Zipro Heat, User Manual

Page: 141 / 220

141
CZ
ZÁRUKA
Jménem Poskytovatele záruky poskytuje prodejce záruku platnou na území Polské republiky na dobu 24
měsíců od data prodeje. Záruka za prodané zboží nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje oprávnění
Kupujícího vyplývající z předpisů o právech spotřebitelů.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
1. Reklamace a záruka se vztahují výhradně na skryt é vady vzniklé vinou výrobce.
2. Reklamace bude prodejnou nebo servisem přijata potom, co zákazník předloží:
• platný, čitelný a správně vyplněný záruční list s razítkem a podpisem prodejce,
• platný prodejní doklad o nákupu zařízení s datem prodeje,
• reklamované zboží nebo vadnou součástku.
V případě nákupu na dálku je záruční list platný pouze na základě prodejního dokladu (účtenka /
faktura).
3. Reklamace bude vyřízena v termínu do 14 dnů od chvíle nahlášení vady Zákazníkem.
4. Výrobní vady a poškození, které se projeví během záruční lhůty, budou opraveny zdarma v termínu
nejpozději do 21 dnů od data dodání zboží do prodejny nebo servisu.
5. V případě nutnosti dovézt importovanou součástku se může doba záruční opravy prodloužit o dobu
nezbytnou pro její dovezení, avšak ne více než o 40 dnů.
6. Záruka se nevztahuje na:
• mechanická poškození a na vady, které tato poškození vyvolala,
• poškození a vady vzniklé v důsledku nesprávného používání nebo používání v rozporu
s určením, nesprávného uchovávání, montování a údržby zařízení,
• poškození a opotřebení provozních součástek, jako jsou: lanka, pásky, pryžové prvky, pedály,
pěnová madla, kolečka, ložiska, čalounění.
• činnosti spojené s montáží a s údržbou, které je uživatel povinen v souladu s návodem
provádět sám.
7. Záruku nelze využít v následujících případech:
• po uplynutí záruční lhůty,
•
pokud zákazník provedl nebo nechal provést na vlastní ruku opravy a změny zařízení
s použitím nepůvodních částí,
•
když zjištěná vada vyplývá z nesprávného nainstalování, nebo vznikla v důsledku nedodržování
pravidel správného provozování popsaných v návodu na obsluhu,
•
jiného používání než domácí,
• poškození vzniklých během dopravy.
8. Duplikáty záručních listů se nebudou vydávat.
9. V rámci záruky může zákazník požadovat následující druhy bezplatného plnění:
•
opravu výrobku,
• výměnu výrobku,
• snížení ceny výrobku,
• rozvázání kupní smlouvy a úplné vracení nákladů.
10. Za účelem nahlášení reklamace je třeba:
g) Uvést výrobek nebo jeho část, které se reklamace týká.
h) Předložit prodejní doklad uvádějící název a adresu prodejce, datum a místo nákupu, druh
výrobku nebo platný záruční list s razítkem prodejny.
i) V případě, že bude reklamovaný výrobek dodaný špinavý, servis může odmítnout jej
přijmout nebo nechat provést vyčištění na náklady zákazníka, s jeho písemným souhlasem.
11. V případě pozitivního vyřízení reklamace bude zařízení opraveno nebo vyměněno za nové anebo
budou zákazníkovi vráceny peníze. Náklady na dopravu zboží k zákazníkovi zaplatí servis výrobce.
12. V případě odmítnutí záruční reklamace obdrží zákazník podrobné opodstatnění tohoto rozhodnutí
a v termínu do 14 dnů od chvíle rozhodnutí bude zařízení odesláno zákazníkovi na jeho náklady.