Toshiba 24HV10UM, (Spanish) Manual Del Usuario

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Capítulo 8: Solución de problemas
Solución de problemas generales
Antes de llamar a un técnico de mantenimiento,
consulte este capítulo para buscar una causa probable
del problema y algunas soluciones que pueda probar.
Caja negra en pantalla
• La f un ció n de su btít u lo s oc u lto s e s tá co n fig ur ada a un o de
lo s modo s de Texto ( T1 , T2 , T3 o T4 ). Co n fig ur e la f un ció n de
su btít u lo s oc u lto s a Apagado (
-
pági n a 34).
El televisor deja de responder a los controles
• S i la TV deja de r e s po n de r a lo s ma n do s del co n t r ol r emoto o
del pa n el de co n t r ol de la TV y n o p u ede apaga r la, de s e n ch u fe
el cable de alime n tació n d ur a n te alg un o s s eg un do s y l u ego
v u elva a e n ch u fa r lo pa r a i n te n ta r nu evame n te.
Otros problemas
• S i el p r oblema de su televi s o r n o e s tá t r atado e n e s ta s ecció n
de S ol u ció n de p r oblema s o la s ol u ció n r ecome n dada n o dio
r e su ltado, u tilice el p r ocedimie n to Re s tablece r valo r e s
p r edete r mi n ado s de fáb r ica (
-
pági n a 25).
El televisor no se enciende
• A s egú r e s e de q u e el cable de alime n tació n eléct r ica e s té
e n ch u fado, y l u ego p r e s io n e .
• La s bate r ía s del co n t r ol r emoto pod r ía n habe r c u mplido su
ciclo de vida. Reemplace la s bate r ía s o p ru ebe co n lo s
boto n e s del pa n el de co n t r ol.
Problemas de imagen
Problemas generales de imagen
•
I ns peccio n e la s co n exio n e s de a n te n a y cable (
-
Capít u lo 2).
• P r e s io n e e n el co n t r ol r emoto o el televi s o r y s eleccio n e
un a f u e n te de e n t r ada de video válida (
-
pági n a 26). S i n o
hay n i n gú n apa r ato co n ectado a un a e n t r ada e s pecífica del
televi s o r , c u a n do s e s eleccio n e e s a f u e n te de e n t r ada n o s e
mo s t r a r á n i n g un a image n . Pa r a obte n e r detalle s de la
co n exió n del apa r ato, co nsu lte el Capít u lo 2.
•
La r ecepció n de la a n te n a pod r ía s e r deficie n te. Utilice un a
a n te n a exte rn a altame n te di r eccio n al ( s i co rr e s po n die r a).
• La e s tació n pod r ía te n e r dific u ltade s de emi s ió n . P ru ebe co n
ot r o ca n al.
• Aj us te la calidad de la image n (
-
pági n a 33).
Imagen ruidosa
•
S i e s tá vie n do un ca n al a n álogo (ta n to de ai r e como de TV po r
cable), us ted p u ede co n fig ur a r la f un ció n CableClea r ® pa r a r ed u ci r
la i n te r fe r e n cia vi s ible p r e s e n te e n la image n de TV (
-
pági n a 45).
Problemas de selección de la entrada de video
• S i n o apa r ecie r a la ve n ta n a Selección de ent r ada c u a n do s e
p r e s io n a e n el co n t r ol r emoto o el televi s o r , p r e s io n e un a
s eg un da vez, lo c u al ha r á pa s a r al apa r ato a la f u e n te de e n t r ada
de video s ig u ie n te y exhibi r la ve n ta n a Selección de ent r ada .
No se pueden ver las señales externas o los canales 3 o 4
• S i us ted n o p u ede vi su aliza r la s s e ñ ale s de lo s di s po s itivo s
exte rn o s co n ectado s a VÍDEO 1 , VÍDEO 2 , Colo r St r eam HD , y
HDMI , n i la s de lo s ca n ale s 3 o 4, a s egú r e s e de q u e el Bloqueo
de ent r adas e s té co n fig ur ado e n Apagado (
-
pági n a 39).
Color deficiente o ausencia de color
• La e s tació n pod r ía te n e r dific u ltade s de emi s ió n . P ru ebe co n
ot r o ca n al.
• Aj us te la Tinte y/o el Colo r (
-
pági n a 33).
Imagen deficiente de compuesto
• S i el televi s o r e s t u vie r a co n ectado a un di s po s itivo exte rn o de
A/V (p/ej. un r ep r od u cto r de DVD, un s i s tema de videoj u ego s ,
un a caja s et-top, etc.) p ru ebe de u tiliza r e n su l u ga r un a
co n exió n de video Colo r St r eam o HDMI .
La imagen y el sonido están fuera de sincronización
• Ig u al q u e co n todo s lo s p r od u cto s q u e co n tie n e n un a pa n talla
digital, e n r a r o s ca s o s , c u a n do s e ob s e r ve dete r mi n ado s
co n te n ido s (p/ej., emi s io n e s de televi s ió n , videoj u ego s ,
co n te n ido s de DVD), s e pod r ía adve r ti r q u e el s o n ido y la
image n e s tá n lige r ame n te f u e r a de s i n c r o n izació n . E s te
fe n óme n o p u ede s e r oca s io n ado po r dive rs o s facto r e s , q u e
i n cl u ye n , s i n limitació n , el p r oce s amie n to del video de n t r o del
televi s o r , el p r oce s amie n to del video e n un s i s tema de j u ego s
co n ectado, y el p r oce s amie n to del video o dive rs a s ta s a s de
comp r e s ió n u tilizada s po r la s emi s o r a s e n su p r og r amació n .
Tal vez q u ie r a p r oba r un a o má s de la s s ig u ie n te s su ge r e n cia s ,
q u e pod r ía n co n t r ib u i r a r ed u ci r el efecto de e s te fe n óme n o:
– S i el televi s o r e s tá co n ectado a un r ecepto r de A/V q u e
te n ga un a f un ció n p r og r amable de demo r a de a u dio,
u tilice e s a f un ció n pa r a a s i s ti r e n la s i n c r o n izació n del
s o n ido co n la image n .
– S i n ota e s te fe n óme n o s ólo e n cie r to s ca n ale s de TV,
pó n ga s e e n co n tacto co n su p r oveedo r local de emi s io n e s
po r ai r e, cable o s atélite pa r a i n fo r ma r le de e s te p r oblema.
Problemas de sonido
• I ns peccio n e la s co n exio n e s de a n te n a y cable (
-
Capít u lo 2).
• La e s tació n pod r ía te n e r dific u ltade s de emi s ió n . P ru ebe co n
ot r o ca n al.
• El s o n ido pod r ía e s ta r s ile n ciado. P r e s io n e VOLUME .
• S i n o e s c u cha r a s o n ido, p ru ebe de co n fig ur a r la f un ció n MTS
modo Esté r eo (
-
pági n a 35).
• S i n o e s tá r ecibie n do un s eg un do p r og r ama de a u dio de un a
f u e n te co n ocida de S AP, a s egú r e s e de q u e la f un ció n MTS
e s té co n fig ur ada al modo SAP (
-
pági n a 35).
• S i e s c u cha r a a u dio q u e le pa r ece "i n co rr ecto" pa r a el
p r og r ama q u e e s tá mi r a n do (tal como mú s ica o un idioma
ext r a n je r o), pod r ía e s ta r activado el modo S AP. Co n fig ur e la
f un ció n MTS al modo Esté r eo (
-
pági n a 35).
Problemas del control remoto
•
Reti r e toda s la s ob s t ru ccio n e s q u e haya e n t r e el co n t r ol
r emoto y el televi s o r .
• La s bate r ía s del co n t r ol r emoto pod r ía n habe r c u mplido su
ciclo de vida. Reemplace la s bate r ía s (
-
pági n a 18).
• S i el televi s o r aú n n o f un cio n a r a como debe r ía, u tilice el
p r ocedimie n to Re s tablece r lo s valo r e s p r edete r mi n ado s e n
fáb r ica (
-
pági n a 25).
Problemas de sintonización de canales
• El ca n al p u ede habe r s ido bo rr ado de la memo r ia de ca n ale s
po r la f un ció n P r og r amación automática de los canales .
A ñ ada el ca n al a la memo r ia de ca n ale s (
-
pági n a 22).
• El ca n al pod r ía e s ta r bloq u eado po r la f un ció n Bloqueos .
De s bloq u ee el ca n al (
-
pági n a 38).
• S i n o p u ede s i n to n iza r lo s ca n ale s digitale s , ve r ifiq u e la
co n fig ur ació n de la a n te n a (
-
pági n a 22). S i a un a s í n o s e p u do
s i n to n iza r lo s ca n ale s digitale s , bo rr e todo s lo s ca n ale s de la li s ta
y r ep r og r ame lo s ca n ale s e n la memo r ia (
-
pági n a 22). S i
todavía n o p u do s i n to n iza r ca n ale s digitale s , u tilice el
p r ocedimie n to Re s tablece r valo r e s p r edete r mi n ado s de fáb r ica
(
-
pági n a 25). Tambié n co nsu lte “El televi s o r deja de
r e s po n de r a lo s co n t r ole s ” y “Ot r o s p r oblema s ” (
-
pági n a 47).
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