Xerox WorkCentre 7125, User Manual

Page: 212 / 236

Odstra ň ování problém ů
Multifunk č ní tiskárna WorkCentre 7120/7125
Uživatelská p ř íru č ka
212
Jak požádat o pomoc
V tomto oddílu najdete:
•
Hlášení na ovládacím panelu na stran ě 212
• Upozorn ě ní na stran ě 212
• Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) na stran ě 212
• Internetové zdroje na stran ě 213
Hlášení na ovládacím panelu
Spole č nost Xerox poskytuje n ě kolik automatických diagnostických nástroj ů , které p ř ispívají
k dosažení a zachování kvality tisku.
Ovládací panel vám poskytuje informace a nápov ě du p ř i odstra ň ování problém ů . P ř i chyb ě nebo
nutnosti varování se na dotykové obrazovce ovládacího panelu zobrazí hlášení o problému.
V mnoha p
ř ípadech se na ovládacím panelu zobrazí také animovaná grafika, která znázor ň uje
místo problému, nap ř íklad místo zaseknutí papíru.
Upozorn ě ní
Upozorn ě ní poskytují zprávy a pokyny, které pomáhají p ř i ř ešení problém ů . Upozorn ě ní je
možné zobrazit na:
•
Stránce stavu ve službách CentreWare IS.
• Všech kartách v okn ě Vlastnosti ovlada č e tiskárny. Podrobn ě jší informace o stavu získáte
po kliknutí na tla č ítko Stav podrobn ě ji .
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory)
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) je základna v ě domostí, která poskytuje
r ů zné pokyny a nápov ě du p ř i odstra ň ování problém ů s tiskárnou. Najdete zde ř ešení problém ů
s kvalitou tisku, kvalitou kopírování, zaseknutým médiem, instalací softwaru a mnohých dalších.
Základna v ě domostí Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) je k dispozici na adrese
www.xerox.com/office/WC7120/7125support .