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Si surge un problema
Problemas de funcionamiento de discos DVD
Problemas de funcionamiento de discos DVD
Si tiene un problema al reproducir discos DVD, quizás pueda
resolver el problema por sí mismo.
Para resolver los problemas generales que se presenten al
reproducir discos DVD, intente seguir los siguientes pasos:
1
Verifique que el disco tenga un formato aceptado por la unidad
de discos ópticos.
2
Asegúrese de que el disco esté correctamente insertado en la
bandeja de la unidad.
3
Use el software del reproductor de DVD incluido con la
computadora para ver películas en DVD.
4
Limpie el disco y vuelva a intentarlo.
Una unidad de discos sucia también puede causar problemas de
audio. Si ha intentado con varios discos y todos fallan,
considere enviar su unidad de discos ópticos a un Centro
Autorizado de Servicio para limpiarla.
5
Verifique que su computadora reconoce la unidad óptica
haciendo clic en
Iniciar
y luego en
Equipo
. La unidad óptica
debe aparecer en la lista.
6
Consulte
“Verificación de las propiedades de los dispositivos”
para leer las instrucciones sobre cómo usar el
Administrador de dispositivos para ver las propiedades de la
unidad óptica.
7
Revise el sitio web de Toshiba para enterarse de nueva
información acerca de las unidades ópticas y su funcionamiento.
Mientras está viendo una película en DVD-ROM aparece una
pantalla en blanco.
Para cambiar la configuración de cuándo apagar la pantalla siga los
siguientes pasos:
1
Haga clic en
Inicio
,
Panel de control
,
Sistema y
Mantenimiento
y luego en
Opciones de energía
.
2
Haga clic en
Elegir cuando se apaga la pantalla
.
3
Bajo
Apagar la pantalla
seleccione
Nunca
.
4
Haga clic en
Guardar cambios
.