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DÉPANNAGE
En cas de problèmes, quels qu'ils soient, n'hésitez pas à contacter votre revendeur
HOT SPRING
agréé. Le guide ci-dessous vous aidera à établir un premier diagnostic et
à rectifier vous-même certaines sources communes de panne.
GUIDE DE DÉPANNAGE GÉNÉRAL
Problème
Causes probables
Solutions
Rien ne fonctionne
• Panne de courant
• Disjoncteur différentiel déclenché
• Vérifiez la source d’alimentation
• Réarmez le disjoncteur différentiel ; appelez un technicien si vous n’y parvenez pas
Le spa ne chauffe pas ; les jets et l'éclairage
fonctionnent.
L'affichage indique “ *====”
L’icône ALIMENTATION ET PRÊT clignote
• Le pressostat est ouvert alors qu’il devrait être fermé
• Pressostat détectant un flux dans le réchauffeur même
lorsque la pompe à jets est désactivée
• Vérifiez que le filtre n’est pas obstrué. Le pressostat se réenclenchera lorsque le débit d’eau passant dans le système de
chauffage aura été restauré. Faites appel à un technicien si le pressostat se déclenche fréquemment.
• Contactez un technicien agréé
L’icône PRÊT clignote
• Capteur de contrôle ouvert ou court-circuité
• Contactez un technicien agréé
Le spa ne chauffe pas ; les jets et l'éclairage
fonctionnent.
L'affichage indique "====="
L’icône ALIMENTATION ET PRÊT clignote
• Pressostat fermé alors qu’il devrait être ouvert
• Contactez un technicien agréé
Jets faibles ou intermittents
• Niveau d’eau trop bas
• Filtre obstrué / Grilles d’aspiration obstruées
• Embouts de jet fermés / Vanne d’air fermée
• Ajoutez de l’eau
• Nettoyez les filtres / Nettoyez les grilles d'aspiration des jets
• Ouvrez les embouts des jets / Ouvrez la vanne d’air
Pas d’éclairage
• Mauvaise connexion
• Contactez un technicien agréé
JET MOTO-MASSAGE (
SX ET TX UNIQUEMENT
)
ne fonctionnant pas ou fonctionnant de manière
irrégulière
• Vannes de
COMMANDE D'AIR
fermées
• Filtre bouché
• Ouvrez le sélecteur de
COMMANDE D'AIR
• Nettoyez le filtre
L'affichage indique “- - - - - “
(Rien ne fonctionne.)
L’icône ALIMENTATION clignote
• Thermostat de sécurité déclenché
• Débranchez le courant pendant au moins trente secondes pour réinitialiser le thermostat de sécurité. Si le
thermostat ne se réinitialise pas, vérifiez que le filtre n'est pas obstrué. S'il continue à se déclencher, appelez un
technicien.
Après le remplissage initial ou ultérieur du spa : une
pompe à jets fonctionne, mais l'eau ne s'écoule depuis
aucun des jets.
• La pompe n'est pas amorcée correctement.
1.
Mettez le spa hors tension au niveau du disjoncteur, puis retirez la porte du bloc technique.
2.
Desserrez le raccord union en haut de la/des pompes (comme indiqué à la page 8) pour permettre à l'air de
s'échapper, puis serrez le/les raccords unions à la main.
3.
Remettez le spa sous tension, activez la pompe et vérifiez que le raccord union est suffisamment serré pour
ne pas fuir. Remettez la pompe et la/les portes du bloc technique en place.
OU :
Enlevez et réinstallez le bouchon FROG.
GUIDE DE DÉPANNAGE RELATIF À L'ENTRETIEN DE L'EAU DU SPA
Problème
Causes probables
Solutions
Eau trouble
• Filtres sales
• Excès d’huile/de substances organiques
• Désinfection incorrecte
• Particules/substances organiques en suspension
• Utilisation excessive ou eau trop ancienne
• Nettoyez les filtres
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant
• Ajoutez du désinfectant
• Ajustez le pH et/ou l’alcalinité dans la plage recommandée
• Activez la ou les pompes à jet et nettoyez les filtres
• Videz le spa et remplissez-le à nouveau
Eau malodorante
• Présence excessive de matières organiques dans l’eau
• Désinfection incorrecte
• pH faible
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant
• Ajoutez du désinfectant
• Ajustez le pH à la plage recommandée
Odeur de chlore
• Trop de chloramine
• pH faible
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant
• Ajustez le pH à la plage recommandée
Odeur de moisi
• Prolifération de bactéries ou d’algues
• Choquez l’eau du spa avec du désinfectant – si le problème est visible ou persiste, videz, nettoyez et remplissez
le spa
Accumulations organiques / moisi autour du spa
• Accumulation d’huile et de poussières
• Essuyez l’écume avec un chiffon propre – en cas de problème grave, videz le spa, utilisez un produit de
nettoyage pour surface de spa et carrelages afin d’enlever l’écume et remplissez à nouveau le spa
Formation d’algues
• pH élevé
• Niveau de désinfectant insuffisant
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et ajustez le pH
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
Irritation oculaire
• pH faible
• Niveau de désinfectant insuffisant
• Ajustez le pH
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
Irritation/Rougeur de la peau
• Eau sale
• Niveau de chlore libre supérieur à 5 ppm
• Choquez l’eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Faites baisser le niveau de chlore libre en dessous de 5 ppm avant d’utiliser le spa
Taches
• Alcalinité totale et/ou pH trop faible(s)
• Eau riche en fer ou en cuivre
• Ajustez l’alcalinité totale et/ou le pH
• Utilisez un inhibiteur de dépôt métallique
Tartre
• Teneur calcique élevée de l’eau – Alcalinité totale et pH
trop élevés
• Ajustez l’alcalinité totale et le pH – si le tartre doit être enlevé, videz le spa, grattez le tartre, remplissez à
nouveau le spa et équilibrez l’eau
Informations techniques
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