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J'ai reçu un message indiquant que mon point d'accès 22 Mbps Wireless
Access Point ou mon ordinateur partageait une adresse IP avec un autre
ordinateur du réseau sans fil.
Solution possible :
Tous les ordinateurs et points d'accès 22 Mbps Wireless Access Points du réseau sans fil doivent
avoir une adresse IP différente. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour
savoir comment changer l'adresse IP de votre ordinateur.
L'adaptateur 22 Mbps Wireless PCI Adapter ne peut pas communiquer avec
d'autres ordinateurs via Ethernet en mode Infrastructure.
Solution possible :
•Assurez-vous que tous les ordinateurs reliés au réseau sans fil sont allumés.
•Assurez-vous que tous les adaptateurs 22 Mbps Wireless PCI Adapters sont configurés sur le
même canal radio. Si les identifiants sont différents, configurez tous les adaptateurs 22 Mbps
Wireless PCI Adapters du LAN sur le nouveau canal radio.
•Vérifiez que TCP/IP est installé. Assurez-vous que vous faites partie du même domaine ou du
même groupe de travail. Vérifiez que vous obtenez automatiquement l'adresse IP ou que
l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont corrects. Réinitialisez le point d'accès Wireless
Access Point et redémarrez l'ordinateur sur lequel un problème de connectivité s'est produit.
•Assurez-vous de disposer de fichiers à partager.
Pour plus de renseignements sur le dépannage, reportez-vous au guide de l'utilisateur sur le
CD-ROM d'installation.
Informations supplémentaires sur l'assistance
1.
Consultez le guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation.
Vous trouverez davantage de renseignements relatifs à la configuration et au dépannage
sur le guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation.
2.
Allez à la section Support du site Web de U.S. Robotics à l'adresse
http://www.usr.com
.
Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans
les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit. Votre numéro de produit est
2216. Vous en aurez peut-être besoin pour obtenir des informations sur le site Web de U.S.
Robotics.
3.
Appelez le service d’assistance technique de U.S. Robotics.
Nos spécialistes peuvent répondre à toutes les questions techniques concernant les
produits U.S. Robotics.
Pays
Numéro
Adresse Internet
Horaires d'ouvertures
Etats-Unis
(801) 401-1143
http://www.usr.com/emailsupport
9h à 17h CST, du L au V
Canada
(801) 401-1143
http://www.usr.com/emailsupport
9h à 17h CST, du L au V
Argentine
AT&T (877) 643 2523
9h à 17h CST, du L au V
Brésil
AT&T (877) 487 6253
9h à 17h CST, du L au V
Mexique
AT&T (877) 643 2523
9h à 17h CST, du L au V
Chili
AT&T (877) 643 2523
9h à 17h CST, du L au V
Colombie
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
Costa Rica
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
Pérou
AT&T (877) 643-2523
9h à 17h CST, du L au V
