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BON DE GARANTIE- FR
Conditions de garantie
1. Wetra ČR a.s., accorde une garantie de 24 mois sur le produit de la marque ASIST , à compter de la date d’achat.
Les batteries ont une durée de vie de 6 mois, à compter de la date d’achat. Les conditions de garanties sont régies par les dispositions
relatives du code civil.
2 La garantie ne couvre pas l’usure du produit provoqué par une utilisation normale du produit. Cela signifie que la garantie ne s’applique
pas aux charbons, lubrifiants, les joints caoutchouc des pièces mobiles du produit ni à l’usure normale des pièces mobiles etc.
Vu que les outils ASIST sont conçus pour un usage domestique ou bricoleur, le fabricant et le fournisseur déconseillent d’utiliser cet outil
dans des conditions extrêmes ou dans le cadre d’une activité entrepreneuriale.
3. La réclamation du produit en raison de l’endo agement ou du défaut du produit suite à un traitement inapproprié, une utilisation
excessive ou incorrecte, un endo agement mécanique, l’intervention d’une personne non autorisée ou l’usure normale
peut être rejetée.
4. Ni le fabricant ni le vendeur ne seront tenus responsable pour les do ages entraînés par un traitement ou une opération inappropriée
du produit. Utilisez le produit en stricte conformité avec le mode d’emploi fourni.
5. Si vous souhaitez appliquer la garantie, nous vous conseillons de présenter une preuve d’achat sur laquelle sera indiqué : la date
d’achat, la désignation du type de produit, le numéro de série, le cachet du magasin et la signature du vendeur. Pour accélérer le
processus de réclamation et faciliter l’identification du produit, nous vous conseillons de faire remplir le bon de garantie
qui fait partie de la documentation d’origine.
6. En plus du produit, il est conseillé d’envoyer à l’atelier de réparation correspondant aussi le reçu (ou son copie) attestant l’achat du
produit.
Pour ces raisons, nous vous conseillons de joindre un bon de garantie rempli. Il est reco andé d’envoyer le produit dans un emballage
solide (ci possible, l’emballage original, conçu pour le produit), afin d’éviter tout do age au cours du transport.
7. La réclamation doit être déposée chez le vendeur qui vous a vendu le produit ou les outils, ou auprès du centre de service autorisé,
indiqué dans le présent mode d’emploi.
8. Si, pendant le contrôle du produit réclamé, le technicien de service constate que le défaut a été provoqué par
une mauvaise utilisation du produit et, par conséquent, refuse la réclamation, il est possible d’arranger une réparation en dehors de la
garantie, qui sera effectuée dans un délai convenu et aux frais du propriétaire du produit.
9. La société Wetra ČR a.s., permet à ses clients de prolonger la garantie jusqu’à 36 mois. Pour obtenir le droit à la prolongation de la
garantie au-delà de la durée de garantie définit par la loi (24 mois), il faut remplir les conditions suivantes :
a) Faire inspecter le produit, gratuitement, dans un centre de service autorisé avant l’expiration du délai de garantie.
Un produit pleinement opérationnel doit être livré au centre de service autorisé pendant la période de 21 - 24 mois depuis la date d’achat
du produit.
b) Pour effectuer cette inspection gratuite en vue de prolonger la garantie, le client doit fournir l’orignal
du présent bon de garantie confirmé par le vendeur. Dans le bon de garantie doit être indiqué, de manière lisible, la date d’achat du
produit, la désignation du type de produit et les numéros de série du produit. En plus du bon de garantie, il faut fournir l’original du reçu
d’achat du produit.
c) Un produit pleinement fonctionnel envoyé pour l’inspection technique doit être propre et complète, c’est-à-dire avec toutes les pièces
et tous les accessoires.
d) Suite à l’inspection technique, il sera indiqué dans le bon de garantie que le client avait obtenu le droit à la prolongation de la garantie
d’un an supplémentaire.
e) Le transport du produit depuis le centre de service au client est assuré par le fabricant aux frais du client.
Produit :
Type :
Numéro de série :
Cachet et signature :
Date de vente :
Notes du centre de réparation :
Il est reco andé de fournir un reçu d’achat du produit ou le bon de garantie en déposant la réclamation.
Créé pour
WETRA ČR a.s.
en PRC.
Point de collecte pour les services fournis après l’expiration de la garantie :
WETRA ČR a.s.
, Service d‘outillage ASIST
Areál Moravolen, Janáčkova 760/4, 796 01 Jeseník, Czech Republic
www.rs-we.com
