Mode d’emploi TM-1403
Vous venez d’acquérir un appareil de la gamme TOMADO et
nous vous en félicitons.
Conditions de garantie
• TOMADO accorde une garantie de 2 ans sur toutes les
défaillances consécutives à des défauts cachés et empêchant
une utilisation normale de l’appareil.
• La garantie prend effet au moment de l’achat ; veuillez donc
conserver soigneusement votre preuve d’achat.
• Pendant la période de garantie, les éventuels défauts de
fabrication et/ou de matière seront traités par nos soins, soit
par une réparation, soit par un remplacement des pièces
défectueuses, soit par échange de l’appareil.
• Le certificat de garantie doit être complété par le vendeur au
moment de l’achat.
• Les réparations ne seront exécutées dans le cadre de la
garantie que s’il est clairement démontré (au moyen du
certificat de garantie complété et accompagné du ticket de
caisse correspondant) que le jour de la réclamation tombe
dans la période de garantie.
• La garantie prend fin si la défaillance provient de dommages
consécutifs à un accident, un usage inapproprié, une
négligence (par exemple un mauvais entretien) ou si l’appareil
a fait l’objet d’une intervention ou d’une réparation en dehors
de l’atelier de service après-vente de TOMADO (à l’exception
du démontage tel que mentionné dans le mode d’emploi).
• De même, la garantie ne s’applique pas en cas de
raccordement à une mauvaise tension de réseau, en cas
de non-respect des instructions du mode d’emploi et en cas
d’usure normale de l’appareil.
• La garantie ne couvre pas non plus les dommages consécutifs
à une mauvaise périodicité du détartrage des appareils, quelle
que soit l’eau utilisée (ceci concerne bien sûr en particulier les
fers à repasser à vapeur, les cafetières et les bouilloires).
• TOMADO ne peut être tenu responsable de dommages
matériels ou d’accidents personnels découlant d’un
raccordement contraire aux règles de sécurité et aux normes
techniques en vigueur (par exemple à une prise de courant
défectueuse). La garantie ne donne en aucun cas droit à une
indemnisation.
• Toutes les autres demandes en dommages et intérêts, y compris
pour détérioration, sont exclues hormis les cas prévus la loi.
• Les conditions de garantie autres que celles énoncées ci-dessus
ne sont pas de notre ressort.
Service après-vente
Pour toute information, vous pouvez écrire à l’adresse
suivante (port gratuit) :
TOMADO consumentenservice
Antwoordnummer 19016
1000 VC Amsterdam
Pays-Bas
Que faire si votre appareil ne fonctionne pas ?
Si votre appareil présente des défaillances, vous pouvez
vous adresser à votre revendeur. Votre revendeur se
chargera de remédier à ces défaillances dans les meilleurs
délais.
Réparations en dehors de la période de garantie
Vous pouvez toujours demander des réparations en
dehors de la période de garantie. Celles-ci vous seront
naturellement facturées.
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