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ÜBERSETZUNG ORIGINALANLEITUNGEN
Deutsch
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GARANTIE UND KUNDENSERVICE.
Neben der gesetzlichen Garantie räumt Werku
®
Ihnen zusätzlich eine kommerzielle Garantie
ein. Die kommerzielle Garantie umfasst die
Reparatur von Mängeln aufgrund von Material-
oder Fabrikationsfehlern. Damit diese Garantie
gewährleistet wird, müssen diese Mängel
innerhalb des Gültigkeitszeitraums auftreten.
Der Verbraucher hat das Recht auf kostenlose
Reparatur von Mängeln, die von Werku
®
als in der
kommerziellen Garantie eingeschlossen anerkannt
werden (einschl. Versand-, Verarbeitungs- oder
Materialkosten); nach Wahl von Werku
®
entweder
durch Reparatur oder durch Ersatz (falls erforderlich,
durch ein späteres Modell). Diese kommerzielle
Garantie betrifft nicht die in der EU-Richtlinie
1999/44/EG festgelegten Verbraucherrechte.
Der Gültigkeitszeitraum dieser kommerziellen
Garantie beträgt 24 Monate. Falls das Produkt
für den gewerblichen oder industriellen Gebrauch
bestimmt ist, beträgt der Gültigkeitszeitraum
12 Monate. Der Gültigkeitszeitraum beginnt ab
dem Datum des Kaufes durch den erstmaligen
Verbraucher. Dieses Datum ist auf der Rechnung
oder dem Kaufbeleg enthalten. Die Zeit für
Gewährleistungsansprüche im Hinblick auf die
Erfüllung dieser kommerziellen Garantie ist auf
sechs Monate ab Ende des Gültigkeitszeitraums
festgelegt. Eine Reklamation im Zusammenhang
mit dieser kommerziellen Garantie muss dem
Händler oder Kundenservice vorgelegt werden.
Hierzu muss diese Garantie ordnungsgemäß
ausgefüllt, vom Händler gestempelt und
zusammen mit der Rechnung oder dem Kaufbeleg
vorgelegt werden. Für weitere Informationen zu
dieser kommerziellen Garantie können sich der
Käufer oder der Händler telefonisch über +34 981
648 119 oder über E-Mail an [email protected]
mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.
Ausgenommen von dieser kommerziellen Garantie
sind Mängel, die infolge von verschlissenen
Teilen durch den Gebrauch oder eine andere Art
von natürlichem Verschleiß verursacht wurden,
Mängel aufgrund von Unaufmerksamkeit oder
Nichtbefolgung der Bedienungsanleitung und
unsachgemäßem Betrieb, eine Benutzung,
die nicht dem Gebrauch entspricht, für den
das Produkt bestimmt ist, ungewöhnliche
Umweltfaktoren, Überlastung, unangemessene
Wartung oder Reinigung, Mängel aufgrund der
Verwendung von Zubehör, Ergänzungen oder
Ersatzteilen, die keine Originalteile von Werku
®
sind, wenn das Produkt durch Personal, das
nicht zum Kundenservice gehört, ganz oder
teilweise auseinander montiert, verändert oder
repariert wurde oder kleine und für den Gebrauch
und ordnungsgemäßen Betrieb unwesentliche
Unregelmäßigkeiten. Durch Reparaturen und
Ersatz wird der Gültigkeitszeitraum für diese
kommerzielle Garantie weder verlängert noch neu
festgelegt. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum
von Werku
®
über. Wenn der Käufer das Produkt
an den Kundenservice zurückgibt und dabei nicht
die Bedingungen dieser kommerziellen Garantie
erfüllt, gehen die Kosten und Gefahren zu Lasten
des Käufers. Diese kommerzielle Garantie gilt
auf dem Gebiet der Europäischen Union. Das
für die Erfüllung der kommerziellen Garantie
verantwortliche Unternehmen Werku
®
ist Werku
Tools SA.
TECHNISCHE BERATUNG.
Werku
®
stellt Ihnen seine technische Abteilung zur
Verfügung, damit Sie alle Fragen, die zu unseren
Produkten auftreten könnten, klären können.
Wenn Sie sich mit unserem Team in Verbindung
setzten möchten, senden Sie eine E-Mail an
folgende Adresse: [email protected].
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