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ES
5. Localización y resolución de problemas
La mayoría de problemas pueden resolverse siguiendo estos sencillos pasos. Encuentre el síntoma
aplicable y siga los pasos que se listan a continuación. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con
el servicio de asistencia técnica de Tacx.
A. La pantalla no muestra nada
Empiece a pedalear para que se active la pantalla.
B. La “simulación de descenso” no funciona
Compruebe si el adaptador de corriente está bien conectado.
C. La correa de frecuencia cardíaca no se conecta al software
Retire el adaptador de corriente y conecte la correa de frecuencia cardíaca Bluetooth con el software.
Después de conectarla podrá volver a enchufar el adaptador de corriente.
D. Los ventiladores de aire interactivos no funcionan
Compruebe los dos enchufes de clavija para ver si están bien conectados.
Tenga en cuenta que no se pueden controlar los ventiladores durante un entrenamiento. Hágalo antes
de empezar a entrenar utilizando la app Tacx Utility.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Tacx
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://support.tacx.com
Teléfono: +31 70 700 7836
Dirección (no para visitantes): Tacx Support, Rijksstraatweg 52, 2241BW WASSENAAR, Holanda
Summary of Contents for NEOBIKE
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