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Entreposage et entretien
Entreposage
Pour éviter la décharge des batteries, tout l'équipement branché devrait être commuté
hors tension (OFF) et débranché de l'onduleur. Appuyer sur le bouton d'alimentation,
puis débrancher l'appareil de l'alimentation CA. L'onduleur sera complètement hors
tension (désactivé) et prêt pour l'entreposage. Si l'onduleur est entreposé pour une
période de temps prolongée, recharger complètement les batteries de l'onduleur
une fois tous les 3 mois. Brancher l'onduleur dans une prise CA sous tension, puis
permettre aux batteries de se charger pendant 4 à 6 heures. Si les batteries de
l'onduleur sont laissées déchargées pendant une période de temps prolongée, cela
nuira à leur capacité de façon permanente.
Entretien
Une variété de programmes de garantie prolongée et de service d'entretien sont
également offerts par Tripp Lite. Pour obtenir plus de renseignements sur le service,
visiter tripplite.com/support.
Avant de retourner le produit pour la réparation, procéder comme suit :
1. Passer en revue les procédures d'installation et de fonctionnement dans ce manuel
afin de s'assurer que le problème ne provient pas d'une mauvaise interprétation
des instructions.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer avec le fournisseur et ne pas lui
renvoyer le produit. Visiter plutôt tripplite.com/support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visiter tripplite.com/support et cliquer
sur le lien de retours de produit. À partir de ce point, il est possible de demander
une autorisation de retour de matériel (RMA) qui est requise pour le service.
Ce simple formulaire en ligne demandera le modèle de l'appareil et le numéro
de série, ainsi que d'autres informations générales. Le numéro d'autorisation
du retour du matériel ainsi que les instructions pour l'expédition seront envoyés
par courrier électronique. Les dommages (directs, indirects, particuliers ou
consécutifs) encourus par le produit lors du transport à Tripp Lite ou à un service
autorisé Tripp Lite ne sont pas couverts par la garantie. Les frais liés au transport
des produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite
doivent être entièrement payés d'avance. Inscrire le numéro de RMA à l'extérieur
de l'emballage. Si le produit est dans sa période de garantie, joindre une copie du
reçu de caisse. Retourner le produit pour réparation par un transporteur assuré à
l'adresse fournie lors de la demande de « RMA ».
