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rEsoluçÃo dE aVarias
o meu smartphone/tablet não consegue localizar a rEEf-cam à qual me estou a tentar ligar.
1. Certifique-se de que o hub de WiFi da REEF-Cam está ligado e de que todas as ligações foram feitas
corretamente.
2. Desligue o WiFi no seu smartphone/tablet, espere alguns momentos e volte a ligá-lo.
3. Certifique-se de que as definições do WiFi do seu smartphone/tablet estão configuradas e a funcionar
corretamente.
4. Faça uma reposição manual para restaurar as definições de fábrica, seguindo os passos acima.
não consigo ligar a minha rEEf-cam à minha rede Wifi local
1. Certifique-se de que o seu router de rede WiFi está ligado e configurado corretamente.
2. Certifique-se de que o hub de WiFi da REEF-Cam está dentro do alcance do seu router de rede Wi-Fi, e de
que o seu smartphone/tablet se está a tentar ligar à rede e ao router de WiFi corretos.
3. Se NÃO encontrar uma rede WiFi, carregue no botão de atualização e a App REEF-Cam fará uma nova
procura.
4. Certifique-se de que não introduziu uma palavra-passe de rede WiFi errada. Neste caso, elimine a câmara da
App REEF-Cam acedendo à função “Delete Camera” (eliminar câmara) na página “Camera Setting”
(definição da câmara). Depois de eliminar, feche a App REEF-Cam e depois siga os passos de instalação em
“Ligação de rede – Configuração da ligação WiFi” acima, tendo o cuidado de introduzir a palavra-passe de
rede WiFi correta.
não consigo adicionar uma câmara nova à minha rede Wifi local
1. Certifique-se de que o hub de WiFi da sua REEF-Cam nova/adicional está ligado e que todas as ligações
foram feitas corretamente.
2. Certifique-se de que o nome, a UID/código QR e palavra-passe para a câmara nova foram introduzidos
corretamente. (
nota:
A UID e o código QR encontram-se nas costas do hub de WiFi.)
3. Reponha manualmente a REEF-Cam, seguindo os passos em “Reposição manual – Restaurar as definições de
fábrica” acima.
não consigo adicionar ou ligar-me a uma câmara remota
1. Certifique-se de que a câmara que está a tentar adicionar e ligar-se, foi instalada e configurada
corretamente, e está ligada.
2. Certifique-se de que a UID/código QR e palavra-passe para a câmara remota então corretas e de que
foram introduzidas corretamente. (
nota:
A UID e o código QR encontram-se nas costas do hub de WiFi.)
3. Certifique-se de que o smartphone/tablet que está a utilizar está ligado a uma ligação WiFi ou ligação de
Internet 3G/4G.
a qualidade de imagem e o streaming na minha rEEf-cam não estão com a qualidade que eu
esperava
nota:
A qualidade da imagem e do streaming da REEF-Cam está dependente de muitas variáveis diferentes
como, por exemplo, do desempenho e da velocidade da sua ligação à Internet, da força do sinal da rede sem
fios, das obstruções físicas na linha de visão entre o hub de WiFi da REEF-Cam e o router do WiFi, e da
qualidade e da velocidade da ligação à Internet no smartphone ou tablet recetor.
1. Certifique-se de que a lente da REEF-Cam está limpa, sem algas nem detritos. A lente da REEF-Cam só
pode ser limpa com um pano macio e limpo, NUNCA limpe com material de limpeza de algas (pano ou
raspador) ou qualquer outro material abrasivo que possa riscar ou danificar a lente.
2. Verifique a velocidade da sua ligação à Internet e a força de sinal da sua rede sem fios.
3. Verifique se o hub da REEF-Cam está posicionado e ligado corretamente à sua rede sem fios.
4. Utilize a função “Video Setting” (definição de vídeo) para ajustar a velocidade dos fotogramas e de
transmissão, a fim de otimizar a qualidade da imagem.
5.
nota:
Para obter imagens de ótima qualidade com a câmara, deve manter a limpidez da água do aquário
sempre num nível bom, e a lente da REEF-Cam deve estar SEMPRE limpa e sem algas ou detritos. Fatores
como alimentação, proliferação de algas, tratamentos do aquário, manutenção do aquário e turvação da
água,
terão um efeito direto na qualidade e na clareza
das imagens da REEF-Cam.
6. Certifique-se de que a câmara não está a receber luz direta da iluminação do aquário. Recomendamos
inclinar a câmara para baixo, para longe da fonte de luz para evitar problemas.
as outras pessoas podem aceder e ver a minha rEEf-cam
1. Se NÃO tiver alterado a palavra-passe predefinida de fábrica, então outra pessoa da sua rede WiFi local
conseguirá aceder e ver a sua REEF-Cam. Do mesmo modo, se partilhar a UID ou o código QR e a
palavra-passe da sua REEF-Cam com outras pessoas, essas pessoas também conseguirão aceder
remotamente à sua REEF-Cam.
nota:
Para garantir a segurança e restringir o acesso à sua REEF-Cam, recomendamos vivamente que
altere a palavra-passe predefinida de fábrica (“admin”) para a sua própria palavra-passe pessoal e que tome
nota desta. Utilize a função “Camera Password” (palavra-passe da câmara) no ecrã “Camera Settings”
(definições da câmara), conforme descrito acima.
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