Français 38
Avant d’appeler le service technique
Avant d’appeler le service technique, vérifiez les points
suivants afin d’éviter des frais inutiles.
Vérifiez d’abord les points suivants :
•
Y a-t-il une panne de courant dans le voisinage?
•
Les fusibles ont-ils sauté ou le disjoncteur s’est-il
déclenché?
•
La cuisinière est-elle débranchée?
Si les brûleurs ne s’allument pas
•
Les chapeaux des brûleurs sont-ils correctement
alignés et posés sur les bases des brûleurs?
•
Les orifices des brûleurs sont-ils bouchés?
•
Un fusible a-t-il sauté ou le disjoncteur s’est-il
déclenché?
•
Le robinet manuel de coupure du gaz est-il fermé,
empêchant l’arrivée de gaz?
Plaque signalétique
La plaque signalétique indique le modèle et le numéro de
série de votre cuisinière. Elle est située sur le cadre,
derrière la porte du four (voir illustration).
Les schémas de câblage électrique et les dessins placés
dans la zone de la base ne doivent pas être enlevés sauf
par un technicien de service. Remettez en place après
l'entretien.
Information pour le service technique
Afin de conserver ces données à portée de main, recopiez
ici les renseignements figurant sur la fiche signalétique.
Conservez votre facture pour que votre garantie soit valide.
Numéro du modèle _______________________________
Numéro de série_________________________________
Date d’achat____________________________________
Nom du détaillant_________________________________
Numéro de téléphone du marchand__________________
Nom du centre de service__________________________
Numéro de téléphone du centre de service_____________
Complétez également la carte d’enregistrement du produit
comprise avec ce produit et postez-la à l’adresse indiquée.
Enregistrez votre appareil auprès de BSH afin de vous
assurer un service rapide et l’accès aux renseignements
qui concernent votre appareil. Vous pouvez enregistrer
votre appareil de l’une des façons suivantes :
1. Envoyez par la poste votre carte d’enregistrement
de produit THERMADOR
mc
complétée.
2. Enregistrez votre produit en ligne à l’adresse
www.thermador.ca.
3. Communiquez avec le service à la clientèle de
THERMADOR au numéro 1-800-735-4328.
Figure 34 : Emplacement plaque signalétique et diagramme
de câblage (porte du four non illustrée)
Plaques signalétiques
Plaques signalétiques
et schémas de câblage
et schémas de câblage
situés derrière la plinthe.
situés derrière la plinthe.
Plaques signalétiques
Plaques signalétiques
situées à l’intérieur du
situées à l’intérieur du
panneau latéral, visibles
panneau latéral, visibles
lorsque la porte est
lorsque la porte est
ouverte.
ouverte.
MISE EN GARDE :
Avant d’ôter la plaque d’habillage, débranchez
l’alimentation électrique de la cuisinière. Réinstallez la
plaque de base avant de rebrancher l’alimentation
électrique de la cuisinière et de l’utiliser.
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