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Solución de Problemas

¿Tiene problemas para completar la instalación? No se preocupe. Suele haber una solución sencilla.

PROBLEMA

CAUSAS POSIBLES

SOLUCIONES

El aire acondicionado  
no arranca

El aire acondicionado está desconectado

• Asegúrese de que el aire acondicionado 

esté enchufado completamente en un toma

El fusible está quemado / ha saltado el 

disyuntor

• Verifique la caja de fusibles / disyuntores 

de la casa y reemplace el fusible o 

restablezca el disyuntor

Apagón eléctrico

• La unidad se reiniciará automáticamente 

cuando se restablezca la energía

• Hay un retraso de tiempo de protección 

(aprox. 3 minu-tos) para evitar una 

sobrecarga en el compresor. Por este 

motivo, es posible que la unidad no inicie 

el enfriamiento normal durante 3 minutos 

después de que haya vuelto a encenderse.

Se ha disparado el dispositivo interruptor 

actual

• Presione el botón RESET ubicado en el 

enchufe del cable de alimentación

• Si el botón RESET no permanece 

activado, deje de usar el aire acondicionado 

y comuníquese con un técnico de servicio 

calificado.

El aire acondicionado no 
se enfría como debería

El flujo de aire está restringido

• Asegúrese de que no haya cortinas, 

persianas o muebles que bloqueen la parte 

delantera del aire acondicionado

El control de temperatura puede no estar 

correctamente configurado

• Baje la temperatura establecida del 

termostato

El filtro de aire está sucio

• Limpie el filtro. Consulte la sección de 

limpieza y cuidado del manual

La habitación puede estar muy calurosa

• Aguarde un tiempo para que la habitación 

se enfríe des-pués de encender el aire 

acondicionado

Se escapa el aire frio

• Verifique registros de horno abierto y 

retornos de aire frío

Las bobinas de enfriamiento están 

congeladas

• Consulte “El aire acondicionado se está 

congelando” más abajo

El aire acondicionado se 
está congelando

El hielo bloquea el flujo de aire y evita que 

el aire acondicionado enfríe la habitación

• Ponga el MODO en HIGH FAN o HIGH 

COOL y ajuste el termostato a una 

temperatura más alta

El Control Remoto  
no funciona

Las baterías están insertadas 

incorrectamente

• Compruebe la posición de las baterías

Las baterías pueden estar agotadas

• Cambie las baterías

Gotea agua hacia afuera

Clima caliente y húmedo

• Esto es normal

Gotea hacia dentro de  
la habitación

El aire acondicionado no está 

correctamente inclinado hacia afuera

• Para un adecuado drenaje, asegúrese de 

que el aire acondicionado esté ligeramente 

inclinado hacia abajo desde la parte frontal 

de la unidad hacia la parte posterior

Se acumula en la bandeja 
de la base

La humedad eliminada del aire está 

drenando hacia la bandeja de la base

• Esto es normal por un período breve en 

áreas con poca humedad, y normal por un 

período más largo en áreas con humedad 

alta

La pantalla digital dice 
"E1", "E2"

Ha fallado un sensor

• Contacte con Atención al Cliente

Summary of Contents for 10W31

Page 1: ...1 Hi Let s Get Started 5K 12K Window AC English Spanish French...

Page 2: ...tantes De Seguridad 17 Contenidos de la Caja 5K 6K Units 18 Contenidos de la Caja 8K Units 19 Contenidos de la Caja 10K 12K Units 20 Comencemos 21 C mo Manejar su Aire Acondicionado 23 Soluci n de Pro...

Page 3: ...your appliance Exclusive offers and promotions Verification of ownership Add a TCL Protection Plan when you register your product and be covered from life s mishaps Thank you for choosing TCL We want...

Page 4: ...cordance with all local codes and ordinances If a 3 prong outlet is not available it is the customer s responsibility to have a properly grounded 3 prong outlet installed by a qualified electrician FC...

Page 5: ...9 1 2 Screws 3 10 3 4 Screws 4 11 Window Sash Seal 1 12 Foam Top Window Gasket 1 13 Foam Insulation only for E star models 2 Tip Before unboxing cut the tape along the top of the box to loosen conten...

Page 6: ...10 3 4 Screws 4 11 Window Sash Seal 1 12 Foam Top Window Gasket 1 13 Foam Insulation only for E star models 2 Tip Before unboxing cut the tape along the top of the box to loosen contents inside Once...

Page 7: ...Window Sash Seal 1 12 Foam Top Window Gasket 1 13 Foam Insulation only for E star models 2 Tip Before unboxing cut the tape along the top of the box to loosen contents inside Once you lift and remove...

Page 8: ...2 Installation A few quick notes before installing This unit is made to fit inside a standard double hung window Check the size of your window before installing 1 Use the 4 included 3 8 screws to fast...

Page 9: ...included screws Fasten each of the panel extenders Left and Right You may have to drill a pilot hole in the window frame to fasten these screws to the window sash 4b Attach the lock frame between the...

Page 10: ...d Time will be displayed under the timer setting 4 Modes Press the mode button on the control panel to cycle and select a MODE OR select a MODE by pressing the desired button on the remote Auto Mode T...

Page 11: ...buttons will increase or decrease the timer The Timer can be set in 0 5 hours increment below 10 hours and 1 hour increments for 10 hours or above The SET light will turn on while setting To cancel th...

Page 12: ...Lower the set thermostat tempera ture The air filter is dirty Clean the filter See the Cleaning and Care Section of the manual The room may be too warm Please allow time for the room to cool down aft...

Page 13: ...om the app store or manually type in the URL below in your smartphone s web browser Then download and launch the app https tcl link homeplusapp Note The App only supports the 2 4 GHz WiFi band all rou...

Page 14: ...14 Step 3 Add Your Device Select the Add Device button and follow the in app instructions to complete the setup...

Page 15: ...er AC and mobile device TCL Home App cannot find AC Network error Restart wireless router AC and mobile device App AC are not on the same 2 4GHz channel Confirm your device is connected to the 2 4GHz...

Page 16: ...16 Hola Comencemos Acondicionador de Aire de Ventana 5K 12K...

Page 17: ...spec ficos se muestran en el siguiente diagrama Cumpla los siguientes requisitos en relaci n al tipo de enchufe en el cable de alimentaci n Peligro de Descarga El ctrica Enchufar a un tomacorrientes d...

Page 18: ...illos de 3 4 4 11 Burlete Para Marco de Ventana 1 12 Junta de Espuma de Superior de Ventana 1 13 Tira de Aislamiento Esponja Solo para Modelos E star 2 Consejo Antes de desempaquetar corte la cinta a...

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Page 21: ...support tcl com Paso 2 Instalaci n Algunas notas r pidas antes de instalar Esta unidad est hecha para que quepa dentro de una ventana est ndar de doble hoja Verifique el tama o de su ventana antes de...

Page 22: ...anel izquierdo y derecho Puede que tenga que perforar un orificio piloto en el marco de la ventana para fijar estos tornillos a la hoja de la misma 4b Fije el marco de traba entre el extensor del pane...

Page 23: ...l control remoto puede apagar encender todas las luces y la pantalla LED Cuando el temporizador no est en uso el modo de operaci n y la temperatura establecida ser n exhibidos El tiempo se mostrar deb...

Page 24: ...rrir antes de que el aparato se apague Presione de nuevo el bot n del temporizador para iniciar la cuenta en reversa Nota Se puede configurar para que se apague o encien da autom ticamente en 0 5 a 24...

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Page 26: ...aciones o escriba manualmente la siguiente URL en el navegador web de su smartphone Luego descargue e inicie la aplicaci n https tcl link homeplusapp Nota la aplicaci n s lo admite la banda WiFi de 2...

Page 27: ...27 Paso 3 Agregue su dispositivo Seleccione el bot n A adir dispositivo y siga las instrucciones de la aplicaci n para completar la configuraci n...

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Page 34: ...https support tcl com tape 2 Installation Quelques petites remarques avant l installation Cet appareil est con u pour une fen tre standard guillotine double V rifiez les dimensions de votre fen tre av...

Page 35: ...droit Il se peut que vous ayez percer un avant trou dans le cadre de fen tre pour fixer ces vis dans le ch ssis 4b Installez le cadre de verrouillage entre le panneau extenseur et le seuil de fen tre...

Page 36: ...llumer ou teindre tous les voyants lumineux et l cran DEL Lorsque la minuterie n est pas utilis e le mode de fonctionnement et la temp rature r gl e seront affich s L heure sera affich e dans le menu...

Page 37: ...eure o l appareil s teindra Appuyez encore une fois sur le bouton Minuterie pour commencer le compte rebours Remarque La minuterie peut tre programm e pour s teindre ou s allumer automatiquement entre...

Page 38: ...ment Abaissez la temp rature du thermostat Le filtre air est sale Nettoyez le filtre Voir la section Nettoyage et entretien du manuel La pi ce est peut tre trop chaude Apr s la mise en marche du clima...

Page 39: ...d applications ou tapez manuellement le lien URL ci dessous dans le navigateur Web de votre t l phone Ensuite t l chargez et lancez l application https tcl link homeplusapp Remarque l application ne...

Page 40: ...40 tape 3 Ajoutez votre appareil S lectionnez le bouton Ajouter un appareil et suivez les instructions de l application pour terminer la configuration...

Page 41: ...cation TCL Home ne peut trouver le climatiseur Erreur r seau Red marrez le routeur sans fil le climatiseur et l appareil mobile L application et le climatiseur ne sont pas sur la m me fr quence 2 4 GH...

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