SE
55
Vanliga frågor (FAQ)
Vad gör jag om klienten som är ansluten till Portable WLAN HotSpot inte kommer åt
internet?
1. Kontrollera att klienten ifråga är korrekt ansluten till Portable WLAN HotSpot.
2. Kontrollera strömindikatorn för att se att strömmen är påslagen till Portable WLAN HotSpot.
3. Kontrollera signalstyrkan för att säkerställa att platsen täcks in av nätverket.
4. Kontrollera så det är rätt nätverksläge. Mer information om nätverkslägen finns
i Mobile
Network Settings
på webbhanteringssidan.
5. Du måste konfigurera rätt peer-peer-protokolls (PPP) användarnamn och PPP lösenord
när du ansluter till internet via Portable WLAN HotSpot. Kontrollera att användarnamn
och lösenord är rätt och läs i
Profile Management
på webbhanteringssidan för mer
information.
6. Om DHCP-server är inaktiverad och klienten erhåller IP-adress automatiskt kan inte heller
enheten komma åt internet. I så fall måste du ändra läge till manuellt för att tilldela IP-
adressen manuellt. Läs i DHCP Settings på webbhanteringssidan.
7. Kontrollera att nätverksadaptern för klienten fungerar korrekt.
8. Om problemet kvarstår kontaktar du din tjänsteleverantör.
Vad gör jag om klienten inte kan komma åt WLAN?
1. Om det finns störningar eller avskärmningar i närheten av Portable WLAN HotSpot kan du
prova att flytta Portable WLAN HotSpot.
2. Kontrollera och skriv upp följande inställningar för din klient och Portable WLAN HotSpot:
SSID, WEP-typ och -nyckel. SSID för klienten måste vara
ANY
eller samma som för Portable
WLAN HotSpot. WEP-typ och -nyckel för klienten måste vara samma som för Portable
WLAN HotSpot. Annars måste du ändra inställningarna.
Vad gör jag om jag glömt IP-adressen till webbhanteringssidan?
1. Skriv in
http://e5.home
i adressfältet och logga in på webbhanteringssidan för att få IP-
adressen automatiskt.
2. Återställ fabriksinställningarna.
