Confirme a sinalização com o sistema da Alarm.com
No Portal da MobileTech ou do Revendedor, navegue para
Kit de ferramentas
remotas
e execute o teste de comunicação. Esse teste confirma se a unidade
está se comunicando com a Alarm.com.
Registre os sensores (zonas) e os dispositivos periféricos
Navegue para
Equipamento > Sensores > Adicionar um sensor
para colocar o
painel no modo Adicionar. Selecione Autoaprendizado ou Adição remota.
Modo Autoaprendizado
Ligue o sensor ou o dispositivo e acione-o de acordo com as instruções no
manual do dispositivo. Registre os dispositivos exibidos na página da
MobileTech, na seção Dispositivos adicionados.
Depois que todos os dispositivos forem adicionados, selecione
Sair
.
Edite o nome do dispositivo, o grupo e a partição, conforme necessário.
Clique em
Salvar
para concluir.
Adicionar sensor e dispositivos periféricos (Adição remota)
Insira a ID do dispositivo, a definição da zona, a partição, o nome e o ESN nos
campos adequados.
Clique em
Adicionar sensor
para concluir.
O dispositivo poderá precisar ser adulterado quando estiver próximo do
painel para começar a funcionar.
Confirme se os dispositivos estão registrados
Navegue para
Equipamento
e verifique o status de cada dispositivo para
garantir uma operação correta.
Instale os dispositivos em seus locais finais ao redor da casa.
Realize um teste de caminhada
Navegue para
Equipamento > Realizar teste de caminhada > Iniciar teste de
caminhada
. Conforme os dispositivos são acionados, a sirene integrada emite
um som e uma resposta é exibida na página.
Realize uma verificação do sistema
Navegue para
Kit de ferramentas remotas > Executar verificação do sistema
para confirmar se o sistema está funcionando corretamente. Se um problema
ou uma condição de erro ocorrer, consulte
Revisão e resolução de problemas
para mais detalhes.
O Sistema de Segurança iotega está configurado. Você pode adicionar
mais segurança ou dispositivos Z-Wave pelo portal do instalador e controlar o
sistema pelo aplicativo de celular do usúario final ou pelo portal da web.
Para mais informações sobre o uso do iotega e como adicionar câmeras
ou dispositivos Z-Wave, consulte o manual do usuário online.
Para suporte técnico
Acesse a aba “Suporte” no Portal do Parceiro da Alarm.com para registrar uma
chamada ou encontrar o número de telefone da sua região.
Para suporte técnico de hardware:
1(800) 378 3630 (U.S. & Canada), (905) 760 3000 (Internacional)
Tabela 1-1Indicação de problema
1º nível
2º nível
3º
nível
00 Personalizadas de Alarm.-
com
01
Problema Zwave
02
Radio de Sensor de imagem
03 a
09
Problemas 3 a 9
01 Problema no sistema
01
CA
02
Problema Bateria
03
Violação
04
Falha de hardware
06
Obstrução RF
02 Zona
01
Problema CA
1-128
02
Problema Bateria
1-128
03
Violação
1-128
04
Falha (supervisão)
1-128
05
Não ligado à rede
1-128
06
Problema de incêndio/CO
1-128
03 Sirene
01
Uso Futuro
1-16
02
Problema Bateria
1-16
03
Violação
1-16
04
Falha (supervisão)
1-16
05
Não ligado à rede
1-16
04 Teclado
01
CA
1-9
02
Problema Bateria
1-9
03
Violação
1-9
04
Falha (supervisão)
1-9
05
Não ligado à rede
1-9
05 Repetidor
01
CA
1-8
02
Problema Bateria
1-8
03
Violação
1-8
04
Falha (supervisão)
1-8
05
Não ligado à rede
1-8
06
Obstrução RF
1-8
06 Tecla Sem Fio
01
Uso Futuro
1-32
02
Problema Bateria
1-32
03
Uso Futuro
1-32
04
Uso Futuro
1-32
05
Não ligado à rede
1-32
07 Comunicação
01
Receptor indisponível
02
Problema FTC
Receptor
1-4
03
Problema de supervisão do
receptor
04
Problema de Celular
05
Problema de rede
