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Le disjoncteur de l’éclairage est sur OFF
en amont.
Â
Lever le levier du disjoncteur de
l’éclairage.
Si le problème persiste, retournez le
produit à votre fournisseur.
Le programme de fonctionnement
est HORLOGE, et l’horloge n’est pas
programmée pour fonctionner à l’heure
courante.
Â
Modifier le réglage du programme
de fonctionnement, à l’aide de votre
application smartphone
On.
e
, pour qu’il
fonctionne comme vous le souhaitez.
L’éclairage ne s’arrête pas :
c
auses
proBaBles
c
onseils
et
solutions
Le mode de fonctionnement est sur ON.
Â
Positionner le mode de fonctionnement
sur OFF à l’aide de votre application
smartphone
On.
e
.
Le programme de fonctionnement est sur
OFF, ou sur HORLOGE dont l’horloge est
bien programmée pour une extinction de
l’éclairage à l’heure courante.
Â
S’assurer qu’il n’y a pas un problème
de raccordement électrique sur le bornier
du produit
On.
e.
Si le problème persiste, retournez le
produit à votre fournisseur.
6.4.Bluetooth®
Je n’arrive pas à connecter le produit On
.
e
à l’application On
.
e
:
c
auses
proBaBles
c
onseils
et
solutions
L’application smartphone a atteint
le maximum d’appareils supportés (3
appareils max)
Â
Supprimer un appareil de l’application
(cf. 5.4) avant d’en ajouter un nouveau
(cf. 5.1.2).
Le Bluetooth® n’est pas activé sur votre
smartphone.
Â
Activer la connectivité Bluetooth® de
votre smartphone, en général accessible
depuis le volet des notifications.
Il y a trop d’appareils Bluetooth® aux
environs.
Â
S’éloigner des autres appareils
Bluetooth®, ou réessayer plus tard.
Dès que la zone sera moins chargée
d’appareils Bluetooth®, la connexion sera
à nouveau possible.
Le produit
On.
e
est trop éloigné du
smartphone.
Â
Se rapprocher ou déplacer le coffret
dans une zone plus accessible de la zone
d’utilisation du smartphone. Selon le
temps (humidité dans l’air par exemple),
la portée radio peut fluctuer légèrement.
Le produit
On.
e
est monté contre un produit
émettant des ondes radio parasites dans la
bande radio du Bluetooth®.
Â
Décaler les boîtiers entre eux.
Un autre smartphone est déjà connecté
au produit
On.
e
.
Â
Fermer l’application sur le smartphone
connecté.
