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FONCTIONNEMENT PENDANT LES COUPURES DE COURANT ET
AUTRES PERTURBATIONS
En cas de non fonctionnement du contrôleur (pour une raison
quelconque) ou de coupure de courant, utilisez le poêle en mode
manuel. Mettez le commutateur en position manuelle comme
indiqué sur la
figure 2
: la manette du réglage de l’air se déplace alors
manuellement. Utilisez le poêle en mode manuel en suivant le mode
d’emploi fourni jusqu’à ce que la panne ait disparu. Après disparition
de la panne, par exemple rétablissement du courant, le contrôleur se
remettra en marche de lui-même une fois mis en mode automatique
(
figure 2
).
Les capteurs défectueux et autres pannes du système peuvent
également causer des perturbations. Le contrôleur signale toujours les
capteurs défectueux sur l’écran LED ou dans l’appli mobile. Dans ces
situations, contactez toujours le revendeur ou technicien Tulikivi local.
ENTRETIEN
Consultez les consignes liées à l’entretien du contrôleur dans le mode
d’emploi fourni avec le poêle. Le contrôleur signalera le cas échéant
s’il y a un besoin d’entretien, p. ex. s’il faut remplacer des capteurs
défectueux ou s’il y a d’autres situations d’erreurs. Il est conseillé de
demander au ramoneur de vérifier lors du nettoyage périodique du
poêle le capteur de température situé dans la partie supérieure du
foyer. Par la même occasion, il est toujours bon de vérifier que le
réglage de l’air redevient utilisable manuellement lorsque le contrôleur
est mis en mode manuel.
SITUATION D’ERREUR
CAUSE
SOLUTION
Le contrôleur ne fonctionne pas
Le contrôleur n’est pas alimenté en courant
Vérifiez si les fils du transformateur sont bien raccordés à la prise du contrôleur Senso et au
secteur.
Le poêle ne tire pas
Pas de tirage dans le conduit de fumée
Vérifiez le tirage du conduit de fumée et consultez le mode d’emploi pour résoudre les
problèmes de tirage.
Il reste beaucoup de braises sur la grille
Paramètre de combustion incorrect
Le type de combustible est-il adapté, essayez différents paramètres
Le témoin lumineux de rajout ne s’allume pas au bon moment : trop tôt
ou trop tard. Trop tôt s’il y a encore de fortes flammes dans le foyer ou
trop tard si les braises se sont déjà consumées presque entièrement
Paramètre de combustion incorrect
Vérifiez le type de combustible sélectionné dans l’appli et essayez-en d’autres Si la situation
d’erreur ne cesse pas, contactez le technicien Tulikivi le plus proche
Rien ne s’affiche sur l’écran LED
Paramètres de combustion incorrects
Vérifiez si les fils du transformateur sont bien raccordés à la prise du contrôleur Senso et au
secteur. Si la situation d’erreur ne cesse pas, contactez le technicien Tulikivi le plus proche,
qui vérifiera les câbles de l’écran LED.
Le réglage de l’air de se déplace pas automatiquement
L’alimentation est désactivée, le moteur est
grippé ou désaxé ou le contrôleur Senso est en
mode manuel
Vérifiez si les fils du transformateur sont bien raccordés à la prise du contrôleur Senso et au
secteur. Si la situation d’erreur ne cesse pas, contactez le technicien Tulikivi le plus proche,
qui vérifiera l’état du moteur et sa fixation au réglage de l’air.
Le levier de commande d’air ne se déplace pas automatiquement ou se
trouve dans la mauvaise position
Le commutateur du contrôleur a été trop
rapidement tourné entre la position manuelle
et la position automatique. Par conséquent, le
moteur n’a pas été calibré ou le mécanisme du
contrôleur n’est pas en ordre ou le mouvement
du levier de commande d’air a été empêché en
mode automatique
Tournez le commutateur du contrôleur sur la position d’étalonnage (CAL) et ramenez le
commutateur sur la position automatique (AUTO). Ensuite, le levier passe automatiquement
de la position fermée à la position complètement ouverte. Si cela ne se produit pas, veuillez
contacter le service de maintenance Tulikivi le plus proche de votre lieu d’habitation.
Si le levier de commande d’air ne bouge pas alors que le foyer est
utilisé en mode automatique et qu’il se déplace lorsqu’il est utilisé
manuellement
Le mécanisme du levier de commande d’air est
desserré
Contactez le technicien Tulikivi le plus proche.
L’appli ne détecte pas le poêle
Bluetooth ne fonctionne pas
Vérifiez si Bluetooth est bien activé dans votre smartphone ou tablette. Vérifiez en outre
que le contrôleur est bien sous tension. Si la situation d’erreur persiste, rapprochez-vous du
poêle-cheminée.
Le réglage de l’air reste bloqué en position allumage
Le contrôleur est en panne. Soit il est en
surchauffe (capacité d’accumulation thermique
excédant 120 %), soit la température ambiante
a augmenté excessivement
Attendez que l’état de surchauffe cesse ou que la température ambiante baisse.
Le contrôleur signale un capteur défectueux
Capteur défectueux
Contactez le technicien Tulikivi le plus proche.
Le contrôleur signale d’autres pannes
Autre panne
Contactez le technicien Tulikivi le plus proche.
Le contrôleur signale une panne moteur
Les fils du moteur sont déconnectés ou il est
cassé
Contactez le technicien Tulikivi le plus proche, qui vérifiera si les fils du moteur sont en place
ou si le moteur est cassé. S’il est cassé, contactez un technicien Tulikivi
Les données configurées dans l’appli ne sont pas enregistrées
Interruption momentanée de la connexion
Essayez de reparamétrer un peu plus tard.
L’appli n’affiche pas les données de la page d’accueil
Interruption momentanée de la connexion
Essayez de rétablir la connexion ou attendez un instant.
