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RISOLUZIONE
DEI PROBLEMI
Problema
Possibile causa
Soluzione
Il forno non funziona.
Interruzione della corrente
elettrica.
Disconnessione dalla rete
elettrica.
Verificare che ci sia tensione in rete e che il forno sia
collegato all’alimentazione elettrica. Spegnere e riaccen-
dere il forno per verificare se il problema persiste.
Il display mostra la
lettera “F” seguita
da un numero o una
lettera.
Il forno è guasto.
Contattare il più vicino Servizio Assistenza Clienti e spe-
cificare il numero che segue la lettera “F”.
Premere
, toccare
e selezionare “Reset”.
Tutte le impostazioni salvate saranno cancellate.
L'interruttore gene-
rale dell'impianto
domestico si spegne.
La potenza dell'apparecchio
non è regolata
correttamente.
Verificare che la rete domestica abbia una portata nomi-
nale di almeno 3 kW. In caso contrario, ridurre la potenza
a 13 Ampere. Per modificarla, premere
, selezionare
“Altre Modalità” e quindi scegliere “Potenza”.
Il forno non si
riscalda.
È attiva la modalità demo.
Premere
, toccare
“Info” e selezionare “Modalità
Demo Negozio” per uscire.
Sul display compare
l'icona
.
Il router WiFi è spento.
Le proprietà di configura-
zione del router sono state
modificate.
La connessione wireless non
raggiunge l'apparecchio.
Il forno non riesce a stabilire
una connessione stabile con
la rete domestica.
La connettività non è
supportata.
Verificare che il router WiFi sia collegato a Internet.
Controllare che il segnale WiFi sia sufficientemente forte
in prossimità dell'apparecchio.
Provare a riavviare il router.
Vedere il paragrafo “WiFi / DOMANDE FREQUENTI”
Se sono state modificate le proprietà della rete wireless
domestica, è necessario accoppiare il dispositivo alla
rete: Premere
, toccare
“WiFi” e selezionare “Collega
alla rete”.
La connettività non è
supportata.
L'attivazione da remoto non
è consentita nel proprio
paese.
Prima dell'acquisto, verificare che nel proprio paese sia
consentito il controllo remoto degli apparecchi elettronici.
cloud. L'indirizzo MAC è un identificatore univoco ed è diverso
per ogni dispositivo. Si dovrà chiedere al provider la procedura da
seguire per collegare a Internet altri dispositivi diversi dai
computer.
Come si può controllare se i dati vengono trasmessi?
Dopo avere configurato la rete, spegnere il forno, attendere
20 secondi e riaccenderlo, verificando che l'app mostri lo
stato dell'interfaccia utente dell'apparecchio.
Alcune impostazioni impiegano diversi secondi per comparire
nell'app.
Si può modificare l'account Bauknecht mantenendo
connessi gli apparecchi?
È possibile creare un nuovo account, ma occorre ricordarsi
di revocare l'associazione dei propri apparecchi al vecchio
account prima di associarli a quello nuovo.
Cosa occorre fare se si cambia il router?
È possibile mantenere gli stessi parametri di
configurazione (nome e password della rete) oppure
cancellare le impostazioni precedenti dall'apparecchio e
ripetere la procedura di configurazione.
Per le linee guida, la documentazione standard e altre informazioni sui prodotti:
•
Visitare il sito web
docs . bauknecht . eu
•
Usare il codice QR
•
Oppure,
contattare il Servizio Assistenza Tecnica
(al numero di telefono riportato sul libretto di
garanzia). Prima di contattare il servizio assistenza clienti, prepararsi a fornire i codici riportati sulla
targhetta matricola del prodotto.
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