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Resolución de problemas
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Resolución de problemas
Problema:
El LED de ADSL no está encendido.
Solución:
1.
Verifique la conexión entre el router y la línea ADSL. Asegúrese de
que el cable de la línea ADSL se encuentre conectado al puerto del
router con la etiqueta “DSL Line”.
2.
Asegúrese de que el router disponga de alimentación. El LED
de
la alimentación ubicado en el panel frontal debe estar iluminado.
Problema:
El LED de Internet no está encendido.
Solución:
1.
Asegúrese de que el cable de la línea ADSL se encuentre conectado
al puerto del router con la etiqueta “DSL Line”.y que el LED de ADSL
esté iluminado.
2.
Asegúrese de haber ingresado los datos correctos para VPI/VCI,
nombre del usuario y contraseña, suministrados por su ISP.
Problema:
Mi tipo de conexión es “static IP address” (dirección IP estática). No
puedo conectar a Internet.
Solución:
Debido a que su tipo de conexión es “static IP address” (dirección IP
estática), su ISP deberá asignarle la dirección IP, máscara de subred
y dirección de gateway (pasarela). En vez de utilizar el asistente de
instalación, vaya al menú de “Connection Type” (Tipo de conexión) y
seleccione el tipo de conexión correspondiente. Luego, haga clic en “Next”
(Siguiente), seleccione “Static IP” (IP estática), e introduzca la información
de máscara de subred y dirección de gateway (pasarela).
Problema:
He olvidado o perdido mi contraseña.
Solución:
Presione y mantenga presionado el botón “Reset” (Reinicio), ubicado
en el panel frontal, durante al menos diez segundos. De esta manera,
restablecerá los ajustes de fábrica por defecto.
