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Els
Ann-Sophie
DNV 20/05/2015
Service
après
vente
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acceptez dans tous les cas votre livraison. Nous vous enverrons le nécessaire.
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Faites-le nous savoir au plus vite!
Nous vous aiderons avec plaisir.
Vous pouvez faire appel à nos services
Toujours par écrit
Par e-mail
Par fax
0032 51 27 20 11
Par poste
Zwaaikomstraat 22, B-8800 Roeselare, Belgique
Preuve d’achat
Une copie du ticket de caisse ou de la facture
Une photo
En cas de dommage et/ou d’un produit non conforme
Faites-nous parvenir les pièces suivantes
Mentionnez clairement les dommages visibles sur le bon de livraison du transporteur
“Nous constatons des carreaux cassés dans la caisse de vitrage”
“La boîte est déchirée”
“Sous réserve de contrôle”
Exemples
DÉGÂT
Mentionnez chez quel revendeur vous avez acheté le produit ACD (si vous êtes le client final)
Utilisez la notice de montage et/ ou le plan de vitrage et indiquez
Mentionnez le numéro de série de votre caisse de vitrage (par ex. ORDER NO.: 20141138/AB14_1820)
Une description claire de l’erreur