WINCO / DWL Industries Co.
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Les appareils commerciaux WINCO sont garantis lorsqu'ils sont
installés conformément aux instructions de ce manuel et soumis à des
conditions normales d'utilisation.
Les appareils commerciaux WINCO ne sont garantis que pour le
premier acheteur du détaillant/distributeur.
Les équipements WINCO (pièces et main-d'œuvre) sont garantis pour
une période d'un (1) an à compter de la date d'achat, à condition que
l'enregistrement de la garantie de produit a été reçu par WINCO dans
les 30 jours à compter de la date d'achat.
Des exemples de circonstances non couvertes par la garantie WINCO,
mais ne se limite pas à ces conditions sont les suivantes:
• Cas de force majeure, d’incendie, de dégâts par eau, de
cambriolage, d’accident et de vol.
• Dommage par transport.
• Modification ou installation incorrecte d’équipement
• Utilisation de pièce d’après-vente ou générique
• Services effectués par une personne autre qu'un technicien agréé.
• Lubrifiants non autorisés.
• Usure normale des pièces, y compris les pieds, fusibles,
interrupteurs, lampes, etc.
• Nettoyage inapproprié ou utilisation de produits de nettoyage
inappropriés sur appareil
• Mauvaise utilisation ou abus (ce qui inclut mais ne se limite pas à
faire tomber l'appareil ou l'un de ses composants).
PROCédURE POUR PRéSENTER
UNE dEMANdE dE GARANTIE
la garantie ne peut être honorée si l’enregistrement de la
garantie n'a pas été préalablement soumis à WiNco dans les 30
jours suivant l'achat.
les tentatives pour appareil par personnel non autorisé peut
annuler la garantie.
1. L’enregistrement de la garantie doit être reçu dans les 30 jours à
compter de la date d'achat.
2. l’autoriSation DE rEtour Doit EtrE DElivrEE
par le Service de clientèle WINCO. Pour service de garantie
Ouest de la Rivière Mississippi, contactez avec le
Service de clientèle @ WINCO
12765, 166ème Rue,
Cerritos, CA, 90703
Tél: 1-888-946-2652
Garantie Limite d’Equipement
Est de la Rivière Mississippi, contactez avec le
Service de clientèle @ WINCO
65, Rue Industrielle,
Lodi, NJ, 07644
Tél: 1-888-946-2682
E-mail: [email protected]
3. Il vous sera demandé de fournir les informations telles que # item,
date d'achat, ticket de caisse, société/revendeur, article acheté et
une description détaillée du problème que vous rencontrez.
4. Le représentant du Service de clientèle déterminera le meilleur
plan d'action. S'il est déterminé que l’article doit être retourné,
une autorisation de retour sera émise. On vous donnera plus de
détails sur la façon de procéder au retour.
5. Si l'article doit être retourné à WINCO, il doit être emballé dans
son carton d'origine. Cela garantit qu'il n'y aura pas endommagé
durant le transport de l'article de revenir à WINCO. Les dégâts
causés ne seront pas couverts par la garantie
NOTE:
• Le Fret à nos centres de réparation doit être prépayé. Nous
vous recommandons fortement de
conSErvEr l'EmballagE
original
pour la durée de cette garantie. WINCO ne sera pas
responsable pour toute réclamation de dommages-intérêts qui
peuvent survenir pendant le transport entrant à notre centre de
service.
• Le fret sur les services de retour ou les remplacements seront
prépayés par WINCO, le fabricant.
• Cette garantie ne couvre pas les pannes causées par: un
mauvais entretien tel que décrit dans nos manuels d'opération,
la négligence, l'abus, les dommages dus à l'excès d'eau, le
feu, l’installation incorrecte, ou l'utilisation incorrecte ou les
défectueux systèmes électriques.
• WiNco se réserve le droit d'inspecter les retours et de
déterminer si le produit reçu présente l'un des signes de
mauvais usage ou d'abus comme indiqué ci-dessus.
lES DiSpoSitionS DE la garantiE ci-DESSuS Sont unE
Déclaration complÈtE Et ExcluSivE EntrE l'achEtEur Et
winco. winco n'aSSumE ni n'autoriSE toutE pErSonnE À
aSSumEr quElquE autrE obligation DE rESponSabilité
En rElation avEc cE matériEl.
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