jótállási igény bejelentését követ
ő
en az igény
teljesíthet
ő
ségér
ő
l azonnal nem nyilatkozunk, úgy három
munkanapon belül kell értesítenünk a fogyasztót a reklamáció
intézésének módjáról.
e)
Ha a csere nem lehetséges, m
ű
szakilag hasonló készülék kerül
felajánlásra, vagy vissza
fi
zetésre kerül a vételár.
4) A jótállás alapján történ
ő
javítás során a forgalmazónak
(keresked
ő
nek) törekednie kell arra, hogy a kijavítást legfeljebb
15 napon belül megfelel
ő
min
ő
ségben elvégezze, elvégeztesse.
A jótállás keretébe tartozó javítás esetén a forgalmazó, illetve
a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni:
●
a javítási igény bejelentésének és a javításra átvétel id
ő
pontját,
●
a hiba okát
●
a javítás módját
●
a termék fogyasztó részére történ
ő
visszaadásának id
ő
pontját,
●
a jótállás – kijavítás id
ő
tartamával meghosszabbított – új határidejét.
A termék meghibásodása esetén a fogyasztót az alábbi jogok illetik meg:
Els
ő
sorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet.
A csereigény akkor megalapozott, ha a termék a fogyasztónak okozott
jelent
ő
s kényelmetlenség nélkül, megfelel
ő
min
ő
ségben és ésszer
ű
határid
ő
n belül, értékcsökkenés nélkül nem javítható ki, vagy nem kerül
kijavításra.
Ha az el
ő
írt módon történ
ő
kijavításra, illetve kicserélésre vonatkozó
kötelezettségének a forgalmazó nem tud eleget tenni, a fogyasztó –
választása szerint – megfelel
ő
árleszállítást igényelhet vagy elállhat
a szerz
ő
dést
ő
l (a hibás áru visszaszolgáltatásával egyidej
ű
leg kérheti
a nyugtán vagy számlán feltüntetett bruttó vételár visszatérítését).
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye!
Kérjük, hogy a hiba felfedezését követ
ő
legrövidebb id
ő
n belül
szíveskedjen azt a szervizben vagy a forgalmazónál bejelenteni.
A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a fogyasztó
által elvárható rendeltetésére
fi
gyelemmel - megfelel
ő
határid
ő
n belül,
a fogyasztónak okozott jelent
ő
s kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a jótállási jegyen feltüntetett
javítószolgálatnál, illetve a forgalmazó (keresked
ő
) üzletében
érvényesítheti.
Gyártó:
Forgalmazó:
BLACK+DECKER Europe, Stanley BLACK+DECKER Hungary Kft
210 Bath Road, Slough,
1016. Budapest,
Berkshire, SL13YD,
Mészáros u. 58/B
Egyesült Királyság
