TrojanUV TrojanUVMax A Owner'S Manual Download Page 17

INS
TALLA

TION

W

ARRANT

Y

MAINTENANCE

OPERA

TION

SUR

V

OL

GARANTIE

ENTRETIEN

FONCTIONNEMENT

The table below is a list of 

possible

 causes and solutions. Before replacing parts, please contact VIQUA 

Technical Assistance for any new troubleshooting techniques : 1-800-265-7246

Le t

ableau ci-dessous est une liste de causes et de solutions possibles. Av

ant de remplacer les pièces, 

veuillez prendre cont

act avec le ser

vice d'assistance tec

hnique VIQU

A pour vous inf

ormer des nouvelles 

méthodes de dépannage évent

uelles : 1-80

0-265-7246

Il n'y a pas de tension

Le disjoncteur de fuite de terre ou le 

sectionneur s'est déclenché

Le suppresseur de surtension transitoire 

(SST) a été endommagé

Le bloc d'alimentation est endommagé

Ré-enclenchez le disjoncteur de fuite de 

terre ou le sectionneur

Remplacez le SST

 

Remplacez le bloc d'alimentation et installez 

un suppresseur de surtension transitoire

Le disjoncteur de fuite de 

terre ou le sectionneur se 

déclenchent à répétition

La connexion entre la lampe et la fiche est 

mouillée

 

Il y a un court-circuit dans le câblage 

électrique

Nettoyez et séchez les broches et la fiche 

de la lampe; vérifiez l'absence de fuites ou 

de condensation sur l'unité

Remplacez le bloc d'alimentation

Fuite à l'entrée ou à la 

sortie

Les raccords filetés présentent une fuite

Nettoyez les filets des raccords, refaites un 

joint étanche à l'aide de ruban d'étanchéité, 

puis serrez de nouveau les conduits

Une fuite a été détectée 

dans la zone de la 

chambre à UV.

Présence de condensation de l'air humide 

contre la chambre (lente accumulation)

Le joint torique est endommagé, usé ou 

mal installé

L'assemblage lampe/manchon n'est pas 

correctement installé (trop serré ou 

trop lâche)

Diminuez le niveau d'humidité, ou installez 

le système à un autre endroit

Examinez le joint et remplacez-le s'il est usé

Serrez l'assemblage à la main

Fuite détectée au niveau 

du capteur (le cas 

échéant)

Les joints toriques du capteur sont 

endommagés, détériorés ou mal installés.

Vérifiez et remplacez les joints toriques s'ils 

sont détériorés.

Alerte

Consultez la section Panneau de contrôle

Consultez la section Panneau de contrôle

Le système fonctionne, 

mais les tests sur l'eau 

démontrent qu'il y a 

une contamination 

bactérienne

Les équipements en aval du système UV 

représentent un terrain fertile pour la 

reproduction des pathogènes

Des pathogènes sont logés dans les 

canalisations de distribution en aval du 

système UV

Une contamination venant des canalisations 

en cul-de-sac se produit

Assurez-vous que le système UV est le 

dernier équipement de traitement

Assurez-vous que chacune des conduites 

de distribution a été désinfectée au chlore – 

consultez la section Désinfection des 

conduites d'eau

Éliminez toute canalisation en cul-de-sac et 

purgez son contenu avec un traitement au 

chlore – consultez la section Désinfection 

des conduites d'eau

Le minuteur de la lampe 

n'affiche rien

L'unité est débranchée

Pas d'alimentation au niveau de la prise de 

courant alternatif

Cordon d'alimentation endommagé

Une surtension transitoire a endommagé 

l'équipement électrique

Branchez l'unité dans la prise de CA

Remplacez le fusible ou réinitialisez le 

sectionneur

Remplacez le cordon d'alimentation

Remplacez le bloc d'alimentation et installez 

un parasurtenseur

Cause 

possible

Solution 

possible

Sympt

ôme

DÉPANNA

GE

15

No power

GFCI and/or breaker tripped

Transient voltage surge suppressor (TVSS) 

damaged

Power supply damaged

Reset GFCI and/or breaker

Replace TVSS

 

Replace power supply and use a TVSS

GFCI or breaker 

repeatedly trips

Connection between lamp and lamp plug 

is wet

Short-circuit in the electrical assembly

Clean and dry lamp pins and lamp plug, 

check unit for leaks or condensation

Replace power supply

Leak at inlet or outlet Threaded pipe fittings are leaking

Clean threads, reseal with Teflon tape and 

retighten

Leak detected from 

area of UV chamber

Condensation of moist air on cold chamber 

(slow accumulation)

O-ring damaged, deteriorated or incorrectly 

installed

Lamp/sleeve assembly not properly installed 

(too tight or not tight enough)

Control humidity or relocate unit

Inspect and replace if deteriorated

Tighten assembly hand-tight

Leak detected 

at sensor (if so 

equipped)

UV sensor o-rings are damaged, 

deteriorated, or incorrectly installed

Inspect and replace o-rings if deteriorated

Alarm

See Control Panel section

See Control Panel section

System is operating 

but water tests 

reveal bacterial 

contamination

Equipment downstream of UV system is 

acting as a breeding ground for pathogens

Pathogens are residing in the distribution 

lines post-UV

Recontamination from pipe dead-ends

Ensure UV is the last piece of treatment 

equipment

Ensure all distribution lines have been 

disinfected with chlorine - see Disinfecting 

the Water Lines section

Remove any pipe dead-ends and flush with 

chlorine - see Disinfecting the Water Lines 

section

Lamp timer does not 

read anything

Unit is unplugged

No power at AC power outlet

Power cord is damaged

Power surge caused damage to electrical 

assembly

Plug unit into AC power outlet

Replace fuse or reset breaker

Replace power cord

Replace power supply and use a surge 

protector

Possible cause

Possible solution

Symptom

TROUBLESHOOTING

INS

TALLA

TION

O

VER

VIEW

15

Summary of Contents for TrojanUVMax A

Page 1: ...st advanced UV technology available today your UV system is designed to provide you with years of trouble free operation with minimal maintenance required 425 Clair Rd W Guelph Ontario Canada N1L 1R1...

Page 2: ......

Page 3: ...he UV system unless they have been given supervision or instruction 15 SAVETHESE INSTRUCTIONS SAFETY INSTRUCTIONS GROUNDING This product must be grounded If it should malfunction or breakdown groundin...

Page 4: ...ions 4 Components 5 Dimensions and layout 7 Installation 9 Installing the UV system 9 Disinfecting the water lines 11 Operation 14 Control panel not applicable to Model A 14 Troubleshooting 15 Low UV...

Page 5: ...001 PART B REPLACEMENT LAMP C LAMPE DE RECHANGE C DATE OF MANUFACTURE MODEL A DATE OF MANUFACTURE SERIAL 00000 PART B UV STERILIZER 98HA MODEL A 7 24084 XXXXX MODEL A SERIAL NUMBER 000001 IS AN EXAMPL...

Page 6: ...4 SST 304 SST 304 SST 316 SST 316 SST Inlet Outlet 3 8 FNPT 3 4 NPT 3 4 NPT 3 4 NPT 1 NPT 1 NPT A B4 C4 E4 E4 Plus F4 F4 Plus D4 D4 Plus Operating Parameters Maximum operating pressure 125 PSI 862 kPa...

Page 7: ...pply includes Power supply mounting bracket Reference card Safety cap Lamp cord B4 C4 D4 D4 Plus E4 E4 Plus F4 F4 Plus 650713 005 650713 006 650713 007 650713 008 650713 001 650713 002 650713 003 6507...

Page 8: ...All except Model A Chamber clamp s All Solenoid valve kit optional includes Junction Box D4 D4 Plus 3 4 E4 E4 Plus F4 F4 Plus 1 650717 001 650717 002 CoolTouch valve optional D4 Plus 3 4 E4 Plus F4 Pl...

Page 9: ...3cm 5 5 14cm 2 5 6 5cm 48 122cm B4 14 5 37cm 4 10cm 72 183cm 8 5 22cm 6 15cm 54 137cm C4 20 5 52cm 4 10cm 72 183cm 8 5 22cm 6 15cm 54 137cm D4 D4 Plus 20 5 52 cm 4 10cm 72 183cm 8 5 22cm 6 15cm 54 137...

Page 10: ...during periods of no flow Flow Restrictor Restricts water from flowing over the maximum NSF certified flow rate ensuring an adequate UV dose is maintained Sample valve Allows for sampling of water im...

Page 11: ...2 10 5 6 7 8 9 Install power supply mounting bracket to wall using four 8 screws not provided Make all necessary plumbing connections referring to Dimensions and Layout drawing Model A Skip to step 9...

Page 12: ...he outlet and check for leaks Proceed to DisinfectingThe Water Lines Push safety cap into place Ground lug Locking screw Ground and strain relief wires 16 Outlet must be protected by a Ground Fault Ci...

Page 13: ...water lines is therefore required after initial system installation and following any period of time during which the system is inoperative whether due to an alarm condition a power failure or for an...

Page 14: ...stop the flow Allow hot water if present to flow until you can smell bleach then stop the flow Repeat procedure at all water outlets Remember to include all faucets washing machines toilets outside t...

Page 15: ...VERVIEW MAINTENANCE OPERATION 21 18 Flush all water outlets until bleach can no longer be smelled at least 5 minutes 20 23 24 19 Remainder of steps for Plus models only 22 Plug sensor into blue jack 1...

Page 16: ...active due to lamp failure Yellow Flashing red Solid red Green Indicator lights only indicate a problem with the component when flashing red 1 2 3 Lamp timer display Counts down from 365 days to show...

Page 17: ...nough Control humidity or relocate unit Inspect and replace if deteriorated Tighten assembly hand tight Leak detected at sensor if so equipped UV sensor o rings are damaged deteriorated or incorrectly...

Page 18: ...sensor and hold until the audible alarm stops usually about 5 seconds If the audible alarm is still present after 30 seconds release the button and replace the sensor 3 Refer to Sleeve Cleaning And L...

Page 19: ...lamp Lamp replacement The amount of UV light created by the lamp decreases over time requiring that the lamp be replaced every 12 months NOTE The UV system is designed to operate continuously and shou...

Page 20: ...y Strain relief wires should remain connected Model A Squeeze sides opposite of tabs Squeeze tabs 1 2 1 2 Model A Safety cap lamp plug and power supply figures will look slightly different than those...

Page 21: ...e bolt with 2 new o rings Screw lamp into sleeve hand tight Caution Over tightening will break the sleeve 1 2 1 2 Lamp tab Sleeve bolt 2 1 Make sure lamp sleeve assembly is centered Caution Over tight...

Page 22: ...ring clamp if equipped to push lamp plug onto end of lamp ring clamp 24 25 22 Disinfect the water lines Refer to Disinfecting the Water Lines in Installation section If lamp was replaced and you have...

Page 23: ...d Hardware Components VIQUA warrants the electrical power supply and hardware components to be free from defects in material and workmanship for a period of three 3 years from the date of purchase Dur...

Page 24: ...603037_Rev_H Printed in Canada Copyright 2011 VIQUA aTrojanTechnologies Company Guelph Ontario Canada...

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