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Entreposage et service
Numéros d'identification de conformité aux règlements
À des fins de certification et d’identification de conformité aux règlements, votre produit Tripp Lite a reçu un
numéro de série unique. Ce numéro se retrouve sur la plaque signalétique du produit, avec les inscriptions et
informations d'approbation requises. Lors d'une demande d'information de conformité pour ce produit, utilisez
toujours le numéro de série. Il ne doit pas être confondu avec le nom de la marque ou le numéro de modèle du
produit.
La politique de Tripp Lite en est une d'amélioration continue. Les spécifications sont sujettes à changement sans
préavis.
Avis
Note on Labeling
Two symbols are used on the label.
V~ : AC Voltage
V : DC Voltage
Service
Des programmes de garantie prolongée et de service sur place sont également offerts par
Tripp Lite. Pour plus de renseignements sur ce service, visitez www.tripplite.com/support. Avant de
retourner votre produit pour service, veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Passer en revue les procédures d’installation et d'opération de ce manuel afin de vous assurer
que le problème en question ne provient pas d'une fausse interprétation des instructions.
2. Si le problème persiste, ne pas contacter ou retourner le produit au détaillant. Visiter plutôt
www.tripplite.com/support.
3. Si le problème requiert de l'entretien, veuillez visiter www.tripplite.com/support et cliquez sur la
liaison Product Returns (Retours de produit). De ce site, vous pouvez demander un numéro
d'autorisation de retour de produit (Returned Material Authorization), qui est requis pour obtenir
du service. Ce formulaire simple en ligne vous demandera le modèle et le numéro de série de
votre unité ainsi que d'autres renseignements généraux associés à l'acheteur initial. Le numéro
d'autorisation de retour de produit (RMA), ainsi que les instructions portant sur l'expédition,
vous seront transmis par courrier électronique. Tout dommage (direct, indirect, spécial ou
consécutif) que le produit pourrait subir durant la livraison vers Tripp Lite ou un centre de
réparation reconnu par Tripp Lite n'est pas couvert sous cette garantie. Les produits envoyés à
Tripp Lite ou un centre de réparation reconnu par Tripp Lite doivent être envoyés en port
prépayé. Inscrire le numéro RMA à l’extérieur de l’emballage. Si le produit est encore à
l’intérieur de la période de garantie, veuillez inclure une copie de votre reçu. Retourner le
produit pour réparation en utilisant un transporteur assuré à l’adresse qui vous sera donnée
lors de votre demande de RMA.
18-05-315 93-3848_RevA
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA • www.tripplite.com/support
18-05-315-933848.indb 56
7/9/2018 11:23:17 AM
