background image

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DÉPANNAGE 

 

La  Thermopompe  Chauffe-Piscine  Gèle

 

(Glace  ou  Givre 

Se Forme)

 

 

Les  conditions  atmosphériques  ainsi  que  la  température  de  l’eau  de  votre  piscine  doivent 
être  telles  que  spécifiées  ci-

dessous  afin  d’obtenir  un  rendement  et  éviter  qu’un  code 

d’analyse s’affiche sur le contrôle électronique; ce qui habituellement ne représente pas un 
problème  et  n’est  pas  couvert  par  la  garantie.    Advenant  le  contraire,  l’unité  devra  être 
arrêtée  jusqu’à  l’obtention  des  températures  minimales  de  fonctionnement  citées  ci-
dessous.  

 
Dans  le  cas  des  modèles  Ultra  et 

Réversible  (XLR),  l’unité  arrêtera  de  fonctionner  sans 

intervention de votre part. 

 

Thermopompe Chauffe-Piscine 

| Pg 60

 

 

 

DÉPANNAGE 

 

La Thermopompe Chauffe-Piscine Ne Chauffe Pas

 

 
Les  conditions  atmosphériques  ainsi  que  la  température  de  l’eau  de  votre  piscine  doivent 
être  telles  que  spécifiées  ci-

dessous  afin  d’obtenir  un  rendement  et  éviter  qu’un  code 

d’analyse s’affiche sur le contrôle électronique; ce qui habituellement ne représente pas un 
problème  et  n’est  pas  couvert  par  la  garantie.    Advenant  le  contraire,  l’unité  devra  être 
arrêtée  jusqu’à  l’obtention  des  températures  minimales  de  fonctionnement  citées  ci- 
dessous.  
 
Dans  le  cas  des  modèles  Ultra 

et  Réversible  (XLR),  l’unité  arrêtera  de  fonctionner  sans 

intervention de votre part. 

 

Température d

e l’eau doit

 

être au-dessus de:

 

Condition atmosphérique

 

doit être au-dessus de:

 

Modèle

 

      IMPORTANT

 

Une  installation  inadéquate,  pourrait  causer  cette  situation  en  permanence  et 
l’installation devra être corrigée. 

 
1.  Assurez-vous  que  les  valves  de  dériva

tion soient en bonnes positions afin d’assurer un 

débit d’eau suffisant (circulation d’eau) étant donné qu’un débit insuffisant causerait l’arrêt 
du compresseur et/ou de l’unité complète; 

2. 

Si  vous  faites  l’installation  d’une  minuterie  ou  votre  modèle  de  thermopompe  chauffe-
piscine  comprend  une  minuterie  intégrée;  assurez-vous  que  celle-ci  soit  programmée 
pour  que  votre  pompe  de  piscine  fonctionne  suffisamment  longtemps  afin  d’obtenir  la 
température programmée; 

3.  Assurez-

vous  que  l’évaporateur  ne  soit  pas  obstrué.  Nettoyez  toute  la  surface  de 

l’évaporateur périodiquement avec le boyau d’arrosage pour déloger toutes les impuretés 
qui  pourraient  obstruer  l’entrée  d’air  et  diminuer  la  performance  de  chauffage.    Laissez 
sécher votre évaporateur afin d’éviter la formation de givre ou glace prématurée; 

4. 

Waterco recommande d’utiliser une toile solaire pour conserver la chaleur de votre eau de 
piscine.   

Une  piscine  non  recouverte  perd  2  à  3  fois  plus  de  chaleur  qu’une  piscine 

recouverte; 

5.  Assurez-vous que vous avez programmé adéquatement votre contrôle électronique; 
6. 

Si  l’unité  ne  parvient  pas  à  atteindre  la  température  programmée,  nous  suggérons  de 
compléter le tableau d’analyse ici-bas et expédier le tout à Waterco pour une évaluation 
de la situation, afin de vous éviter des frais de service inutiles. 

 

Ultra 
Modèle réversible (XLR) 
Tous les autres modèles 
 
     

 IMPORTANT 

Température de l’eau doit

 

être au-dessus de:

 

Condition atmosphérique

 

doit être au-dessus de:

 

Ultra 
Modèle réversible (XLR) 
Tous les autres modèles 

 

50 °F (10 °C) 
65 °F (18 °C) 

65 °F (18 °C) 

 

32 °F (0 °C) 
43 °F (6 °C) 

52 °F (11 °C) 

 

50 °F (10 °C) 
65 °F (18 °C) 
65 °F (18 °C) 

 

32 °F (0 °C) 
43 °F (6 °C) 

52 °F (11 °C) 

Modèle

 

1.  Important : Pour votre sécurité, assurez-vous que le disjoncteur soit fermé; 

 

2.  Laissez fondre le givre ou la glace complètement; 

 

3.  Inspectez 

l’évaporateur et assurez-vous qu’il ne soit pas obstrué ou sale. Si l’évaporateur 

est  obstrué  ou  sale,  nettoyez 

l’évaporateur  (grillage  autour  de  votre  thermopompe 

chauffe-

piscine) à l’aide d’un boyau d’arrosage à jet léger de haut en bas (évitez d’utiliser 

une  laveuse  à  pression).    Laissez  le  sécher  avant  de  redémarrer  la  thermopompe 
chauffe-

piscine afin d’éviter que cette situation se répète; 

 

4. 

Lorsque  l’évaporateur  est  complètement  sec,  vous  pouvez  mettre  en  marche  le 
disjoncteur; 

 

5.  Assurez-

vous  que  les  distances  requises  lors  de  l’installation  de  votre  thermopompe 

chauffe-piscine  ont  été  respectées.    Une  installation  inadéquate  pourrait  causer  cette 
situation en permanence et l’installation devra être corrigée.  Cette situation ne serait pas 
couverte par la garantie; 

 

6.  Redémarrez la thermopompe chauffe-piscine.  Assurez-

vous que l’hélice tourne et que le 

compresseur fonctionne; 

 

7. 

Si  l’hélice  ne  tourne  pas  et  que  le  compresseur  fonctionne,  avisez  le  département  du 
service à la clientèle. 

 
**Advenant  que  Waterco  requiert  les  services  d’un  technicien  spécialisé,  l’utilisateur  de  la 
thermopompe  chauffe-piscine  devra  arrêter  complètement  celle-ci  afin  de   

s’assurer 

qu’aucun givre ou glace ne soit présent à l’arrivée du technicien. 

 

Summary of Contents for POOL HEAT PUMP

Page 1: ...t Une installation inadéquate annulera la garantie Notice to Installer Avis à l installateur This manual contains important information about the installation operation and safe use of this product Once the product has been installed this manual must be given to the owner operator of this equipment Ce manuel contient des informations importantes sur l installation l exploitation et l utilisation s...

Page 2: ...___ Compressor Starts and Stops ____________ There Is Water Around the Pool Heat Pump _ Pool Heat Pump Has Ice Formed On the Evaporator Coil _________________ Pool Heat Pump Is Not Heating ___________ Analysis Chart ________________________ Circuit Breaker Trips ___________________ Pool Heat Pump Is Noisy ________________ The Temperature Shown on Pool Heat Pump Is Not the Same than the Pool Thermo...

Page 3: ...ded for proper operation and heating Please refer to the section Location on the following page IMPORTANT Usage of Chemical Products Never add liquid chlorine granular chlorine or slow dissolving tablets pucks into the skimmer basket This high concentration of chemicals should be avoided Water quality standards that must be strictly adhered to Warranty can be voided if not maintained within these ...

Page 4: ...ir is pulled through the evaporator coil and discharged through the top or front grill Clearances should be allowed in front and around the unit for unrestricted air discharge and service access See Figure 1 and Figure 2 Re circulation of cold discharged air back into the evaporator coil will greatly reduce the unit s heating capacity and efficiency Pool Heat Pump Pg 06 No obstruction above Pool H...

Page 5: ... MUST be installed between the pool heat pump and any automatic chlorinator to prevent highly chlorine concentrated water from flowing back to the pool heat pump when the pool pump is not running 2 Units that are located below the water level of the swimming pool may require the pressure switch to be adjusted This can be checked by the following method Switch ON the water pump and the pool heat pu...

Page 6: ... these systems may leak stray voltage and currents into the water causing severe electrolysis This dramatically shortens the life of the pool heat pump and will void the warranty NOTE Bonding to pool pump is not required for above ground pool pumps but all other equipment must be bonded Pool water temperature must be above Atmospheric conditions must be above Model Ultra Reversible XLR All others ...

Page 7: ...g back to the pool water temperature when all keys remain untouched for 5 seconds To change the temperature display from Fahrenheit F to Celsius C press the button C F The led below the F or C will be lit to indicate the current selection Note The pool heat pump will stop working when the programmed temperature is reached OPERATION OF YOUR POOL HEAT PUMP Pool Solar Blanket A pool solar blanket sho...

Page 8: ...e XLR Electronic Control with Diagnostics Functioning of your Electronic Control with Diagnostics and Reversible XLR Electronic Control with Diagnostics OPERATION OF YOUR POOL HEAT PUMP Temperature Calibration It is possible to have a temperature variation between the water in the swimming pool and the reading of the pool heat pump temperature probe sensor Example the water in the pool is 26 ºC 80...

Page 9: ... 70 F 21 C please adjust the bypass valve as shown Approx 60 of the water is circulating in the unit When the pool water temperature is between 70 F 21 C and 78 F 26 C please adjust the bypass valve as shown Approx 80 of the water is circulating in the unit When the pool water temperature is above 79 F 26 C please close the bypass valve as shown 100 of the water is circulating in the unit IMPORTAN...

Page 10: ...the pool heat pump s heat exchanger in preparation for winter 4 Once the piping is disconnected the pool heat pump s heat exchanger MUST be emptied the use of a water vacuum cleaner is strongly recommended or if you do not have this tool you can tilt the unit 75 until all the water is out 5 It is recommended that the pool heat pump s heat exchanger is rinsed out with a gentle water spray at the in...

Page 11: ...was condensation which is normal TROUBLESHOOTING Nothing Is Working but the Electronic Control Displays Digits or a Code 1 Identify the analyser code that the electronic control displays and refer to the section Service Analyser Codes 2 If the electronic control displays digits make sure that the electronic control is programmed correctly refer to the section Operation of your Pool Heat Pump and r...

Page 12: ...s free of debris and leaves 3 If the evaporator is dusty or dirty clean it with a light spray of water and allow it to dry do not use high pressure it may damage the evaporator fins 4 When the unit is dry you may switch it back ON from the circuit breaker 5 Ensure that the clearances around the unit are respected 6 When the unit has been switched ON ensure the fan motor is working fan blades will ...

Page 13: ...s coming from the pool heat pump and not from other equipment which will not be covered by the warranty e g noise coming from the bypass valve pool pump etc 3 An improper installation may cause this situation it will need to be corrected by the owner This situation is not covered by the warranty The Temperature Shown on the Pool Heat Pump Is Not the Same than the Pool Thermometer It is possible to...

Page 14: ...ure the pool pump is switched ON Press ON OFF to restart the pool heat pump On new installations ensure the installation instructions were respected Check that the pool water level is correct that the pool pump is filled with water to the rim and that water is flowing correctly through the pool pump to the pool heat pump Check swimming pool and pool pump skimmer baskets and the drain at the bottom...

Page 15: ...ics and reversible XLR electronic control with diagnostics Problem Action Remedy Problem Low refrigerant level in the pool heat pump or the low pressure safety control is defective Atmospheric conditions as well as the pool water temperature should not be below the minimum operating temperatures as stated below in order to obtain efficiency and avoid codes from appearing on the electronic control ...

Page 16: ...tion stated in this section Warranty will only cover manufacturing defects All service call requests which are not of this nature must be paid by the purchaser to the service company authorized by Waterco Warranty service is to be completed by an authorized Service Center authorized by Waterco Where applicable in home service will be made available only in areas where a contracted service provider...

Page 17: ...Piscine ___________ Cycle de Dégivrage ________________ Fonctionnement de votre Contrôle Électronique avec Diagnostiques et Contrôle Électronique avec Diagnostiques Réversible XLR _____ Pour Démarrer la Thermopompe Chauffe Piscine ____________________ Pour Arrêter la Thermopompe Chauffe Piscine ____________________ Pour Valider et Programmer la Température Désirée ________________ Pour Changer l A...

Page 18: ... produits d entretien tels le chlore liquide en granules ou les tablettes de chlore à dissolution lentes directement dans l écumoire de votre piscine afin d éviter une forte concentration de chlore qui se retrouverait dans l échangeur de chaleur de votre thermopompe chauffe piscine Les standards de la qualité de l eau à respecter ___________________________________________________ ________________...

Page 19: ...air est tiré au travers du serpentin de l évaporateur et rejeté par le dessus ou le côté de la thermopompe chauffe piscine selon le modèle Un espace libre doit être disponible autour et devant l unité pour ne pas restreindre le rejet de l air et l accès pour le service Voir figures 1 et 2 ci dessous La reprise de l air froid expulsée par l unité réduit grandement la capacité de chauffage et l effi...

Page 20: ... adéquat de votre thermopompe chauffe piscine tous les travaux électriques doivent être effectués par un électricien qualifié et ayant une licence selon les codes électriques locaux Un disjoncteur de calibre adéquat ainsi que du câble de cuivre doivent être utilisés Consultez la plaque signalétique de votre thermopompe chauffe piscine Il peut être nécessaire d installer un disjoncteur différentiel...

Page 21: ...essus de Température de l eau doit être au dessus de Ultra Modèle réversible XLR Tous les autres modèles Modèle 50 F 10 C 65 F 18 C 65 F 18 C 32 F 0 C 43 F 6 C 52 F 11 C La vitesse du réchauffement de l eau varie selon cinq facteurs 1 La dimension de la piscine 2 L élévation de température demandée 3 La température de l air ambiant 4 L utilisation d une toile solaire 5 La puissance de la thermopom...

Page 22: ...chauffe piscine et le moteur de ventilation se mettra en marche les hélices tourneront mais le compresseur ne démarrera pas L afficheur clignotera jusqu à ce que le compresseur démarre et lorsque la minuterie terminera son cycle de 3 à 5 minutes Après 5 minutes le compresseur démarrera et la température sur l afficheur cessera de clignoter Vous pourrez programmer la température désirée pour l eau ...

Page 23: ...mme un problème Fonctionnement Spécifique de votre Contrôle Électronique avec Diagnostiques Réversible XLR Durant le cycle de dégivrage le moteur de ventilation cesse de fonctionner et le gaz chaud est injecté dans l évaporateur afin de faire fondre le givre Cependant lorsque la thermopompe chauffe piscine effectue 4 cycles chauffage et dégivrage consécutifs en 1 heure l unité se place en mode pro...

Page 24: ... nos recommandations Lorsque vous utilisé une minuterie sur l un de nos appareils l unité arrêtera sous une protection d interruption de début le code nFL sera affiché jusqu au redémarrage de votre pompe de piscine IMPORANT Si vous désirez utiliser cette option prenez note que l unité pourra réchauffer votre eau de piscine seulement lorsque la minuterie permettre à votre pompe de fonctionner Exemp...

Page 25: ...nt et éviter qu un code d analyse s affiche sur le contrôle électronique ce qui habituellement ne représente pas un problème et n est pas couvert par la garantie Advenant le contraire l unité devra être arrêtée jusqu à l obtention des températures minimales de fonctionnement citées ci dessous Dans le cas des modèles Ultra et Réversible XLR l unité arrêtera de fonctionner sans intervention de votre...

Page 26: ...e 5 Si le problème persiste veuillez communiquer avec Waterco Thermopompe Chauffe Piscine Pg 58 DÉPANNAGE Eau Autour de la Thermopompe Chauffe Piscine La thermopompe chauffe piscine produira de la condensation de 1 à 1 5 gallons ou de 4 à 6 litres à l heure L eau s écoulera de la base de l appareil Pour empêcher l accumulation d eau vous pouvez utiliser de la pierre décorative autour de la dalle d...

Page 27: ...és qui pourraient obstruer l entrée d air et diminuer la performance de chauffage Laissez sécher votre évaporateur afin d éviter la formation de givre ou glace prématurée 4 Waterco recommande d utiliser une toile solaire pour conserver la chaleur de votre eau de piscine Une piscine non recouverte perd 2 à 3 fois plus de chaleur qu une piscine recouverte 5 Assurez vous que vous avez programmé adéqu...

Page 28: ...t de la piscine par exemple valve de retenu ou pompe 3 Une installation inadéquate pourrait causer cette situation en permanence et l installation devra être corrigée Cette situation n est pas couverte par la garantie Le Degré qu Affiche le Contrôle Électronique avec Diagnostiques et Réversible N est Pas le Même que celui du Thermomètre de la Piscine Il est possible qu il y ait une variation entre...

Page 29: ...e circulation d eau à la thermopompe chauffe piscine ou l interrupteur du contrôle de la pression d eau doit être ajusté ou est défectueux Que faire Si votre pompe de filtration est branchée à la thermopompe chauffe piscine assurez vous d avoir programmé votre contrôle électronique correctement vous référer à la section Comment programmer la minuterie du contrôle électronique Multi Fonction afin d...

Page 30: ... vous que le robot aspirateur soit déconnecté afin de ne pas réduire le débit d eau Si votre pompe à deux vitesses assurez vous que celle ci fonctionne à la vitesse la plus élevées Signification La sonde de température d eau est en cause branchement à vérifier ou sonde à changer Que faire Veuillez communiquer avec le service à la clientèle Condition atmosphérique doit être au dessus de 32 F 0 C 43...

Page 31: ...scine Cette garantie remplace toutes les autres garanties expresses ou implicites incluant les garanties relatives à la qualité marchande et à l usage Durant la période de garantie Waterco à sa discrétion réparera ou remplacera gratuitement toute pièce ou tout produit jugé défectueux et ayant été utilisé et entretenu de façon normale IMPORTANT Thermopompe Chauffe Piscine Pg 68 GARANTIE IMPORTANT W...

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