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GARANTÍA
LIMITADA
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A Ñ O S
Quién está cubierto:
A. O. Smith y sus proveedores (en adelante, mencionados en conjunto como
el “Fabricante”) garantizan al propietario original que compró e instaló el
sistema (en adelante, el “Propietario”).
Lo que está cubierto:
Esta Garantía limitada cubre defectos en materiales o mano de obra
durante el período de Garantía limitada del Filtro de agua para toda la casa
de A. O. Smith, lo que incluye subcomponentes comprados con el sistema
original (puede o no incluir llaves y conectores), excepto según se dispone
a continuación. El filtro de agua tiene garantía solo cuando se instala,
opera y mantiene de acuerdo con las instrucciones que se incluyen con el
filtro de agua, las que se encuentran en AOSmithAtLowes.com. Un filtro de
agua se debe instalar de manera tal que, si el sistema o alguna conexión de
este tuviera fugas, el flujo resultante de agua no cause daños al área en el
que se instaló. Para obtener instrucciones detalladas, lea el manual que se
incluye con el filtro de agua y revise los planos del manual.
Duración:
Esta Garantía limitada dura 72 meses a partir de la fecha de compra
por parte del consumidor (en adelante, el “Período de garantía”). No se
proporcionará cobertura de Garantía si el solicitante no puede proporcionar
un comprobante de compra de un revendedor autorizado de A. O. Smith.
La vida útil estimada de los productos es solo con fines informativos y se
basa en aproximaciones de uso. Las condiciones del agua y la tasa de uso
pueden limitar la vida útil funcional de su filtro. Esta Garantía limitada no se
extiende por toda la vida útil estimada del sistema.
Lo que A. O. Smith hará:
1. Si el Fabricante comprueba satisfactoriamente que el filtro o alguna
de sus piezas componentes tiene defectos de materiales o mano de
obra dentro del período de Garantía indicado en la etiqueta de placa de
datos, el Fabricante proporcionará un repuesto que cumpla con el resto
de vida útil o capacidad esperada de su compra original y se lo enviará
con las instrucciones de instalación. Si las normas de la industria, mejoras
en productos u obsolescencia de productos impiden que el Fabricante
proporcione un repuesto de modelo idéntico del filtro de agua o de la pieza
conforme a esta Garantía, el Propietario recibirá un nuevo filtro de agua
con una funcionalidad y capacidad restante comparables; sin embargo; se
le cobrará al Propietario por el valor adicional de los elementos que haya
incorporado el Fabricante en el filtro de agua de repuesto. El período de
Garantía para cualquier repuesto durará el resto de los 72 meses originales.
2. Devolución de filtro de agua y piezas componentes defectuosos: El
Fabricante se reserva el derecho de examinar el supuesto defecto en el filtro
de agua o piezas componentes, y será la obligación del Propietario devolver
el filtro de agua o las piezas componentes al Fabricante cuando lo solicite.
a. Cuando devuelva un filtro de agua, debe incluir todas las piezas
componentes.
b. Cuando devuelva piezas componentes, deben estar etiquetadas e
identificadas individualmente con el número de modelo del filtro de agua, la
fecha de compra y la fecha de instalación.
Lo que no está cubierto:
1. Esta Garantía no cubre cartuchos de filtro y ningún sistema que se haya
instalado sin cumplir con las instrucciones o que se haya usado u operado
de manera incorrecta.
2. Esta Garantía se aplica solo a productos comprados de revendedores
autorizados de A. O. Smith.
3. La Garantía limitada que se indica en este documento reemplaza
cualquiera y todas las garantías, expresas o implícitas (ya sea por escrito
o en forma oral), lo que incluye, entre otras, las garantías implícitas de
comerciabilidad e idoneidad para un propósito en particular.
4. El Fabricante no será responsable por cualquier daño o gasto incidental,
emergente, especial, punitivo o contingente, que surja, de manera directa o
indirecta, de cualquier defecto en el filtro de agua o por el uso del filtro de
agua, lo que incluye, entre otros, daños por agua.
5. El Fabricante no será responsable por ningún daño por agua que surja, de
manera directa o indirecta, por ningún defecto en el filtro de agua o pieza
componente o por su uso.
6. El Fabricante no será responsable por ningún daño o fallas de producto
provocados por cualquiera de los siguientes:
• El filtro de agua o alguna de sus piezas componentes han estado sujetos
a uso indebido, alteración, negligencia o accidente.
• El filtro de agua no se ha instalado de acuerdo con los códigos o
reglamentos locales de plomería o edificación, o se instaló sin estos.
• El filtro de agua no se instaló, operó ni recibió mantenimiento de acuerdo
con las instrucciones impresas del Fabricante, lo que incluye si el filtro de
agua tiene repuestos introducidos al sistema sellado que no hayan sido
aprobados por el fabricante.
• El filtro de agua está expuesto a condiciones altamente corrosivas.
• El filtro de agua no recibe continuamente agua potable.
• El filtro de agua no funciona dentro de los límites de temperatura
calibrados en la fábrica.
• El filtro de agua está instalado a la luz solar directa o está expuesto a
temperaturas de congelamiento.
• El filtro de agua o cualquiera de sus piezas componentes falla debido a
acumulación de sedimentos.
• Obstrucciones debido a que el comprador no reemplaza los cartuchos
del filtro.
• Daño producto de incendios, inundaciones o casos fortuitos.
• Daño causado por la sobrepresurización de la tubería de agua.
7. El Fabricante no será responsable por reclamaciones relacionadas con
ruido excesivo, olor o sabor del agua.
8. Esta Garantía no cubre daños causados por el uso de piezas que no sean
originales de A. O. Smith. Esto incluye, entre otros, filtros de repuesto, llaves
o válvulas de cambio.
9. Excepto cuando lo prohíba específicamente la ley estatal correspondiente,
el Propietario, y no el Fabricante, será responsable y deberá pagar todos
los costos de mano de obra u otros gastos en los que se incurra con la
extracción, reparación o reemplazo del filtro de agua o cualquier pieza
componente que se reclame que está defectuosa, o cualquier gasto en el
que se incurra para solucionar cualquier defecto en el producto. Dichos
cargos pueden incluir, entre otros, los siguientes:
a. Todos los costos de flete, envío, manipulación y entrega de reenviar un
nuevo filtro de agua o repuestos al propietario.
b. Todos los costos necesarios o incidentales por la extracción del filtro de
agua o piezas componentes defectuosos y la instalación de un filtro de agua
o piezas componentes nuevos.
c. Cualquier material necesario para completar, o los permisos exigidos
para, la instalación de un nuevo filtro de agua o repuesto, y
d. Todos los costos necesarios o incidentales por la devolución del filtro
de agua o piezas componentes defectuosos al lugar designado por el
Fabricante.
Cómo obtener el servicio:
Para recibir el servicio conforme a esta garantía, debe comunicarse con
A. O. Smith al 1-877-333-7108 dentro del Período de garantía para describir
el problema a un representante de servicio al cliente, el que verificará que el
producto esté cubierto por la Garantía y determinará si se reemplazará una
pieza o el sistema y si es que debe devolver la unidad. Deberá proporcionar
un comprobante de compra de un revendedor autorizado de A. O. Smith y
un comprobante de instalación correcta.
Registro de la garantía:
No es necesario registrar la garantía para la cobertura conforme a la
garantía limitada de A. O. Smith. Si realizó la compra a través de un
minorista o un revendedor autorizado, complete el registro de la Garantía
en línea en www.aosmithatlowes.com/register. Se requiere un comprobante
de compra de un distribuidor autorizado de A. O. Smith. Una vez registrado
en línea, tendremos un registro de su compra.
Cómo se aplica la ley estatal:
Esta Garantía otorga derechos específicos y es posible que tenga otros
derechos que varían según el estado. Algunos estados no permiten la
exclusión o limitación de daños indirectos o emergentes, por lo que es
posible que la limitación anterior no le corresponda.
