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Kundendienst
Sie können sich an uns wenden
Wichtig:
Akzeptieren Sie immer Ihre Sendung. Wir bieten Ihnen alles, was Sie brauchen.
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Geht etwas schief?
Geben Sie uns schnellstens Bescheid!
Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Immer in schriftlicher Form
@
Fax
0032 51 27 20 11
Post
Zwaaikomstraat 22, 8800 Roeselare, België
Deutliche Beschreibung des Fehlers
Notieren Sie, wo Sie das ACD-Produkt gekauft haben Benutzen Sie dazu die Gebrauchsanweisung oder den Glasplan und deuten Sie
darauf an. Geben Sie immer die Seriennummer Ihrer Glaskiste an (z.B. BESTELLNR: 20141138/AB14_1820)
Kaufbeleg
Kopie des Kassenbelegs oder der Rechnung
Foto
Bei Schaden und/oder einem abweichenden Produkt
Vermerken Sie sichtbaren Schaden auf den Frachtbrief
“Wir sehen gebrochene Fenster in der Glaskiste”“
“Die Verpackung ist zerdrückt und/oder zerrissen”
“Unter Vorbehalt der Beschaffenheit der Ware“
Beispiele
Els
Ann-Sophie
DNV 20/05/2015