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Rev.
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00 ( 16/ 07/ 2009)
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Vellem an
®
- Schäden infolge einer kom m erziellen, professionellen oder kollektiven Anwendung des Gerätes ( bei gewerblicher
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate zurückgeführt) .
- Schäden verursacht durch eine unsachgem äße Verpackung und unsachgem äßen Transport des Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch unautorisierte Änderungen, Reparaturen oder Modifikationen, die von einem Drit ten ohne
Erlaubnis von Vellem an® vorgenom m en werden.
• I m Fall einer Reparatur, wenden Sie sich an I hren Vellem an® - Verteiler. Legen Sie das Produkt ordnungsgem äß verpackt
( vorzugsweise die Originalverpackung) und m it dem Original- Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deut liche Fehlerum schreibung
hinzu.
• Hinweis: Um Kost en und Zeit zu sparen, lesen Sie die Bedienungsanleitung nochm als und überprüfen Sie, ob es keinen
auf de Hand liegenden Grund gibt, ehe Sie das Gerät zur Reparatur zurückschicken. Stellt sich bei der Überprüfung des
Geräts heraus, dass kein Geräteschaden vorliegt , könnte dem Kunden eine Untersuchungspauschale berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist werden Transportkosten berechnet.
• Jede kom m erzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben st ehende Aufzählung kann event uell angepasst w erden gem äß der Art des Produkt es ( siehe
Bedienungsanleit ung des Gerät es) .
Garant ía de servicio y calidad Vellem an®
Vellem an® disfrut a de una experiencia de m ás de 35 años en el m undo de la electrónica con una distribución en m ás de
85 países.
Todos nuestros productos responden a norm as de calidad rigurosas y disposiciones legales vigent es en la UE. Para
garantizar la calidad, som etim os nuestros productos regularm ente a controles de calidad adicionales, tanto por nuestro
propio servicio de calidad com o por un servicio de calidad externo. En el caso im probable de que surgieran problem as a
pesar de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra garantía ( véase las condiciones de garantía) .
Condiciones generales referent es a la garant ía sobre product os de vent a al público ( para la Unión Europea) :
• Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía de 24 m eses contra errores de producción o
errores en m ateriales desde la adquisición original;
• Si la quej a está fundada y si la reparación o la sustitución de un artículo es im posible, o si los gastos son
desproporcionados, Vellem an® autoriza reem plazar el artículo por un art ículo equivalente o reem bolsar la totalidad o una
parte del precio de com pra. En este caso, recibirá un art ículo de recam bio o el reem bolso com pleto del precio de com pra al
descubrir un defecto hasta un año después de la com pra y la entrega, o un art ículo de recam bio al 50% del precio de
com pra o la sustit ución de un 50% del precio de com pra al descubrir un defecto después de 1 a 2 años.
• Por consiguient e, est án excluidos ent re ot ras cosas:
- todos los daños causados directam ent e o indirectam ente al aparato y su cont enido después de la entrega ( p.ej . por
oxidación, choques, caída,...) y causados por el aparato, al igual que el contenido ( p.ej . pérdida de datos) y una
indem nización eventual para falta de ganancias;
- partes o accesorios que deban ser reem plazados regularm ente, com o por ej em plo baterías, lám paras, partes de gom a, ...
( lista ilim itada)
- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc. ;
- defectos causados a conciencia , descuido o por m alos tratos, un m antenim iento inapropiado o un uso anorm al del
aparato contrario a las instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso com ercial, profesional o colectivo del aparato ( el período de garantía se reducirá a 6 m eses
con uso profesional) ;
- daños causados por un uso incorrecto o un uso aj eno al que est está previsto el producto inicialm ente com o está descrito
en el m anual del usuario ;
- daños causados por una protección insuficiente al transport ar el aparat o.
- daños causados por reparaciones o m odificaciones efectuadas por una tercera persona sin la aut orización explicita de SA
Vellem an® ;
- se calcula gastos de transporte de y a Vellem an® si el aparato ya no está cubierto por la garantía.
• Cualquier reparación se efectuará por el lugar de com pra. Devuelva el aparato con la factura de com pra original y
transpórtelo en un em balaj e sólido ( preferentem ente el em balaj e original) . I ncluya tam bién una buena descripción del
defecto ;
• Consej o: Lea el m anual del usuario y controle los cables, las pilas, etc. antes de devolver el aparato. Si no se encuentra
un defecto en el artículo los gastos podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una reparación efectuada fuera del periode de garantía.
• Cualquier gesto com ercial no dism inuye estos derechos.
La list a previam ent e m enciona da puede ser adapt ada según el t ipo de art ículo ( véase el m anual del usuario
del art ículo en cuest ión)
