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Garantie limitée de deux (2) ans
d’U.S. Robotics Corporation
1.0 CONDITIONS GENERALES :
1.1 Cette garantie limitée ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine (le CLIENT) et n’est pas transférable.
1.2 Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial d’U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) n’est
autorisé à modifier les conditions de cette garantie limitée au nom d’U.S. ROBOTICS.
1.3 Cette garantie limitée exclut expressément tout produit n’ayant pas été acheté neuf à U.S. ROBOTICS ou
à l’un de ses revendeurs agréés.
1.4 Cette garantie limitée ne s’applique que dans le pays ou le territoire destiné à l’utilisation du produit
(tel qu’indiqué par le numéro de modèle du produit ou par toute autre étiquette d’homologation locale
apposée sur le produit).
1.5 U.S. ROBOTICS garantit au CLIENT que ce produit ne présente aucun défaut et vice de fabrication, dans
des conditions normales d’utilisation et d’exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à compter de la
date d’achat auprès d’U.S. ROBOTICS ou d’un revendeur agréé.
1.6 Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation sera, pour U.S. ROBOTICS, de réparer le produit ou la
pièce défectueuse avec des pièces neuves ou remises à neuf, d’échanger le produit ou la pièce défectueuse
avec des pièces neuves ou remises à neuf ou, si aucune des deux options précédentes n’est applicable, U.S.
ROBOTICS peut, à sa seule discrétion, rembourser au CLIENT le prix acquitté, sans dépasser le dernier prix
d’achat commercial recommandé par U.S. ROBOTICS pour le produit, moins toutes les charges de services
applicables. Tous les produits ou composants remplacés deviendront la propriété d’U.S. ROBOTICS.
1.7 U.S. ROBOTICS garantit tout produit ou pièce de substitution pour une période de QUATRE-VINGT-DIX
(90) JOURS à partir de la date d’expédition du produit ou de la pièce au client.
1.8 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que ce produit répondra aux exigences du CLIENT ou
fonctionnera en association avec tout produit logiciel ou matériel fourni par des tiers.
1.9 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement des logiciels fournis avec ce produit sera
ininterrompu ou sans erreur, ou que tous les défauts de ces logiciels seront corrigés.
1.10 U.S. ROBOTICS ne saurait être responsable des données logicielles ou informations du CLIENT
contenues ou stockées dans ce produit.
2.0 OBLIGATIONS DU CLIENT :
2.1 Il appartient au CLIENT de vérifier que ce produit répond à ses attentes et à ses exigences.
2.2 Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde de tous les logiciels fournis avec ce
produit.
2.3 Il appartient au CLIENT d’installer et de configurer correctement ce produit et de s’assurer que son
installation, sa configuration et son fonctionnement sont adaptés et compatibles avec l’environnement
d’exploitation du produit.
2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT devra, dans tous les
cas, fournir à U.S. ROBOTICS une preuve d’achat datée (copie du ticket de caisse d’U.S. ROBOTICS ou d’un
de ses revendeurs agréés).
3.0 POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE :
3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d’assistance U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé
U.S. ROBOTICS pendant la période de garantie applicable afin d’obtenir une autorisation de service de
garantie.
3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le numéro de modèle du
produit, le numéro de série du produit et une preuve d’achat datée (original du ticket de caisse
d’U.S. ROBOTICS ou d’un de ses revendeurs agréés).
3.3 Pour savoir comment contacter le service d’assistance technique ou un service après-vente
U.S. ROBOTICS, veuillez visiter le site Web de la société U.S. ROBOTICS à : www.usr.com
3.4 Lorsqu’il contacte le service d’assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit avoir les informations
suivantes à portée de main :
•
Numéro de modèle du produit
•
Numéro de série du produit
•
Preuve d’achat datée
•
Nom et numéro de téléphone du CLIENT
•
Version du système d’exploitation de l’ordinateur du CLIENT
•
CD-ROM d’installation U.S. ROBOTICS
•
Guide d’installation U.S. ROBOTICS
